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1.交际艺术：一门百事百通的艺术1

2.交际的基本原则6

3.交际是一种必备的生存术11

4.交际的第一步--协调一切14

5.交际的核心--以诚相交18

6.交际是一种“双行道”22

7.交际有术 学以致用26

8.学会交际30

9.爱是交际的基石32

10.微笑是交际的催化剂36

11.交际方式应因人而异40

12.如何在交际中处处受人欢迎44

13.交际中不可忽视的基本要素47

14.如何在交际谈话中切入正题52

15.信函在交际中的奇妙作用56

16.尽量满足他人的需要59

17.如何在交际中游刃有余62

18.记住他人的名字66

19.苏格拉底的一个小秘密69

20.交际的自我推销71

21.电话交际也有技巧78

22.交际需要度量82

23.交际中的体态语87

24.交际中学会控制自己99

25.交际中保持良好的形象103

26.交际需要轻抚119

27.和几种人的交际128

28.特殊场合下的交际136

29.几种交际技巧144

30.如何应对他人的抱怨158

31.让他人保全面子161

32.得到朋友164

33.避免谈论对方不知的事169

34.话题的选择171

35.顾及他人的荣誉感174

36.恭维要出自诚意177

37.交谈需要步骤181

38.重视对方的兴趣184

39.不要争得口边的胜利189

40.注意对方的眼睛193

41.找出共同点199

42.恭维周围的女性205

43.交谈应注意措词210

44.知人知面也要知心214

45.认真倾听别人220

46.说服他人的一些要点224

47.称呼要符合对方的身份228

48.站在对方的立场234

49.做错就认错239

50.容纳百川246

51.让人家接纳你254

52.和老年人的相处260

53.与众不同266

54.不要强迫他人认错272

55.不要给自己树敌276

56.勿探闻对方的个人隐私280

57.了解对方公司情况要小心283

58.掌握交谈时间，不可滔滔不绝287

59.语言要谦和，切忌咄咄逼人290

60.尽可能谈及熟悉的话题293

61.不要随意打断对方的谈话296

62.交际时，不要冷落“次要者”299

63.缄言不语不等于面无表情301

64.当着矮子不说矮话304

65.说服对方不是教育对方307

66.不要畏惧对方，显出信心不足311

67.不要刺激对方的自尊心314

68.交谈时不要讲第三者的坏话317

69.与异性交往中忌讳的几个问题320

70.交际中令人反感的十种行为327

71.喜欢你自己338

72.友情要淡不要忘343

73.注意人际关系349

74.品格高尚353

75.要注意他人的长处357

76.交际艺术中的逆顺境363

77.交际中的动力和思维366

78.交际中的自我完善370

79.生命不可浪费373

80.家庭交际的八种技巧376

81.交际中的“三道”382

82.商业交际让友情走开386

83.提高交际中说服能力390

84.面试求职中的交际399

85.社会转型期的人际交际404

86.成功并非特殊人的事407