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第一部分 人的经营智慧6

第一章 最大限度满足员工的需求6

为何要最大限度满足员工的需求6

案例1·不减薪、不裁员8

案例2·高薪、高福利11

案例3·每周五日工作制13

本章启示15

第二章 最大限度发挥员工的才能20

如何最大限度发挥员工的才能20

案例1·慧眼识珠识人才22

案例2·实实在在用人才26

案例3·不遗余力培养员工29

本章启示32

第三章 诚信是经营之本35

何为诚信35

案例1·诚信对员工37

案例2·诚信对待合作者41

案例3·诚信对待顾客45

本章启示48

第二部分 下狠力完善企业制度55

第四章 软体制度蓄能量55

至柔非柔55

案例1·宗教开启的灵光56

案例2·朝会制度焕发生机64

案例3·玻璃式经营哲学70

本章启示72

第五章 健全硬体组织制度74

至刚无刚74

案例1·多项销售制度并用75

案例2·首创事业部制度84

案例3·终身雇佣制度鼻祖86

本章启示88

第三部分 竞争与利润95

第六章 合理竞争95

合理竞争的概念95

案例1·快人一步，保持竞争力97

案例2·多方合作，提高竞争力100

案例3·不参与价格战103

本章启示106

第七章 合理利润109

合理利润的概念109

案例1·10％的利润原则111

案例2·想方设法降低成本114

案例3·企业必须为社会纳税120

本章启示121

第四部分 把握时机，不断创新128

第八章 技术与销售，一条龙创新128

两手都要抓，两手都要硬128

案例1·试制与销售炮弹型电池灯129

案例2·自制自销三角型电池灯136

本章启示141

第九章 思维创新143

转变思维盘活资金143

案例1·做别人做不到的事145

案例2·打破一行主义149

本章启示155

第五部分 自省推动进步，视野决定未来164

第十章 不断自省，持续进步164

自省才能进步164

案例1·在自省中进步166

案例2·在诱惑前清醒168

案例3·在失败中革新171

本章启示176

第十一章 全局视野，掌握趋势179

大局出发，把握未来179

案例1·判断未来趋势181

案例2·着眼世界，全球竞争183

本章启示186

后记188