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上篇 为人的学问3

第一章 礼多人不怪3

1．小礼物体现大智慧3

2．礼让常常能带来互让5

3．“礼、理”并重6

4．把握好送礼的准则7

5．道歉也是一种礼貌11

6．家庭礼节能够化解矛盾增进和谐13

7．应当这样邀请客人14

8．称呼有讲究16

9．敬重对方你将得到丰厚的回报17

10．“有理也让人”是为人的一种高明手段19

第二章 为人能方能圆21

1．为人必须外圆内方21

2．方圆可帮你化险为夷23

3．当众拥抱敌人使你的形象更加高大24

4．你可以拥有梦，不过要懂得知足常乐25

5．软硬兼施26

6．恩威并重28

7．成就方圆人生29

8．老老实实做人，方方圆圆处世32

9．做人方圆兼备是一种高明之术33

10．打人不打脸，揭人不揭短34

第三章 做人能屈能伸36

1．台上台下主角配角都能演是做人之极致36

2．屈尊主为臣37

3．人在屋檐下，不得不低头39

4．放弃是一种境界40

5．低调做人的远见卓识和深厚城府43

6．勇于承认错误反而会取得更大的成功44

7．忍不但是理智的选择而且可以制百辱46

8．屈伸之间要把握好分寸48

9．不要成为“怀才不遇”的人50

10．暂时妥协是人生的一大策略51

第四章　把握好做人的尺度54

1．奉承也要讲分寸54

2．熟人也要讲分寸56

3．把握好做人的尺度，让大多数人满意59

4．做人不要觉得低人一等60

5．凡事要留有余地61

6．得饶人处且饶人63

7．赞美不可过头而要恰到好处65

8．有所不为才能有所为66

9．把喜怒哀乐放在心底68

10．勇于承认错误也是一种甘于低调的表现69

第五章 做一个糊涂的精明人72

1．为人处世不宜过于精明72

2．外表糊涂，内心清楚74

3．“难得糊涂”其实是一种聪明75

4．一个不自夸的人会赢得成功77

5．做一个成熟而有才智的人78

6．小事糊涂，大事不糊涂81

7．请不要告诉别人你更聪明83

8．精明的人与好朋友保持距离85

9．不要与有用之人失去联系87

10．做一头聪明的“老黄牛”88

第六章 用尽心思与朋友搞好关系91

1．不同的朋友会带给你不同的东西91

2．朋友要懂得相互谦让93

3．结交朋友是双方共同的需要94

4．对朋友要尽量少说“我很忙”97

5．拒绝朋友的时候要避免得罪对方99

6．朋友之间有价值的交往能够使友谊更加牢固102

7．永远不能忘记朋友103

8．在两性之间建立起良好的友情104

9．共同营造心灵和谐的氛围106

10．避免朋友交往的七种误区108

第七章　“领导”也是一门艺术111

1．领导者要能够容忍下属111

2．让比较优秀的人担任重要角色114

3．正确的用人决策是管理工作的重要内容116

4．尊重员工能够缔造积极的工作关系118

5．采取巧妙的方法训诫下属120

6．适当的激励让员工变天才122

7．公平合理才能让员工感到满意125

8．聪明的领导者与员工保持适当的距离127

9．正确对待下属的抱怨129

10．要防止部下欺骗自己131

第八章　采取最灵活的策略与同事相处134

1．与同事交往要注意自己的言行细节134

2．努力避免和同事进行争论137

3．与同事交往中不可多谈的话题139

4．调整好同事交往中的“期望值”142

5．不揽自己没有能力办到的事情144

6．与同事愉快相处能够培育良好的人际关系146

7．愉快地与同事的合作能够事半功倍148

8．放低姿态才能使同事成为你的良师益友151

9．与难于相处的同事搞好关系153

10．努力消除和同事之间的误会156

下篇 处事的学问161

第九章　应酬不是请客吃饭161

1．应酬从介绍开始161

2．异性之间的应酬要适度164

3．获得别人好感的最简单方法166

4．同事之间的应酬是要赢得人心167

5．应酬“小人”170

6．应酬富贵之人不亢不卑172

7．应酬刚正不阿的人172

8．应酬讨厌的人要有一颗宽容的心173

9．想拒绝别人怎样应酬175

10．别人劝酒的应酬177

第十章 八面玲珑路路通179

1．主动打招呼你会发现事情变得好办了179

2．求人办事好心态181

3．提高说话办事的应变能力184

4．好印象会感到你办事有分量185

5．看穿对方的心188

6．办事要琢磨对手190

7．全力以赴去完成工作192

8．成功与失败的界线在于怎样分配时间194

9．正直的人具有强大的生命力195

10．排除办事时的干扰197

第十一章 聪明外漏不如智慧深藏199

1．踏实低调的处世才能有所作为199

2．藏锋露拙，待时而动201

3．夹起“尾巴”做人的好处203

4．假痴不癫以求保存自己，等待时机战胜对手204

5．气忌盛，心忌满、才忌露207

6．“退”有助于自己养精蓄锐208

7．锋芒毕露者前途无“亮”210

8．佯装反应迟钝是避免受人攻击的巧妙方法211

9．厚积才可薄发213

10．慧眼识破说谎的人有助于取得成功214

第十二章 祸从口出，福从口入217

1．背后说好话217

2．揣摩对方心理，寻找共同话题218

3．说话要经得起推敲219

4．妙用自嘲法221

5．讲笑话要用技巧222

6．说出别人喜欢听的话223

7．尽量避免使自己的话被人误解225

8．急中生智弥补言语中出现的失误226

9．与人交谈时千万不能口无遮拦229

10．对别人的隐私一定要守口如瓶231

第十三章　拒绝别人圆而不滑233

1．巧妙地拒绝别人233

2．拒绝别人的态度决定了你行为的成败234

3．达到彻底拒绝对方的目的应采取的策略236

4．拒绝但不伤害239

5．怎样拒绝领导241

6．理性的拒绝使世界更加和谐243

7．怎样下逐客令245

8．学会对心爱的人说“不”247

9．把握同事求你办事的原则249

10．让别人体面地接受拒绝251

第十四章 逆境不在强者永存253

1．正确地采取应对挫折的办法253

2．目标如同通往未来成功的路线图255

3．抱一守终才能获得成功257

4．遇事能忍才是一个人品德高尚的表现259

5．逆境既可以凋叶摧草也可使菊香梅艳261

6．凡事往好处想263

7．不服输是强者的信念264

8．做一个浑身充满勇气的人266

9．面对危机要保持沉着冷静267

10．困难是一只纸老虎269

第十五章　培养事业成功的良好的个性272

1．走出一条成功之路272

2．独立自主并不意味着独来独往274

3．豁达是个性的最高境界之一275

4．果断的性格是积累成功的资本277

5．在张扬自己的个性时要谨慎把握分寸279

6．战胜懦弱性格，培养肯定自我的性格280

7．跟不同性格的人相处要讲究不同的方法282

8．热情是一缕心灵的阳光284

9．甩掉坏情绪285

10．不可喜怒喜形于色286

第十六章 保护自己在日常工作和生活中免受伤害288

1．对待得寸进尺的人要顾全大局288

2．从心理上采取自我保护的策略289

3．应对打“小报告”人的技巧291

4．应对伤人的刻薄话需要的技巧294

5．对于不能得罪的人提出的难题采用迂回的策略295

6．区别对待嘲讽你的人296

7．邻里之间一笑泯恩仇是处事的智慧298

8．应对诋毁你的人299

9．谨言慎行话到嘴边留半句300

10．与人为善你得到的好处会更多303