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导论 主体性互构：中国特色社区建设的苏州工业园区模式1

第一章 基础与结构：苏州工业园区社区建设基础情况14

第一节 园区中新合作区规划布局14

第二节 园区人口构成及需求结构17

一、人口构成特质17

二、居民需求结构19

第三节 园区中新合作区社区建设基本情况22

一、创新社区管理体制22

二、丰富社区服务资源23

三、推进“社区、社团、社工”联动23

四、畅通社情民意沟通渠道24

五、培育社区公共价值24

六、完善“社企合作”格局25

第二章 社区工作委员会：园区中新合作区社区管理体制机制创新26

第一节 行政与自治：对我国社区建设实践过程中体制性问题的探讨27

一、社区建设的双重推力：行政逻辑与自治逻辑27

二、行政管理与居民自治之间的结构性张力30

三、症结：中间衔接体的缺失34

第二节 社区工作委员会：组织设置与运行机制37

一、制度设计与组织架构38

二、运行机制43

三、实践价值50

第三节 社区工作委员会：角色定位51

一、价值观的引领者52

二、社情民意的沟通者54

三、公共服务的提供者56

四、居民自治的扶持者61

五、社会资源的整合者66

第三章 邻里中心：中新合作区社区服务体系创新70

第一节 邻里中心：政府规划与政府投资72

一、统一规划72

二、财政投入84

第二节 公共企业：“商业＋公益”的服务模式87

一、实现国有资产保值增值89

二、市场综合监管92

三、惠民项目建设97

第三节 民众联络所：再造居民公共生活空间112

一、民众联络所，园区居民幸福生活的新起点113

二、七类载体，承载居民幸福生活124

三、居民参与，民众联络所内的幸福体验130

第四章 新邻里主义：苏州工业园区社区认同机制创新138

第一节 网络型共同体142

一、我们相识于网络143

二、从网络认同走向社区生活145

第二节 功能型共同体151

一、功能型共同体的形成152

二、功能型共同体的评价171

第三节 记忆型共同体174

一、从邻里互助开始的集体记忆175

二、记忆型共同体的形成177

第四节 治理型共同体184

一、居民建言献计共治社区185

二、多元参与、合作治理189

第五章 “触爱行动”：苏州工业园区志愿行动机制创新197

第一节 邻里互助：“触爱行动”的源起197

第二节 志愿者网络：“触爱行动”的发展202

一、“触爱行动”联盟203

二、“爱心餐厅”联盟207

三、社区老人的志愿行动211

四、外籍人士的志愿行动212

五、专业性志愿服务214

六、“触爱行动”的价值216

第三节 企业社会责任联盟：“触爱行动”的升华220

一、中新置地——十大便民工具进社区222

二、三星公司——系列公益活动224

三、联建（中国）科技有限公司：企业社会责任从“缺失”到“担当”231

四、“星圆行动”计划233

后记240