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第1章 应试指南1

1.1 一级MS Office考试大纲（最新版）1

1.1.1 基本要求1

1.1.2 考试内容1

1.2 考试方法和技巧3

1.3 机试纪律及考试步骤4

1.3.1 上机考试纪律4

1.3.2 上机考试步骤4

第2章 计算机基础知识7

2.1 计算机概述7

2.1.1 考点1：计算机发展简史7

2.1.2 考点2：计算机的特点8

2.1.3 考点3：计算机的应用9

2.1.4 考点4：计算机的分类9

2.1.5 考点5：计算机的新技术10

2.2 数制的概念及转换11

2.3 计算机中字符的编码13

2.3.1 考点1：西文字符的编码13

2.3.2 考点2：汉字的编码13

2.4 指令和程序设计语言14

2.4.1 考点1：计算机指令14

2.4.2 考点2：程序设计语言15

2.5 计算机系统的组成15

2.5.1 考点1：“存储程序控制”计算机的概念15

2.5.2 考点2：微机硬件系统的组成及功能15

2.5.3 考点3：微型计算机的主要技术指标及配置20

2.5.4 考点4：计算机软件系统的组成及功能21

2.6 多媒体技术简介21

2.7 计算机病毒及其防治23

2.7.1 考点1：计算机病毒的实质和分类23

2.7.2 考点2：计算机病毒的主要特点及感染后的异常现象25

2.7.3 考点3：计算机病毒的预防与消除25

2.7.4 考点4：计算机使用的安全知识27

2.8 同步训练27

2.9 同步训练答案30

第3章 Windows操作系统31

3.1 操作系统的基本知识31

3.1.1 考点1：操作系统的概念及功能31

3.1.2 考点2：操作系统的分类32

3.2 Windows XP操作系统初步使用33

3.2.1 考点1：WindowsXP的特点33

3.2.2 考点2：Windows XP的启动、注销与退出34

3.2.3 考点3：Windows XP的桌面组成34

3.2.4 考点4：Windows XP的图形用户界面34

3.2.5 考点5：Windows XP桌面的基本操作35

3.3 Windows XP的基本操作36

3.3.1 考点1：创建新用户账户36

3.3.2 考点2：Windows XP的窗口36

3.3.3 考点3：菜单的组成及基本操作39

3.3.4 考点4：查看计算机的基本信息39

3.3.5 考点5：“资源管理器”的启动和退出39

3.3.6 考点6：创建快捷方式40

3.3.7 考点7：运行MS-DOS命令的环境41

3.3.8 考点8：Windows XP的帮助功能41

3.4 应用程序42

3.4.1 考点1：画图42

3.4.2 考点2：记事本42

3.4.3 考点3：写字板43

3.4.4 考点4：计算器43

3.5 文件与文件夹管理43

3.5.1 考点1：文件与文件夹的创建43

3.5.2 考点2：文件与文件夹的选定44

3.5.3 考点3：文件与文件夹的目录结构44

3.5.4 考点4：文件与文件夹的复制44

3.5.5 考点5：文件与文件夹的移动45

3.5.6 考点6：文件与文件夹的删除45

3.5.7 考点7：文件与文件夹的重命令45

3.5.8 考点8：文件与文件夹的属性设置45

3.5.9 考点9：文件与文件夹的查找46

3.6 个性化的系统环境设置46

3.6.1 考点1：设置显示器46

3.6.2 考点2：设置键盘和鼠标47

3.6.3 考点3：添加和删除应用程序48

3.6.4 考点4：改变日期／时间和时区设置48

3.6.5 考点5：中文输入法的安装与输入49

3.6.6 考点6：在“开始”菜单中添加新的项目50

3.7 同步训练50

3.8 同步训练答案51

第4章 Word 2003的功能与使用52

4.1 Word入门52

4.1.1 考点1：Word 2003的启动52

4.1.2 考点2：Word窗口及其组成53

4.1.3 考点3：Word 2003的退出53

4.2 Word的基本操作53

4.2.1 考点1：创建新的文档53

4.2.2 考点2：打开已存在的文档54

4.2.3 考点3：文档的保存与保护54

4.2.4 考点4：文本的输入55

4.2.5 考点5：帮助功能的使用55

4.2.6 考点6：在文档中插入其他元素56

4.2.7 考点7：文本的查找与替换57

4.3 Word的排版技术58

4.3.1 考点1：文字的编辑58

4.3.2 考点2：段落的排版62

4.3.3 考点3：页面设置63

4.3.4 考点4：打印的相关操作63

4.3.5 考点5：页眉、页脚与页码的设置65

4.4 Word表格的制作66

4.4.1 考点1：表格的创建66

4.4.2 考点2：表格的编辑与修饰67

4.4.3 考点3：表格内数据的排序与计算69

4.5 Word中图文混排功能70

4.5.1 考点1：图形的绘制70

4.5.2 考点2：文本框的使用72

4.6 同步训练73

4.7 同步训练答案75

第5章 Excel 2003的功能与使用78

5.1 Excel 2003的概述78

5.1.1 考点1：Excel电子表格的基本概念及组成78

5.1.2 考点2：Excel 2003的基本功能80

5.2 Excel的基本操作80

5.2.1 考点1：Excel的启动与退出81

5.2.2 考点2：电子表格的创建与保存81

5.2.3 考点3：工作表中数据的输入81

5.2.4 考点4：工作表内容的编辑84

5.2.5 考点5：单元格的引用85

5.3 工作表的格式化86

5.3.1 考点1：设置单元格的格式86

5.3.2 考点2：行高与列宽的设置88

5.3.3 考点3：设置条件格式88

5.3.4 考点4：使用样式88

5.3.5 考点5：自动套用格式89

5.3.6 考点6：模板的使用89

5.4 公式与函数的使用89

5.4.1 考点1：公式的编辑89

5.4.2 考点2：常用函数的使用90

5.5 图表92

5.5.1 考点1：图表的创建92

5.5.2 考点2：编辑或修改图表93

5.6 工作表的数据库操作93

5.6.1 考点1：创建数据清单93

5.6.2 考点2：排序94

5.6.3 考点3：筛选数据94

5.6.4 考点4：数据分类汇总95

5.7 工作表的打印96

5.7.1 考点1：页面设置96

5.7.2 考点2：打印预览97

5.7.3 考点3：打印97

5.7.4 考点4：建立超链接97

5.8 数据的保护97

5.8.1 考点1：工作表与工作簿的保护97

5.8.2 考点2：工作表与工作簿的隐藏98

5.9 同步训练98

5.10 同步训练答案99

第6章 PowerPoint 2003的功能与使用101

6.1 PowerPoint 2003概述101

6.1.1 考点1：演示文稿PowerPoint的基本概念和功能101

6.1.2 考点2：演示文稿PowerPoint的主要特点102

6.1.3 考点3：PowerPoint 2003的组成102

6.1.4 考点4：PowerPoint 2003的启动103

6.1.5 考点5：PowerPoint 2003的退出103

6.2 制作演示文稿103

6.2.1 考点1：创建演示文稿103

6.2.2 考点2：打开演示文稿104

6.2.3 考点3：保存演示文稿105

6.2.4 考点4：插入、移动及删除幻灯片105

6.3 演示文稿的编辑106

6.3.1 考点1：幻灯片的视图106

6.3.2 考点2：幻灯片中元素的输入106

6.3.3 考点3：格式化文本109

6.3.4 考点4：加入批注和备注109

6.3.5 考点5：创建超链接110

6.3.6 考点6：演示文稿的输出111

6.4 演示文稿的修饰112

6.4.1 考点1：母版及其使用112

6.4.2 考点2：应用设计模板113

6.4.3 考点3：幻灯片色彩和背景的调整113

6.4.4 考点4：幻灯片的动画效果114

6.5 演示文稿的播放115

6.5.1 考点1：设置幻灯片的切换方式115

6.5.2 考点2：演示文稿的浏览115

6.5.3 考点3：演示文稿的放映116

6.6 同步训练117

6.7 同步训练答案118

第7章 因特网的初步知识及应用120

7.1 计算机网络的基本概念120

7.1.1 考点1：计算机网络120

7.1.2 考点2：数据通信121

7.1.3 考点3：计算机网络的组成124

7.1.4 考点4：计算机网络的分类124

7.1.5 考点5：网络的拓扑结构125

7.1.6 考点6：网络硬件127

7.1.7 考点7：网络软件130

7.1.8 考点8：无线局域网130

7.2 因特网初步知识132

7.2.1 考点1：因特网概述132

7.2.2 考点2：TCP/IP132

7.2.3 考点3：客户机／服务器体系135

7.2.4 考点4：因特网IP地址135

7.2.5 考点5：域名与DNS的工作原理137

7.2.6 考点6：接入因特网139

7.3 因特网的简单应用140

7.3.1 考点1：浏览器的使用141

7.3.2 考点2：网上漫游143

7.3.3 考点3：信息搜索144

7.3.4 考点4：使用FTP传输文件145

7.3.5 考点5：电子邮件146

7.3.6 考点6：流媒体148

7.3.7 考点7：手机电视149

7.4 同步训练150

7.4.1 选择题150

7.4.2 上网题151

7.5 同步训练答案152

7.5.1 选择题答案152

7.5.2 上网题答案152

第8章 模拟试卷及解析153

8.1 模拟试题1153

8.2 模拟试题2156

8.3 模拟试题3159

8.4 模拟试题4161

8.5 模拟试题5164

8.6 答案与解析167

8.6.1 模拟试题1167

8.6.2 模拟试题2170

8.6.3 模拟试题3174

8.6.4 模拟试题4177

8.6.5 模拟试题5181

附录A 2010年上半年真题一及解析186

附录B 2010年上半年真题二及解析196

附录C 2010年下半年真题三及解析204