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第1章 社交礼仪2

1.1 个人形象礼仪——仪容整洁，仪表端正，仪态自然2

1.2 日常交际礼仪——谈吐得体，举止文雅19

1.3 校园、家庭礼仪——尊师爱友，孝敬家长34

1.4 商务职场礼仪——有礼有节，不卑不亢55

第2章 绿色环保80

2.1 人与自然——自然界的启示和警示80

2.2 关注我们生活的环境——环境污染调查95

2.3 吹响绿色的集结号——环保从我做起110

第3章 理财能力130

3.1 理财观念的树立——你不理财，财不理你130

3.2 理财能力的培养——循序渐进，聚沙成塔144

第4章 急救避险162

4.1 灾害知识及应对策略——自然灾害和意外事故162

4.2 急救避险的训练——原则、方法、技巧183

4.3 灾后心理康复——拯救心灵，抚平创伤197

第5章 “7S”品质216

5.1 “7S”综述216

5.2 整理训练——让物品归类218

5.3 整顿训练——让物品一目了然221

5.4 清扫训练——维护好工作环境和设备223

5.5 清洁训练——确立制度，落实规范226

5.6 素养训练——培养习惯，提升素质228

5.7 安全训练——清除隐患，预防事故发生229

5.8 节约训练——减少损耗，提高效能233

参考文献235