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第一章 生活舞台上的芸芸众生1

一、生活中的角色3

角色的构成和特征3

福尔摩斯的“诀窍”6

生活角色的导演10

二、五花八门的生活角色13

亚当和夏娃15

家庭中的角色19

名片、证件和工作角色22

临时扮演的角色24

三、人人都是主角，人人都是配角26

唱好主角26

当好配角27

主角和配角的统一29

第二章 角色和自我31

一、扮演角色与自我显现32

自我与扮演角色的技巧34

“分离与溶合”36

留下好印象38

“夹着尾巴做人”40

自我放大的两极性42

二、“彼得”和“保罗”44

怎样接受别人的评价45

他人评价的鉴别47

自己看自己和别人看自己49

三、角色行为与自我管理51

自主性与独断专行52

自尊心的界限54

自爱而不是自私56

自信而不是自负58

第三章 角色期待61

一、“皮克马利翁效应”61

“127个目标”的魅力62

角色期待之谜63

二、生活充满了期待67

从给孩子起名字说起68

婚姻与角色期待71

角色的自我期待74

社会期待77

三、期待值79

角色期待的正、负效应80

期待值和情绪81

期待值的校正83

第四章 角色转换85

一、生理变化中的角色转换85

告别童年之后……86

迎接第二个“黄金时期”93

老年人的角色转换95

二、多重角色的转换97

“角色丛”与角色转换98

不同场合下的角色转换100

“潜角色”与现实角色的转换102

明确不同环境下的角色期待103

三、角色转换的基本要诀103

认清你处的环境105

“打哈欠”的启示107

角色转换的心理效应109

四、角色互换效应111

假如我是他112

角色互换的心理过程114

镜子的作用115

第五章 角色障碍117

一、角色冲突118

“二难心理”118

新旧角色的冲突119

多重角色的冲突121

“不善辞令”的外交官124

二、角色模糊126

期待不明126

堂·吉诃德的笑话128

家庭角色异化现象129

三、伪角色131

角色冒充的种种心态131

虚幻角色134

第六章 角色认知评价的误区137

一、角色认知模式的局限性138

部长和随同的故事138

身份化的判断140

服饰的“魅力”143

二、角色评价的误区145

第一印象的偏颇146

超价观念148

1>99的效应150

背景效应151

刻板印象153

三、误区探幽156

学骑自行车的启示157

弗洛伊德与无意识158

角色评价误区之源159

第七章 角色的选择和塑造161

一、角色选择161

自我和现实的判断162

抓住机遇与“守株待兔”164

蒸汽机发明家的幸运166

德·波诺博士的选择法168

二、角色塑造169

角色与社会化169

“没有教科书的学习”172

三、生活角色的未来174

角色选择的自由175

行为方式的多样化176

频繁的角色转换现象177

角色多重化和角色冲突的剧增178

本书主要参考书目179

后记181