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第一章 公路及其通行费征管的一般理论分析1

第一节 公路及其准公共物品性和公益性1

第二节 公路通行费征管及其职能原则7

第三节 公路通行费征管的理论依据和实践意义11

第二章 公路通行费征收政策实践及其效应19

第一节 我国公路通行费征收政策的发展19

第二节 收费公路政策对我国公路交通和经济社会发展的影响22

第三节 公路通行费管理的法律规范31

第三章 公路通行费征管的影响因素、存在问题及发展趋势36

第一节 收费公路的概念、类型及通行费征收的影响因素36

第二节 我国收费公路管理中存在的问题41

第三节 公路通行费征管模式47

第四节 公路通行费征管发展的趋势及对策建议52

第四章 国外公路通行费征管的经验借鉴59

第一节 国外收费公路发展及通行费征管分析59

第二节 西方主要国家收费公路的管理实践66

第三节 国外收费公路的发展趋势及启示79

第五章 公路通行费收取标准的制定管理84

第一节 制定公路收费标准的原则84

第二节 公路收费标准确定管理88

第三节 公路收费标准调整机制100

第六章 公路通行费征收的业务管理108

第一节 公路通行费票据管理108

第二节 公路通行费收缴管理115

第三节 公路通行费征收稽查管理119

第四节 公路通行费征收环境秩序管理130

第七章 公路通行费征收效率评价的理论分析144

第一节 研究公路通行费征收效率评价的理论意义和现实意义144

第二节 经济效率与经济效益的关系150

第三节 公路通行费征收效率评价的理论基础153

第八章 影响公路通行费征收效率的因素分析159

第一节 通行费征收效率因素分析159

第二节 通行费征收运行成本分析176

第三节 通行费征收运行成本的不同形态179

第四节 通行费征收成本与征收效率的关系183

第九章 公路通行费征收效率评价的框架191

第一节 公路通行费征收效率与公平的概念和原则191

第二节 公路通行费征收效率评价体系194

第三节 公路通行费征收效率评价的过程201

第十章 公路通行费征收效率评价指标体系209

第一节 公路通行费征收效率评价指标的建立理念209

第二节 公路通行费征收效率评价指标的建立方法214

第三节 通行费收入指标220

第四节 通行费征收效率评价指标体系的建立225

第五节 通行费征收效率评价指标体系分层法229

第十一章 公路通行费征收效率评价模型的选择230

第一节 微观通行费征收分析基本模型230

第二节 公路通行费征收效率评价的人工神经网络模型234

第三节 公路通行费征收效率评价的数据包络分析模型238

第四节 用模糊德尔菲法萃取重要评价准则242

第五节 收费站成本模型247

第六节 最优化问题数学模型255

第十二章 公路通行费征收人力资源管理260

第一节 公路通行费征收人力资源规划260

第二节 公路通行费征收人力资源培训264

第三节 公路通行费征收人力资源绩效管理271

第十三章 公路通行费征收制度管理282

第一节 公路通行费征收人事制度管理282

第二节 公路通行费征收岗位制度管理290

第三节 公路通行费征收业务制度管理294

第十四章 公路通行费征收思想政治工作管理301

第一节 公路通行费征收思想政治工作的内涵、原则和地位301

第二节 思想政治工作的主要任务、内容和方法306

第三节 收费站思想建设311

第十五章 公路通行费征管党风廉政建设319

第一节 公路通行费征管党风廉政建设的意义319

第二节 公路通行费征管党风廉政建设的任务和要求320

第三节 党风廉政建设的主要内容321

第十六章 公路收费站征管人员职业特点及职业道德教育324

第一节 公路车辆通行费征收岗位职业道德的特征324

第二节 公路车辆通行费征收岗位职业道德教育的内容326

第三节 公路通行费征收岗位职业道德激励与约束328

第四节 公路车辆通行费征收岗位职业道德监督与检查330