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第一章 为维护尊严，生命赋予了我们拒绝的权利1

放弃了拒绝的权利，你无法维护尊严2

你永远不可能做得让所有人满意5

善于拒绝是走向自我强大的开始8

懂得拒绝，“不好意思”就害不了你15

聪明人懂得说“不”的禁忌18

善于拒绝的人能远离不必要的麻烦21

拒绝别人是要掌握好策略的技术活儿24

每个人都有为拒绝设定的心理界限27

第二章 不好意思说“不”，根源是你不够优秀35

有自卑的阴影，没勇气说“不”36

渴望获得别人的肯定，不愿意说“不”38

太在乎外界的看法，不敢正视自我42

把无谓付出当成习惯，这不是美德是无原则46

你无需顾虑太多，拒绝也是生活常态50

你有传统思维定势，让不怎么也说不出口54

自身不够强大，你怎敢轻易说“不”55

第三章 拒绝有原则，莽撞说“不”要不得61

拒绝他人要以尊重他人为前提62

先认真倾听对方的心声，你再拒绝也不迟65

“吃亏”并不一定是福，该说“不”时就说“不”68

你有足够的善意，就能赢得被拒绝方的理解72

理由充分，才能减少不必要的误会74

说话要量力而行，信口开河伤感情78

说得合情合理，就不会伤害到友谊81

第四章 掌握拒绝技巧，能给双方留足面子85

点到为止，让对方明白意思就行了86

适时自嘲一下，别将拒绝的气氛搞得太僵89

不妨委婉地告诉对方你真的有困难93

先认同后拒绝，可以不让对方难堪95

幽默拒绝是促进对方理解的灵丹妙药100

第五章 要想成功拒绝，必须掌控形势103

先探听实情，再寻机说“不”104

找到了立足点，再顺藤摸瓜去拒绝105

开门见山说“不”可让对方彻底放弃念想110

坦诚相待，对方自然不会让你难堪112

拒绝类的重话，要懂得低声细语114

沉默，也能表达你的拒绝118

第六章 借助点“外力”，就不难表达拒绝之意121

肢体语言有妙用，说“不”时不妨一用122

“脸”是情感之窗，你也可以用表情拒绝126

说“不”时，要避免与对方眼神交流127

“动作”有暗语，姿势也是一种很好的拒绝131

巧妙利用空间，提升拒绝的力度135

借助外界的事物，摆脱眼前的囧境139

你可以利用位置来拒绝对方140

不利拒绝的动作，你不可掉以轻心142

第七章 要想混好职场，不懂拒绝怎么行147

上司的无理要求，你能合理拒绝的就拒绝了吧148

不必要的加班，你应该学会巧妙拒绝154

面对性骚扰，你必须勇敢地说“不”156

对莫名其妙的批评，一定要给予回击160

应记住，你不是谁的“情绪垃圾桶”164

遇到无聊的隐私打听者，要果断说“不”166

说“不”的艺术决定着你的薪资水平169

第八章 即使面对朋友，也要把“不”说出口173

你要知道，从不说“不”的交情不是友谊174

避免因谈钱而伤了感情176

朋友的好意，你有时也要摇头说“不”179

须懂得，逐客令也要有人情味儿182

朋友之间讲的是交情，不是“哥们义气”185

你不是万能胶，要拒绝当朋友的挡箭牌188

拒绝他人的炫耀192

第九章 勇于对自己说“不”，才能脱胎换骨197

善于拒绝，你的生活会变得更美好198

不想被荣誉绑架，你需要果断拒绝虚名200

维护正当权利，要拒绝做违背原则的事203

要想时刻保持清醒，你需要拒绝不良情绪205

鱼和熊掌不可兼得，不要做欲望的奴隶208

人生是条单行道，拒绝犹豫“挡道”213

条条大道通罗马，别让自己成为顽固不化的人217

打肿脸充胖子的下场很可笑221

拒绝满腹牢骚，学会做感恩的人224