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第一章 战略管理概论1

第一节 战略管理的历程2

一、早期战略管理理论的起源2

二、近代经典战略管理理论3

三、当代竞争战略理论4

第二节 战略内涵6

一、战略解析6

二、战略的构成要素7

三、战略是什么8

四、战略不是什么9

第三节 战略管理者11

一、战略管理11

二、战略管理者的构成12

三、战略管理者的任务12

第四节 竞争优势13

一、竞争优势的概念13

二、竞争优势的类别14

三、持续竞争优势14

第五节 企业家精神16

一、企业家16

二、企业家精神17

第六节 战略管理的流派与代表著作20

一、设计学派20

二、计划学派21

三、定位学派21

四、企业家学派21

五、认知学派22

六、学习学派22

七、权力学派22

八、文化学派23

九、环境学派23

十、结构学派23

第七节 战略管理模型24

一、战略管理全模型24

二、战略管理层次24

三、战略管理过程27

第二章 愿景、使命与战略目标31

第一节 企业哲学、宗旨、理念、核心价值观32

一、企业哲学32

二、企业宗旨33

三、经营理念34

四、企业核心价值观36

第二节 愿景38

一、愿景的含义38

二、制定愿景的四要素39

三、愿景的作用40

第三节 使命41

一、使命的概念41

二、使命的构成要素42

第四节 商业伦理和社会责任44

一、商业伦理的要旨44

二、商业伦理建设46

三、企业社会责任48

四、社会责任的动因51

第五节 战略目标52

一、战略目标的概念与要求52

二、战略目标构成54

三、战略目标分解55

第六节 战略导向与使命驱动56

一、战略导向56

二、使命驱动58

第三章 外部环境分析61

第一节 外部环境分析概述63

一、环境分析的目的63

二、环境分析的意义63

三、环境分析的内容64

四、环境分析的层次66

第二节PESTEL分析67

一、PESTEL分析简介67

二、政治、经济、社会、技术、生态和法律等宏观环境因素68

三、情境分析73

四、外部因素评价（EFE）矩阵74

第三节 行业环境分析75

一、行业环境分析的内容75

二、行业环境主要经济特性76

三、行业环境分析中的预测方法与技术77

第四节 行业生命周期分析80

一、生命周期理论的演化80

二、行业生命周期阶段与特点81

第五节 波特的“五力模型”83

一、波特的五要素竞争力模型83

二、五种竞争力量的影响因素84

三、“五力模型”的局限88

第六节 竞争者分析89

一、竞争者的界定89

二、竞争者分析的关键问题90

三、竞争态势矩阵（CPM）92

四、战略集团93

五、红海与蓝海95

第七节 利益相关者分析96

一、利益相关者分析的必要性96

二、企业的主要利益相关者及其期望97

三、利益相关者讨价还价的行为模式99

第四章 内部环境分析103

第一节 价值链分析105

一、作业链与价值链105

二、价值链分析的意义109

三、价值链分析的过程110

第二节 资源与能力111

一、有形资源、无形资源和人力资源111

二、能力113

三、雷达图115

四、竞争力118

第三节 知识资源为何成为战略资源118

一、知识的内涵118

二、知识资源与物质资源119

三、知识资源成为战略资源121

第四节 核心能力122

一、核心能力的内涵122

二、核心能力的基本特点123

三、核心能力树125

第五节 核心能力的培育与管理126

一、核心能力培育方法126

二、核心能力管理与开发129

第六节 持续竞争优势133

一、持续竞争优势的内涵133

二、核心能力与持续竞争优势134

三、动态能力理论135

第七节 内部因素综合评价（IFE）矩阵137

一、IFE矩阵概要137

二、建立IFE矩阵的步骤138

第五章 战略分类与基本战略141

第一节 顾客价值142

一、顾客价值的含义142

二、增加顾客价值的途径144

第二节总体战略146

一、企业战略分类146

二、总体战略概述147

三、总体战略决策的关键问题147

四、常用的总体战略148

第三节 竞争战略150

一、竞争战略的含义150

二、五种主要的竞争战略151

第四节 职能战略153

一、职能战略的含义153

二、职能战略的特点154

第五节 低成本战略155

一、低成本战略概述155

二、传统成本管理与现代成本控制157

三、实施低成本战略的条件158

四、低成本战略的优势159

五、低成本战略的陷阱160

六、如何开发成本优势161

第六节 差异化战略163

一、差异化战略概述163

二、差异化战略与低成本战略的关系164

三、实施差异化战略的精要166

第七节 聚焦战略168

一、聚焦战略概述168

二、聚焦战略的适用条件170

三、聚焦战略的风险171

四、实施聚焦战略的要点172

第八节 战略钟173

一、战略钟概述173

二、战略钟的路径选择174

三、战略钟与波特的三大基本竞争战略176

第六章 扩张战略178

第一节 并购战略180

一、并购战略概述180

二、并购动因181

三、并购类型185

四、并购战略要点187

五、并购后的整合192

第二节 一体化战略196

一、水平一体化战略196

二、垂直一体化战略198

三、垂直一体化战略的优势与劣势201

四、解体战略203

第三节 多元化战略203

一、多元化战略概论203

二、集中多元化经营战略204

三、横向多元化经营战略206

四、混合多元化经营战略206

五、安索夫矩阵208

第四节 多元化战略的实施209

一、选择多元化的路径209

二、把握进入新领域的关键要素210

三、建立战略协同210

四、由“广而泛”转向“专而精”211

五、铸造核心能力：多元化经营的不二法门212

第五节 需要澄清的几种说法213

一、多元化经营能规避风险213

二、鸡蛋不要装在一个篮子里214

三、多元化经营是陷阱215

四、东方不亮西方亮216

第六节 全球化战略216

一、全球化的三个阶段216

二、全球化何以可能218

三、全球化动因220

四、波特的“钻石模型”221

五、全球化战略的基本定位223

六、全球化经营的战略路径227

七、全球化经营的挑战与风险230

第七章 发展战略233

第一节 电子商务战略235

一、电子商务概要235

二、电子商务对传统商业模式的改变239

三、电子商务的效用241

四、实施电子商务战略的若干关键问题242

五、演进中的电子商务247

第二节 虚拟经营战略249

一、虚拟公司与虚拟经营249

二、虚拟经营的效用251

三、虚拟经营的运作形式253

四、虚拟经营的要点254

第三节 博弈论与合作战略257

一、博弈论257

二、竞合理论和合作战略259

三、博弈PARTS竞合分析261

第四节 战略联盟263

一、战略联盟概要263

二、战略联盟类型263

三、有效的战略联盟265

第五节 产业集群266

一、产业集群的内涵266

二、产业集群的运作机制267

三、产业集群效应268

第六节 突变视域下的发展战略271

一、渐变论与突变论271

二、战略管理中的突变意识272

三、反梯度推移与突变型再造和创新273

四、细节魔鬼与蝴蝶效应274

五、用满意解替代最优解275

第七节 创新战略276

一、技术推动创新与市场拉动创新276

二、产品创新、流程创新与商业模式创新278

三、自主创新、合作创新与开放创新279

四、原始创新与模仿创新281

第八章 战略分析与选择284

第一节 战略分析方法286

一、SWOT分析286

二、BCG矩阵290

三、QSPM矩阵295

第二节 战略态势296

一、战略态势选择的总体逻辑296

二、稳定型战略态势297

三、增长型战略态势299

四、调整型战略态势302

第三节 战略转型与战略权变303

一、战略转型304

二、战略权变计划306

第四节 大企业战略309

一、大企业的特征309

二、大企业的战略选择原则310

三、大企业的竞争战略310

第五节 中小企业战略313

一、中小企业的特征313

二、中小企业战略选择原则313

三、中小企业的主要战略315

第六节 以小搏大应对不对称竞争战略319

一、侧翼进攻战略320

二、游击战略321

三、迂回进攻战略322

四、柔道战略323

第七节 成长路径与成长方式选择325

一、企业成长模式325

二、企业成长的行业选择327

三、企业成长的区位选择328

四、企业成长的逻辑路径329

第九章 战略实施332

第一节 战略实施的过程、阶段和基本原则334

一、战略实施过程334

二、战略实施阶段337

三、战略实施的基本原则338

第二节 资源配置340

一、战略与资源340

二、战略资源分析341

三、战略资源的配置方法341

四、战略与资源的动态组合343

第三节 战略力量场与变革管理346

一、变革中的战略力量场346

二、变革管理347

第四节7S模型349

一、麦肯锡7S模型结构349

二、硬件要素分析350

三、软件要素分析350

四、新7S模型351

第五节 公司治理结构352

一、公司治理的内涵352

二、公司治理的结构体系352

三、公司治理机制354

四、委托一代理理论简介355

第六节 战略与组织355

一、企业组织结构的类型356

二、战略和组织结构359

第七节 战略与企业文化363

一、战略与文化的关系363

二、建立战略导向的企业文化364

三、管理多元文化364

四、作为一种战略的企业文化365

第十章 战略评价与控制368

第一节 战略评价与控制概述370

一、战略共识371

二、分工协作372

三、适应环境372

四、战略执行力372

第二节 战略评价与控制的三项基本活动373

一、考察企业战略的内在基础373

二、战略绩效的度量与偏差分析374

三、采取纠正措施374

四、三项基本活动之间的关系376

第三节 有效的战略评价与控制377

一、有效的战略评价377

二、有效的战略控制380

三、战略管理实践中的若干问题380

第四节 战略信息系统382

一、战略信息系统概述382

二、战略信息系统规划382

三、实施战略信息系统常见的问题384

第五节 战略管理工具385

一、平衡计分卡385

二、标杆学习390

第六节 流程再造394

一、业务流程再造概述394

二、流程再造的实施396

参考文献401

第一版后记406