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Part1 英文E-mail写作指南14

01英文E-mail写作的7C原则14

02图解英文E-mail八大组成元素17

03英文E-mail电脑相关实用技巧22

Part2 英文E-mail实例集28

Unit1交际28

01欢迎来访28

02任命通知30

03新职员到职通知32

04辞职的交际34

05调职的交际36

06卸任的交际38

07换职的交际40

08重返工作岗位的交际42

09赞扬同事的交际44

10佳节问候的交际46

Unit2 申请49

01申请留学49

02申请假期51

03申请汇款53

04申请商标注册55

05申请信用证57

06申请许可证59

07申请贷款61

08申请出国进修63

09申请调换部门65

10申请员工宿舍67

Unit3 求职70

01应聘行政助理70

02咨询职位空缺72

03推荐信74

04自荐信76

05发送电子履历78

06推荐人发函确认80

07请求安排面试82

08询问面试结果84

09感谢信86

10拒绝信88

Unit4 感谢91

01感谢咨询91

02感谢来信93

03感谢订购95

04感谢提供样品97

05感谢馈赠99

06感谢关照101

07感谢款待103

08感谢慰问105

09感谢介绍客户107

10感谢协助109

11感谢陪同111

12感谢参访113

13感谢建议115

14感谢邀请117

15感谢合作119

Unit5 邀请122

01邀请参加聚会122

02邀请参加发布会124

03邀请担任发言人126

04邀请参加研讨会128

05邀请参加访问130

06邀请赴宴132

07邀请参加婚礼134

08邀请参加生日派对136

09邀请参加周年庆典138

10正式接受邀请函140

11拒绝邀请142

12邀请出席纪念活动144

13邀请合作146

14反客为主的邀请148

15取消邀请150

Unit6 通知153

01搬迁通知153

02电话号码变更通知155

03职位变更通知157

04暂停营业通知159

05开业通知161

06营业时间变更通知163

07缴费通知165

08盘点通知167

09求职录用通知169

10节假日通知171

11裁员通知173

12人事变动通知175

13公司破产通知177

14公司停业通知179

15商品出货通知181

16样品寄送通知183

17订购商品通知185

18确认商品订购通知187

19商品缺货通知189

20付款确认通知191

21入账金额不足通知193

Unit7 业务开发维护196

01开发业务196

02拓展业务198

03介绍新产品200

04介绍附加服务202

05恢复业务关系204

06巩固业务关系206

07加深业务联系208

08请求介绍客户210

09寻求合作212

10肯定回复214

11婉拒对方216

12再次寻求业务合作218

13咨询产品使用情况220

14维护老客户222

15感谢客户224

Unit8 询问227

01咨询商品信息227

02咨询交货日期229

03咨询交易条件231

04咨询库存状况233

05咨询未到货商品235

06咨询价格及费用237

07咨询公司信息239

08咨询银行业务241

09咨询仓库租赁243

10咨询酒店预订245

Unit9 请求248

01请求付款248

02请求退款250

03请求寄送价目表252

04请求送货上门254

05请求公司资料256

06请求开立发票258

07请求追加投资260

08请求会面262

09请求延期付款264

10请求推荐客户266

11请求变更日期268

12请求退货270

13请求澄清事实272

14请求协助274

15请求归还资料276

16请求制作合同278

17请求返还合同280

18请求商品目录282

19请求订购办公用品284

20请求客户反馈286

Unit10 催促289

01催促寄送样品289

02催促返还所借资料291

03催促寄送商品目录293

04催促出货295

05催促寄送货品297

06催促开立发票299

07催促制订合同301

08催促返还合同303

09催促开立信用证305

10催促支付货款307

Unit11 投诉310

01投诉货品错误310

02投诉货品数量错误312

03投诉货品瑕疵314

04投诉货品毁损316

05投诉货品与说明不符318

06投诉货品与样品不符320

07投诉因货品问题要求取消订单322

08投诉请款金额错误324

09投诉未开发票326

10投诉商家取消订单328

11投诉违反合约330

12投诉延期交货332

13投诉货品的残次问题334

14投诉售后服务不佳336

Unit12 拒绝339

01因库存短缺而拒绝订单339

02婉拒报价341

03拒绝降价请求343

04拒绝变更交易条件345

05拒绝接受退货347

06无法取消订单349

07婉拒提议351

08无法提早交货353

09无法提供协助355

10无法介绍客户357

11婉谢邀请359

12无法变更日期361

13拒绝延迟交货363

14无法接受临时取消订单365

15无法履行合同367

Unit13 道歉370

01发货失误的道歉370

02瑕疵品的道歉372

03商品毁损的道歉374

04交货延迟的道歉376

05货款滞纳的道歉378

06发票错误的道歉380

07汇款延迟的道歉382

08延迟回复的道歉384

09忘记取消订单的道歉386

10商品目录错误的道歉388

11延迟开具收据的道歉390

12商品数量错误的道歉392

13发货错误的道歉394

14汇款金额不足的道歉396

15意外违反合同的道歉398

Unit14 恭贺401

01恭贺添丁401

02恭贺生日403

03恭贺金榜题名405

04恭贺获奖407

05恭贺升迁409

06恭贺新婚411

07恭贺乔迁413

08恭贺生意兴隆415

09恭贺病愈417

10恭贺梦想成真419

Unit15 慰问吊唁422

01生病慰问422

02意外事故慰问424

03遭逢地震慰问426

04遭逢火灾慰问428

05遭逢水灾慰问430

06讣文432

07吊唁同事逝世434

08吊唁领导逝世436

09吊唁亲人逝世438

10答复唁电440

Part3 英文E-mail词汇篇444

01公司部门名称444

02公司职位名称445

03学校科系及课程名称448

04电脑使用相关词汇451

05国际贸易相关词汇453

Part4 英文E-mail超值附赠458

商用书信必抄200惯用句458