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第1章 人不可貌相1

第2章 你骗不了别人7

第3章 光练嘴皮子不能卖出好东西12

第4章 是你输得多体面，而非赢得多精彩，决定了你能否继续游戏17

第5章 真正的专业人士不会每局都用尽全力23

第6章 虚荣心指标会遮挡那些对公司至关重要的真实数字27

第7章 不吝请教32

第8章 客户需求在前，方案愿景在后36

第9章 不要孤注一掷，要用小赌注带来大机会44

第10章 专家尚需准备才能进入新领域48

第11章 购买方案以解决问题，不购买预言性的产品52

第12章 只有客户可以告诉你，你是否发现了一个值得解决的问题60

第13章 空想和祈祷幸运降临不是策略67

第14章 验证你的假设，永远都不迟73

第15章 采访客户的秘诀是非引导性的开放性问题81

第16章 实践是做好客户访谈的唯一途径90

第17章 弄清你的假设是错误的，与证明假设正确同等重要93

第18章 不要在尚未检验新假设前实施新想法103

第19章 省下筹码留到你需要运气赢的时候用111

第20章 成功企业家能承认失败，知道弃牌，再卷土重来116

第21章 在给你的计划投入任何东西前，先检验下你的设想128

第22章 如果将情绪拿出你的方程式，运气是能被设计出来的139

第23章 每一个成功的企业家都要经历比成功更多的失败146

第24章 你工作得越努力，你的运气也就越多150

第25章 只要你去寻找：就有机会发现到处都是潜在客户154

第26章 得到潜在客户的最好反馈源于细致的访谈157

第27章 找出虚荣心指标来避免巨大损失165

第28章 访问客户直至发现值得解决的“偏头痛问题”为止169

第29章 当你提出偏头痛的问题时，人们都会忍不住要分享177

第30章 不管得到好消息还是坏消息，在访谈中都要恪守客观183

第31章 除非能证明顾客需要你的产品，否则什么都不重要187

第32章 幸运制造者在出发时会探索新经历，发现新机会191

第33章 幸运不适合拿来打扑克或做生意：它只是优质策略的产物197

第34章 为验证需求，找到通向使客户下单的最短路径204

第35章 未雨绸缪214

第36章 忧虑和消极是商业创意最大的两个威胁220

第37章 理解自己失控的倾向才能弥补它们的损失224

第38章 当你发现值得解决的偏头痛问题后，千万别搞错230

第39章 悦纳犯错235

第40章 未以小注证实假设之前，勿全押243

第41章 把握来之不易的第二次机会247

第42章 即便找到偏头痛问题，制作解决方案仍需要机警和应变249

第43章 倾囊而出需三思260

第44章 初心或起手之力不可忘264

致谢266