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第一篇 引论1

第一章 企业1

第一节 企业的基础知识1

第二节 现代企业运行的基础9

第三节 企业是个系统14

第二章 管理导论29

第一节 管理的概念29

第二节 企业管理的发展史33

第三节 管理的科学性和艺术性43

第二篇 现代企业管理职能46

第三章 计划职能46

第一节 计划概述46

第二节 企业目标和目标管理50

第三节 预测60

第四节 经营计划67

第五节 战略计划72

第一节 企业组织概述84

第四章 组织职能84

第二节 正确处理组织工作中的几个关系87

第三节 几种组织的特点94

第四节 企业组织结构的形式99

第五章 指挥职能110

第一节 指挥概述110

第二节 领导及领导理论113

第三节 激励122

第六章 用人职能139

第一节 招聘、任用和考核139

第二节 员工培训154

第三节 员工奖惩157

第四节 人事调整160

第七章 信息沟通和协调职能167

第一节 信息沟通概述167

第二节 企业中的信息沟通169

第三节 改进信息沟通的准则173

第四节 协调175

第八章 控制职能182

第一节 控制概述182

第二节 反馈控制和前馈控制185

第三节 有效控制的必要条件189

第四节 直接控制和预防性控制192

第五节 管理信息系统与控制198

第九章 决策职能200

第一节 决策及其产生200

第二节 决策的原则及分类204

第三节 决策程序208

第四节 定量决策方法214

第三篇 现代企业运行功能228

第十章 市场营销管理228

第一节 市场及市场营销概念228

第二节 市场调查231

第三节 市场营销策略235

第十一章 生产管理246

第一节 生产过程及组织246

第二节 生产计划与控制254

第十二章 质量管理269

第一节 质量与质量管理269

第二节 质量体系273

第三节 质量管理中常用的统计方法280

第十三章 库存管理298

第一节 库存管理概述298

第二节 库存控制300

第三节 库存管理的新进展—及时生产系统（JIT）306

第十四章 财务管理310

第一节 企业资金的筹措310

第二节 企业资产管理324

第三节 企业财务分析340

附录 参考书目348