图书介绍
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- 杜明汉编译 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121091995
- 出版时间:2009
- 标注页数:256页
- 文件大小:90MB
- 文件页数:266页
- 主题词:管理学-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
第1篇 管理学基础2
第1章 管理概述2
1.1 管理的基本知识2
1.2 管理的历史演进7
1.3 有效的管理者13
练习与实训17
第2章 管理的法律、道德和社会责任20
2.1 组织管理中的法律规范20
2.2 管理道德24
2.3 社会责任30
练习与实训33
第3章 管理制度36
3.1 管理制度概述36
3.2 管理制度建设与实施39
练习与实训47
第2篇 计划职能52
第4章 计划52
4.1 计划的基本知识52
4.2 计划的方法58
练习与实训63
第5章 决策66
5.1 决策的基本知识66
5.2 决策的基本方法70
练习与实训76
第3篇 组织职能80
第6章 组织设计80
6.1 组织与组织结构的基本知识80
6.2 组织设计的原则与方法86
练习与实训91
第7章 工作团队94
7.1 团队的基本内容95
7.2 团队建设的过程和方法99
练习与实训104
第8章 组织文化管理106
8.1 组织文化的基本知识106
8.2 组织文化建设109
练习与实训115
第4篇 领导职能120
第9章 领导行为基础120
9.1 领导与领导者的权力观120
9.2 领导方式理论125
9.3 领导艺术130
练习与实训135
第10章 员工激励138
10.1 激励的基本知识138
10.2 有关激励的几种理论140
10.3 激励的方式与手段147
练习与实训150
第11章 沟通技巧154
11.1 沟通的含义和过程154
11.2 沟通的方式与技巧156
练习与实训163
第12章 人力资源开发166
12.1 人力资源开发的过程和内容166
12.2 人力资源开发的方法170
练习与实训178
第13章 冲突管理与压力管理181
13.1 冲突管理182
13.2 压力管理190
练习与实训194
第5篇 控制职能200
第14章 控制工作200
14.1 控制的基本知识200
14.2 控制的过程203
14.3 控制的方法208
练习与实训217
第15章 绩效评估与绩效报酬221
15.1 绩效评估概述222
15.2 绩效评估的方法225
15.3 绩效评估的反馈与绩效奖励232
练习与实训237
第16章 运营控制、质量控制与库存控制240
16.1 运营控制241
16.2 质量控制245
16.3 库存控制249
练习与实训252
参考文献255
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