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序1

前言1

第一章 绪论1

第一节 旅游解说的缘由与历史1

一、旅游解说的缘由1

二、旅游解说的历史3

第二节 旅游解说的定义10

一、旅游解说定义10

二、解说、信息、导引、环境教育辨析14

三、旅游解说的特性16

四、旅游解说的类型16

第三节 旅游解说系统的意义17

第四节 国内外旅游解说研究进展20

一、国外旅游解说研究内容分析20

二、国内研究内容分析26

第五节 国内外旅游解说规划编制现状28

第六节 旅游解说的发展趋势29

第二章 旅游解说系统规划32

第一节 旅游解说系统的构成32

一、旅游解说系统的定义与意义32

二、旅游解说系统的架构34

三、旅游解说系统规划模式理论34

四、旅游解说系统规划模型36

五、旅游解说系统策划45

第二节 旅游解说的类型与媒体50

一、旅游解说的基本类型51

二、旅游解说媒体57

第三章 旅游解说规划理论67

第一节 心理学67

一、认知心理学67

二、格式塔心理学70

三、人本主义心理学71

第二节 社会学72

一、亲社会行为理论72

二、理性行动理论73

三、计划行动理论73

四、认知行为控制理论74

第三节 脑科学75

一、认知发展与大脑发育75

二、人脑构造与思维导图（Mind Mapping）77

第四节 美学80

第五节 人类工效学80

第六节 符号学82

第七节 传播学83

一、传递者一讯息一接受者模式83

二、McGuire信息处理模式84

三、Lavidge和Stennier的效果结构模式84

四、大众传播效果依赖模式85

五、游客反应层级模式86

第八节 生态学87

第九节 其他相关学科88

第四章 旅游解说规划基本原理91

第一节 旅游解说规划的哲学思想91

一、系统观91

二、权变观91

三、效益观91

四、可持续性原则92

第二节 旅游解说规划的基本原理92

一、效益至上原理92

二、信仰明晰原理92

三、结构服从功能原理92

四、以人为本原理93

五、优化组合原理93

六、整合经济原理93

七、边际原理93

八、权变原理93

九、扁平化原理93

第三节 旅游解说原则94

一、Freeman Tilden 6原则94

二、Beck&Cable 15原则96

三、解说原则思考97

第五章 旅游解说规划方法99

第一节 旅游解说规划的技术路线99

一、选取有形解说对象99

二、外化解说无形内涵101

三、确定解说通用概念102

四、选择解说目标受众102

五、撰写解说主题文本103

六、运用恰当解说方式104

七、创造旅游解说机会106

第二节 旅游解说资源分析107

一、旅游解说资源的分类107

二、旅游解说资源的表述110

第三节 解说受众分析114

一、Ham受众模型114

二、Moscardo受众模型115

三、Stewart受众模型117

四、台湾受众模式120

第四节 主旨式解说123

一、主旨的含义与意义123

二、主题与主旨124

三、主旨的撰写125

四、解说主旨信息量128

五、主旨式报告的撰写129

第六章 旅游解说牌规划与设计139

第一节 旅游解说牌概述139

一、旅游解说牌及其功能139

二、旅游解说牌的规划设计现状分析140

第二节 旅游解说牌规划与设计140

一、旅游解说牌的规划140

二、旅游解说牌的设计142

三、旅游解说牌的建造与安置146

四、评估与保持147

第七章 自导式步道解说规划153

第一节 自导式步道概述153

第二节 自导式步道规划与设计154

一、规划设计的方法与技术154

二、自导式解说步道规划技术路线155

三、自导式解说步道规划实证研究160

第八章 自导式汽车导览解说规划163

第一节 自导式汽车导览概述163

一、自导式汽车导览的发展163

二、自导式汽车导览的概念与功能164

第二节 自导式汽车导览解说规划165

一、自导式汽车导览规划考虑165

二、自导式汽车导览道路管理171

第三节 自导式汽车导览规划案例173

一、基本信息174

二、旅程安排174

第九章 游客中心解说展示规划178

第一节 游客中心概述178

一、游客中心的概念178

二、游客中心的功能178

第二节 展示设计相关要素分析180

一、空间的基本理论180

二、功能空间的分类186

三、展示空间的平面设计188

四、展示空间的艺术处理技巧191

五、展示中的人类工效学193

六、视觉元素的运用204

七、展品陈列207

八、色彩211

第三节 情感式解说展示设计213

一、情感认识213

二、情感传达因子研究217

三、情感传达的媒介224

四、情感媒介的系统组织228

五、游客中心的情境设计230

第十章 旅游解说评估236

第一节 解说评估的意义与内涵236

一、解说评估的意义236

二、解说评估的需要性236

三、解说评估的内涵237

第二节 解说评估方法238

第三节 国内外旅游解说评估研究243

一、国内解说评估相关研究243

二、国外解说服务相关研究243

第四节 解说评估常用方法247

一、重要表现程度分析法247

二、模糊综合评判法249

三、德尔非法（Delphi）252

四、层次分析法252

第五节 安徽黄山园内旅游解说评估分析255

一、研究地概况255

二、研究方法255

三、研究结果与分析256

四、结论和建议260

第六节 湖南张家界国家森林公园解说系统评估260

一、张家界国家森林公园基本情况260

二、张家界国家森林公园旅游解说系统的基本状况262

三、张家界旅游解说系统满意度调查263

四、张家界国家森林公园旅游解说系统评价267

五、结论与建议274

第十一章 旅游解说系统规划案例277

案例1：植物园旅游解说系统规划277

案例2：自然保护区旅游解说系统规划313

参考文献346