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第一章 中国企业，你有明确的发展目标吗？6

一、一叶障目不见泰山7

盲目追求产量最大化7

片面追求市场占有率最大化9

缺乏社会性目标的实际追求13

怎样让企业全面健康地成长15

二、站得高才能看得远22

缺乏明确的长远目标规划22

长远目标规划偏离企业实际23

为了短期效应损害长远发展24

怎样阔宽企业的前瞻性视野26

三、不能见一个爱一个31

盲目扩张跨行业发展32

喜欢大而全搞“三产”32

落入相关性多元化陷阱33

产业升级与同心多元化35

四、我的理想不是梦38

瞄准目标市场39

条条大路通罗马40

人人心中有目标42

目标管理动态化44

第二章 中国企业，你的决策失误在哪里？45

一、恶意经营——决策动机不正常46

吃里扒外出卖企业利益46

曲径通幽搞企业当大官47

本位主义倾向47

帮派利益至上48

有权使尽惟恐过期作废49

决策的内耗和互惠49

经营性消费膨胀50

不为后来者铺路51

二、时代发展——决策素质跟不上53

与时代擦肩而过53

不识庐山真面目54

人性的心理障碍54

个体的性格缺陷56

盲目决策盲人骑瞎马56

经验决策总拿过去赌明天57

市场是决策的调节器58

理念是决策的指向标60

尺有所短，寸有所长61

机不可失，时不我待61

决策跟不上企业成长62

决策落后于角色转变63

三、放任自由——决策之后不管理65

只有分工授权不能大权独揽66

只有按部就班不能任意胡来67

没有调查就没有发言权68

及时调整与市场同行69

点燃员工心中的期望70

完整的决策管理系统71

四、小心谨慎——必须注意的14个决策问题80

见微知著80

有胆有识81

制定决策不要心软82

目标不应该过大83

执行决策不能手软83

决策离不开计划84

防患于未然85

一个好汉三个帮85

指挥全军大合唱86

吾日三省吾身87

不能搞“经理皇权主义”88

抓住决策的关节点88

明确决策的思维主线89

最重要的是政策效益到位90

第三章 中国企业，你会制造市场吗？92

一、市场运作不是炒作92

市场炒作的八种表现93

市场炒作的具体原因95

市场需要系统运作96

二、市场调研是市场决策的前提97

发挥调研信息的重要作用97

如何设计、展开市场调研98

发挥市场调研的最佳效果102

市场调研的盲区与误区104

三、走入四维空间的市场战略106

四维市场的思考106

营销管理的新趋向109

四、品牌运作的艺术118

品牌的内涵119

品牌战略的价值123

关于品牌定位125

品牌究竟该如何确立126

你是否通过品牌管理来实现品牌评价127

关于品牌管理的新思考129

五、不断创新的营销组合131

产品是企业的基石131

适应市场的价格定位133

建立现代的双赢渠道134

用PⅢ处理器来促销139

六、我们为企业所做的市场调研和营销规划140

实施市场调研的全过程140

您的满意就是我们的阳光161

辉煌依旧在，几度酒风香169

一、创新是21世纪企业致胜的灵魂182

21世纪经济发展的两大主要趋势182

第四章 中国企业，你为什么缺少创新？182

没有创新，企业就无法永续发展183

创新是企业获取长期竞争优势的核心184

能力之一184

二、中国企业创新现状分析185

中国企业为什么恒星少流星多185

单向度的创新思维186

没有激励机制就没有持久的创新189

谁来为创新开风险支票191

必须视创新为企业生命 193

创新时代呼唤创新英雄195

三、全面培植企业的创新能力197

企业创新的“大气候”与“小气候”197

企业创新的灵魂198

企业创新的知识来源200

市场需求与创新取向201

四、建立企业创新体系203

让企业成为创新的真正主体203

企业创新体系的七大要素204

企业类型与企业创新定位218

第五章 中国企业，你离现代管理有多远？220

一、生产——连接销售与开发的中间地带221

容易被管理遗忘的角落221

为什么全国性生产能力过剩222

无弹性生产不能适应市场需求222

引进设备的同时没有引进管理223

生产布局不合理224

虚定生产定额226

采购腐败228

库存积压229

把现场管理与市场管理统一起来230

把绿色生产与绿色营销结合起来231

二、质量——提供让顾客完全满意的产品232

技术合格不等于市场合格232

我们的工作都是为了顾客233

全面质量管理大于IS09000235

理顺质量、价格和交货期之间的关系237

墙倒屋塌工程质量差238

从“买椟还珠”说起239

设计师的滑铁卢240

怎样控制质量状态241

质量管理的重点在哪里242

中国的TQC小组为什么有劲使不出来243

三、成本——为市场竞争撑起一片天空244

争取市场价格竞争空间244

使降低成本成为提高员工收入之道245

成本并不是越低越好246

原辅料的价格与消耗246

引进设备中损失有多大246

使用设备中浪费有多少247

自主开发还是外协开发248

肥水要流外人田249

四、财务运行——把钱花在刀刃上250

怎样解决资金短缺问题250

怎样解决应收账款问题251

质量成本应不应该算253

成本分摊也要市场化253

工程预算为什么差这么多254

天平在财务收支方面失衡255

财务方面也有跑冒滴漏255

员工也要参与利润分配257

警惕工业项目投资陷阱257

谁为企业找对象258

关键在于控制力259

企业购并应该注意什么260

股份制改造目的是什么262

五、组织结构——企业不是散兵游勇263

组织规划能不能零敲碎打263

“老三会”为什么会被架空264

组织结构“肥胖症”265

组织结构官僚化266

越级指挥，越级汇报267

财大气粗，忽视公关268

制度化管理与非制度化管理统一269

组织化管理与非组织化管理统一270

六、管理创新——生产关系不能阻碍生产力发展271

技术是管理创新飞翔的翅膀271

中国企业管理创新失败的根源在哪里273

只有管理不断创新，企业才能不断成长274

管理创新的着眼点在第一线275

管理创新的关键在领导者275

注意管理创新的可持续性277

企业改组是管理创新的特殊表现形式278

一、人力资源现状280

第六章 中国企业，你怎样管理人力资源？280

人才的“异化”281

企业人员的“三多三少”283

平凡之中，难见神奇287

失衡的天平，难撑共同的繁荣289

二、追寻中国企业人力资源问题的深层原因290

改制不改人，注资不注人291

结构“棒化”的痛苦293

智慧之泉需要引流294

思想的藩篱297

散沙上的塔299

三、人力资本是比货币资本重要的资本300

中国企业的人、财观现状301

人力资本的真义307

互动的力源313

四、我们参与的企业人力资源管理316

我们人力资源管理的基本思路317

我们追寻的激励机制323

我们主持的企业人员培训327

第七章 中国企业，怎样塑造你的文化形象？337

一、要识庐山真面目——企业文化的价值337

最值得我们反思的事337

企业文化的精神内核339

企业文化批判342

万里长征第一步344

二、精神价值——企业理念的塑造349

在彷徨中追问349

企业理念的价值何在355

如何设计和实施企业理念358

绕过企业理念实施的误区362

三、星空中的北极星——企业形象概述364

美丽不是涂抹出来的364

在思考中展开想象的翅膀365

企业形象的设计原则366

为您提供一个参照368

做行动的巨人371

四、万绿丛中一点红——独创性的传播374

您未必清楚374

应该引起重视的全传播策略375

全方位的思考376

结语这仅仅是开始379

主要参考书目381