图书介绍
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- 杨剑宇主编 著
- 出版社: 上海:上海人民出版社
- ISBN:7208070105
- 出版时间:2007
- 标注页数:237页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:309页
- 主题词:秘书-英语
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图书目录
UNIT 1 接打电话1
1.1 接听熟人电话1
1.2 接听陌生人电话2
1.3 转接电话3
1.4 上司不在或为上司挡驾的电话4
1.5 电话留言和记录7
1.6 电话占线14
1.7 接到拨错的电话和拨错电话后15
1.8 国际电话17
1.9 秘书如何接打电话26
UNIT 2 接待33
2.1 安排约见33
2.2 改变约见37
2.3 接待有约而来者40
2.4 接待无约而来者42
2.5 请来客等候48
2.6 挡驾50
2.7 接待表52
2.8 如何接待来客55
2.9 如何安排约见57
UNIT 3 上司工作日程和商务旅行安排62
3.1 工作日程安排62
3.2 商务旅行安排64
3.3 预订机票68
3.4 询问火车票74
3.5 预订宾馆房间75
3.6 旅途中83
3.7 感谢函89
UNIT 4 安排会议91
4.1 会议通知91
4.2 会议日程表95
4.3 会议服务中常用英语99
4.4 会议记录100
4.5 如何制定议程105
UNIT 5 处理邮件和电传、传真109
5.1 收到邮件登记109
5.2 将要收到邮件登记110
5.3 邮件摘要111
5.4 邮件转送112
5.5 邮件传阅113
5.6 电传114
5.7 传真125
5.8 如何处理收到的邮件126
UNIT 6 英文信函的写法131
6.1 普通英文信函举例131
6.2 普通英文信函的结构132
6.3 英文商务信函138
6.4 英文信函的格式142
6.5 英文信封的写法146
UNIT 7 常用社交类英文信150
7.1 邀请与答复150
7.2 感谢信155
7.3 贺信157
7.4 慰问信159
UNIT 8 商务信函(一)162
8.1 询价和报价信162
8.2 订购信168
8.3 装运171
8.4 付款信函173
UNIT 9 商务信函(二)183
9.1 贸易合同183
9.2 索赔190
9.3 理赔194
UNIT 10 如何应聘涉外秘书职位198
10.1 写应聘信198
10.2 写简历206
10.3 求职面试技巧212
10.4 面试对话219
10.5 技能测试228
10.6 面试后230
10.7 如何为面试作准备232
参考文献238
后记239
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