图书介绍

公共关系理论与实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

梁士伦，李存，张伟主编著
出版社：北京：中国经济出版社
ISBN：7501724619
出版时间：2003
标注页数：241页
文件大小：17MB
文件页数：247页
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图书目录

序言1

第一章公共关系概述3

第一节公共关系的涵义4

第二节公共关系的构成要素和基本特征11

第三节公共关系的职能14

第二章公共关系的历史与发展22

第一节公共关系的起源23

第二节公共关系的发展28

第三节公共关系在中国33

第三章公共关系主体——组织42

第一节组织的涵义与类型44

第二节公共关系组织机构46

第三节公共关系的从业人员53

第四章公共关系客体——公众64

第一节公众的涵义与特征66

第二节公众的分类69

第三节主要公众关系分析73

第五章公共关系手段——传播86

第一节公共关系的传播的涵义与理论88

第二节公共关系的传播的类型与媒介94

第三节公共关系新闻和公共关系广告100

第六章公共关系目的——塑造组织形象110

第一节组织形象概述111

第二节组织形象塑造117

第七章公共关系“四步工作法”（上）——公共关系调查与策划128

第一节公共关系调查129

第二节公共关系策划141

第八章公共关系“四步工作法”（下）——共共关系实施和评估156

第一节公共关系实施157

第二节公共关系评估163

第九章公共关系专题活动（上）177

第一节专题活动概述178

第二节新闻发布会181

第三节庆典活动185

第四节赞助活动189

第十章公共关系专题活动（下）194

第一节展览会195

第二节公众联谊会198

第三节开放参观活动204

第十一章危机公共关系活动209

第一节危机公共关系概述210

第二节危机公共关系处理212

第十二章公共关系礼仪223

第一节公关人员的仪表礼仪225

第二节公关人员的会面礼仪228

第三节公关人员的拜访接待礼仪233

第四节公关人员的交谈礼仪237

参考书目240

后记241