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前言页1

企业管理的新面貌/潘鋕甲1

美日等国特许经销制度的发展/林加添26

从参加国际发明展览会说起/陈启明33

美国企业管理思想的反省/文彦40

全美管理最佳的公司——数字电脑公司/洪魁东54

美国国际商业机器公司的经营理念/周君铨61

研究与发展可以常保利润/林建山72

美国工商界抑减成本的方法/芦林76

美国是怎样制订产品标准的/陈启明80

美国标准协会做些什么事/陈启明86

“品管圈”回娘家——美国厂商大力推行“品管圈”/陈启明91

公众形像是无形的推销员/李清祥96

经济大国竞争能力的泉源——日本产品在美脱颖而出的原动力/赵靖之100

日本能，我们为什么不能——兼论台湾经济成长的各项因素/林资政128

松下电气公司的经营哲学/周君铨编译140

生产管理的新方向——陈文哲先生谈日本丰田汽车公司的经营管理/赖国洲整理146

让员工尽量发挥创意——日本富士电机公司一例/廖庆洲158

日本新兴企业集团成功的秘诀/蔡灿汶编译164

泛论工业设计与企业新方向/曾坤明170

非制造业推广综合性品质管理——日本企业提高生产力的利器/芦林177

日本“品管圈”成效惊人/陈启明184

日本电脑的木马屠城记/官必业187

日本政府对中小企业经营的诊断与指导方法/杨祯宗194

日本中小企业成长的模式和策略/芦林编译200

日本中小企业经营者如何进行研修/杨祯宗208

西德经济奇迹与经营管理——黄清孝先生讲话简录/赖国洲整理212

西德是怎样制订国家标准的/陈启明217

八○年看“英伦设计中心”心得/侯平治221

新工厂的参与管理——英国田诺扬声器制造公司的实例/陈旺全编译226

高品质产品的骄傲——英国雷利公司生产的（凤头牌）脚踏车/小谢编译234

旅馆业管理人员的培养和训练——介绍瑞士洛桑旅馆学校教学法/陈启明240

欧洲企业的生产控制/赖国洲247