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第1章 绪论1

1.1 网络管理技术概论1

1.1.1 网络管理模式2

1.1.2 网络管理功能2

1.1.3 典型的网络管理协议简介3

1.1.4 网络管理的发展趋势4

1.2 网络的构建和集成5

1.2.1 网络构建5

1.2.2 系统集成6

1.3 网络操作系统9

1.3.1 衡量网络操作系统性能的主要指标9

1.3.2 当前主流网络操作系统介绍9

小结12

习题13

第2章 Windows 2000网络管理14

2.1 Windows 2000 Server网络管理概述14

2.1.1 活动目录和目录服务15

2.1.2 活动目录结构15

2.2 Windows 2000 Server的安装与配置16

2.2.1 准备安装Windows 2000 Server16

2.2.2 安装Windows 2000 Server18

2.2.3 域控制器的安装与配置19

2.3 Windows 2000用户和计算机管理20

2.3.1 Windows 2000用户账户和计算机账户简介20

2.3.2 管理用户账户和计算机账户21

2.3.3 组的设置和管理24

2.4 Windows 2000资源管理27

2.4.1 硬件资源共享27

2.4.2 软件资源共享34

2.5 配置DNS服务器36

2.5.1 建立DNS服务器37

2.5.2 创建区域38

2.5.3 新建主机39

2.5.4 设置DNS属性39

2.5.5 删除DNS服务器40

2.6 Internet信息服务器41

2.6.1 IIS简介41

2.6.2 IIS安装41

2.7 远程访问服务RAS42

2.7.1 Windows 2000 RAS概述42

2.7.2 Windows 2000 RAS的配置43

2.8 实验：Windows 2000 Server网络的组建与管理47

2.8.1 网络规划47

2.8.2 网络的组建与安装48

小结49

习题50

第3章 Web服务器与防火墙的管理51

3.1 Web结构简介51

3.2 Web站点的创建与管理53

3.2.1 创建Web站点的基本步骤53

3.2.2 创建新的Web站点56

3.2.3 Web站点管理58

3.2.4 Web站点的安全发布60

3.3 ISA Server的安装与配置63

3.3.1 ISA Server的安装63

3.3.2 对ISA Server客户端进行配置67

3.4 ISA Server访问策略的配置69

3.4.1 策略元素69

3.4.2 访问规则72

3.5 通过ISA Server安全发布Web服务器76

3.5.1 新建“目的集”76

3.5.2 新建一个“网页转向规则”78

3.5.3 启动“监听要求内送网页”功能79

3.6 实验：基于ISA Server的安全网络的组建与管理81

3.6.1 网络规划81

3.6.2 网络的组建与安装81

小结82

习题83

第4章 邮件服务器管理84

4.1 邮件服务器概述84

4.1.1 电子邮件系统概述84

4.1.2 Microsoft Exchange Server 2000概述85

4.2 安装Exchange 2000 Server邮件服务器86

4.2.1 安装前的准备工作86

4.2.2 安装Exchange 2000 Server87

4.3 Exchange 2000 Server的邮件用户管理89

4.3.1 创建邮件用户及邮箱89

4.3.2 客户端连接91

4.3.3 在DNS服务器中注册邮件服务器95

4.3.4 用户邮箱属性设置95

4.4 管理Exchange 2000 Server101

4.4.1 Exchange 2000 Server管理器101

4.4.2 邮件传送管理101

4.4.3 邮件存储管理103

4.4.4 收件人管理104

4.4.5 邮件系统备份管理112

4.5 即时邮件传输服务112

4.5.1 即时邮件传输服务的安装113

4.5.2 配置IM服务器113

4.5.3 客户端软件（MSN Messenger Service）的安装与配置115

4.6 实验：Exchange 2000 Server邮件服务器的组建与管理119

4.6.1 网络规划119

4.6.2 网络的组建与安装120

小结120

习题121

第5章 Linux网络管理122

5.1 Linux简介122

5.1.1 什么是Linux122

5.1.2 Linux的结构123

5.1.3 Linux的发布版本123

5.1.4 Linux的优、缺点124

5.1.5 Red Hat Linux简介124

5.2 Red Hat Linux的安装124

5.2.1 硬件要求124

5.2.2 安装Red Hat Linux 9.0125

5.3 Linux文件系统管理134

5.3.1 文件系统概述134

5.3.2 Linux文件权限管理138

5.3.3 磁盘配额管理141

5.3.4 Linux操作系统中软件的安装、升级与卸载143

5.4 Red Hat Linux用户和用户组管理144

5.4.1 用户管理144

5.4.2 用户组管理147

5.5 Red Hat Linux下的文件共享148

5.5.1 网络文件系统（NFS）148

5.5.2 Samba服务152

5.6 建立Linux Web服务器158

5.6.1 利用Apache建立一个最简单的站点158

5.6.2 Apache服务器的高级配置159

5.6.3 配置虚拟主机164

5.7 建立FTP服务器166

5.7.1 安装wu-ftpd服务器166

5.7.2 最简配置的FTP服务器166

5.7.3 设置可访问FTP的用户和主机167

5.8 实验：Linux网络的组建与管理169

5.8.1 网络规划169

5.8.2 网络的组建与安装170

小结170

习题171

第6章 路由器管理172

6.1 网络互联173

6.1.1 MAC地址与IP地址173

6.1.2 网络互联175

6.2 路由器工作原理176

6.2.1 路由器工作原理177

6.2.2 路由协议180

6.2.3 路由算法182

6.3 Cisco路由器与Cisco IOS基础183

6.3.1 Cisco路由器的组成183

6.3.2 连接路由器185

6.3.3 Cisco IOS登录与命令模式186

6.3.4 IOS常用命令简介190

6.4 静态路由和动态路由及其配置196

6.4.1 静态路由197

6.4.2 动态路由199

6.4.3 小结200

6.5 路由器配置实例201

6.5.1 配置流程201

6.5.2 配置实例201

6.6 实验：基于路由器的网络互联206

6.6.1 网络规划206

6.6.2 网络的组建与安装206

小结207

习题208

第7章 交换技术与虚拟局域网209

7.1 网络交换机210

7.1.1 交换机的结构210

7.1.2 交换机工作原理211

7.1.3 交换机的分类与技术指标212

7.1.4 交换机的配置213

7.2 第三层交换214

7.2.1 3层交换原理214

7.2.2 3层交换机的分类215

7.2.3 3层交换机的特点与用途215

7.3 虚拟局域网（VLAN）216

7.3.1 VLAN技术简介217

7.3.2 VLAN的划分217

7.3.3 基于路由器的VLAN构建方案218

7.3.4 基于3层交换机的VLAN构建方案219

7.3.5 VLAN的特点220

7.3.6 一个VLAN的配置实例220

7.4 实验：现代交换网络组建与配置224

7.4.1 项目的背景和目标224

7.4.2 网络系统解决方案225

7.4.3 实施226

小结226

习题227

第8章 网络管理协议与网络管理软件228

8.1 简单网络管理协议（SNMP）229

8.1.1 SNMP网络管理模型229

8.1.2 SNMP的工作原理230

8.1.3 SNMP的管理范围和安全机制231

8.1.4 管理信息库MIB（Management Information Base）231

8.2 网管软件HP OpenView NNM简介233

8.2.1 HP OpenView233

8.2.2 NNM工作原理233

8.3 网管软件HP OpenView NNM的安装234

8.3.1 安装NNM的最低硬件要求234

8.3.2 安装NNM的最低软件要求235

8.3.3 安装NNM236

8.4 用NNM配置网络238

8.4.1 为被管设备配置SNMP协议238

8.4.2 绘制网络拓扑图240

8.4.3 配置被管网络设备的MIB246

8.5 用NNM监视网络状态251

8.5.1 监视网络状态251

8.5.2 网络故障检测257

8.6 实验：用NNM管理现代交换网络260

小结260

习题261

附录 路由器和交换机仿真软件简介262