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第一辑 三分制度，七分执行，制度是基础，执行是关键2

1．制度是公司成功的基石2

2．人人都管事，事事有人管2

3．管理重在有法可依3

4．让制度去说话4

5．规章制度：高效管理的法宝5

6．完善的制度成就伟大的公司6

7．制度管理让执行更规范7

8．规章制度的设计要点8

9．华为：用制度打造基业9

10．制度化管理让公司走上正途10

11．公司标准化管理靠制度11

12．制度设计要精细12

13．安全生产离不开严密的制度管理13

14．令行禁止，监督好使14

15．不执行，制度就是一纸空文14

16．没有执行力就没有竞争力15

17．有了好制度还要执行到位16

18．制度不完善，麻烦就不断17

19．让每个人的工作都符合标准18

20．执行力不佳，谁的错19

21．学会为执行保驾护航20

【制度样板】员工打卡制度21

第二辑 千万别拿制度当花瓶，有了制度不执行，比没有制度更糟糕24

1．不要把制度当“花瓶”24

2．执行制度必须公事公办25

3．有法不用，贻害无穷25

4．好制度会使坏人变好26

5．制度面前要抛弃私人感情27

6．新官上任先要“照老规矩办”28

7．批评是推动执行的必要手段29

8．掌握批评下属的原则和方法30

9．到哪里就守哪里的规矩30

10．贯彻制度须从小事抓起31

11．严明纪律要用“热炉法则”32

12．制度松驰，贻害无穷33

13．惩罚失误能提振士气34

【制度样板】产品质量管理标准表35

第三辑 执行要到位，责任先到位，确保每项工作执行到人38

1．责任一缺位，执行必缺位38

2．把责任执行到每个人的头上39

3．责任心是最好的把关人39

4．把担责的理念刻在心里40

5．始终把责任放在第一位41

6．责任到位，执行才能到位42

7．负责的人更能把制度执行到位43

8．注重专业培训与辅导44

9．岗位职责激发员工守则意识45

10．建立员工团队归属感46

11．帮员工确定职业发展目标47

12．给予员工职业支持48

13．让每个环节都有人负责49

14．避免多头指挥的现象49

15．在公司推行问责制50

16．责任心，上进心，企图心51

17．把“岗位职责”研究透52

18．责任执行必须一目了然53

19．安全责任观必不可少54

20．没人检查也要遵守规章制度55

【制度样板】月份生产计划表56

第四辑 老板不“狠”，公司不稳，执行制度重在领导有方58

1．管理者正人先要正己58

2．要有“慈不掌兵”的意识59

3．执行制度要严格59

4．执行的关键在于行动60

5．对自己要求高一点61

6．一鼓作气地把事情做下去62

7．制度是制度，情分是情分63

8．让渎职的员工付出代价64

9．不可能让人人都满意65

10．老板要敢于说狠话66

11．利润来自于彻底的执行67

12．坚决解雇“鸡肋式人物”68

13．老板要确保令行禁止69

14．及时解雇不称职的员工69

15．优柔寡断害死人70

16．避免受到各种利益的牵绊71

17．千万别做“扶不起的阿斗”72

18．别让规则束缚你的手脚73

【制度样板】离职管理规定74

第五辑 抓落实的关键是抓中层，中层干部决定制度落实的成败78

1．从管理层入手解决落实问题78

2．找准中层员工的位置79

3．扮演好“教练”的角色79

4．选好副手让你如虎添翼81

5．小心求证，大胆任事82

6．把人才变成“将才”83

7．让中层在压力下成长84

8．让有能力的人拥有权力85

9．使公司中层尽快成长起来85

10．扶上马，送一程86

11．让基层管理者绷紧“落实”这根弦87

12．一对一地批评教育88

13．做好关键员工的管理89

14．让中层置于有效的监督之下90

15．重视干部满意度调查91

16．管理的一半是培养人92

【制度样板】值班管理制度93

第六辑 全力打造落实型员工，员工的胜任力决定制度成效96

1．没有服从就没有落实96

2．敬业的员工最能说到做到97

3．消除“下有对策”心理98

4．5P法则评估工作落实力99

5．让忠诚的人担重任100

6．严格守纪律，保证战斗力101

7．可靠第一，能力第二101

8．方法比盲目执着更重要102

9．做事不要太匆忙103

10．小事做到位，工作才完美104

11．现在就干，马上行动105

12．卸掉员工的“思想包袱”106

13．让该解决的问题到此为止107

14．善于听取下属的汇报108

15．别让员工成为“差不多先生”109

16．让下属贯彻好老板的意图110

【制度样板】作业标准时间测定表111

第七辑 用纪律强化规矩意识，引导大家养成按制度办事的习惯114

1．纪律是公司的生命114

2．规章制度是条“高压线”115

3．营造循规蹈矩的办公环境116

4．养成良好的做事习惯117

5．要改变习惯，先改变想法118

6．做好有效的纪律培训119

7．从改变员工的习惯开始120

8．培养纪律自觉性七招121

9．告诫员工要收到实效122

10．及时纠正带有“普遍性”的错误123

11．改变纪律松弛的局面124

12．对员工进行纪律培训125

13．防微杜渐，把好“入口关”126

14．必要时不妨“杀鸡给猴看”127

15．坚持“枪打出头鸟”128

16．按最高标准要求自己129

17．拿“共同利益”说服人130

【制度样板】制造工序及设备表131

第八辑 没有如果，只有结，落实的关键是用结果说话134

1．完成任务≠结果134

2．行动来自“结果心态”135

3．不是想要，而是一定要结果136

4．速度比完美更重要137

5．解决问题要见实效138

6．认真第一，聪明第二139

7．执行前的“决心原理”140

8．唯有行动才能出结果141

9．和风细雨也能解决问题142

10．锁定目标，专注重复143

11．不要盲目追求完美144

12．注重结果，忽视理由145

13．重点永远只能有一个146

14．结果提前，自我退后147

15．信息反馈一定要及时148

16．对个性强的人因势利导149

17．让个性创造出价值150

【制度样板】产品出厂检验表151

第九辑 打赢制度落实宣传战，别让制度躺在老板的办公室里154

1．落实制度的第一步是广泛宣传154

2．把规章“刻”在意识里155

3．浇树浇根，管人管心156

4．让态度不佳的员工上道157

5．如何说员工才愿意听158

6．实施制度的注意事项159

7．不怕职务低，就怕觉悟低160

8．发挥榜样的引导作用161

9．让员工自觉遵守规章制度162

10．崇尚遵守制度的荣誉观163

11．有效的落实从沟通开始164

12．树立坚决贯彻的理念165

13．让员工知道你的期望166

14．打造按制度办事的企业文化167

【制度样板】考勤制度168

第十辑 员工只做老板即将检查的事，没有监督就没有落实170

1．学会监督和检查170

2．认真检查落实的情况171

3．成为主抓落实的“检查官”172

4．把检查的作用发挥透彻173

5．严防落实“死角”174

6．像跟屁虫一样督促175

7．合理合法地用好电子监控176

8．建立畅通的落实反馈渠道177

9．做出正面、清晰的回复178

10．发挥“工作分析”的考核功效179

11．考核务必要多角度、多渠道180

12．量化考核与逐级考核181

13．设计科学的定性考核指标182

14．人一闲着，就会出问题183

15．建立健全的监督机制184

16．绩效考核的目的185

17．考核究竟“考”什么186

18．确定绩效考核的标准187

19．走出绩效考核的误区188

20．绩效测评的四个方法189

21．把收入和业绩挂钩190

22．选准授权的对象191

23．抓好授权后的追踪工作192

24．学会防止“反授权”193

【制度样板】出入厂管理规定194

第十一辑 制度表格化，流程标准化，养成用数据说话的习惯198

1．制度离不开表格管理198

2．员工考核表199

3．干部考核表201

4．工作日报表203

5．全厂生产日报表205

6．销售日报表207

7．营业日报表209

8．月份销售实绩统计表211

9．奖惩登记表213

10．薪资结构表215

11．员工工资表217

12．薪资调整表219

13．薪资核定标准表221

14．工作奖金核定表223

15．工艺流程表225

16．新员工薪资核准表227

17．月份福利工作计划表229

【制度样板】业务人员业绩增减月报表231

第十二辑 奖赏按制度办事的人，激励是落实规章制度的有效手段234

1．建立着眼于落实力的薪酬制度234

2．奖励尽职尽责的人235

3．设立有效的奖励计划236

4．把奖励与结果相联系237

5．不明确的奖励会破坏制度规范238

6．重奖最有落实力的员工239

7．给守规矩的人意外奖励240

8．提拔坚决落实制度规定的人241

9．避免毫无节制地奖赏242

10．对按制度办事的人表达信任243

11．鼓励员工按制度办事244

12．低成本的激励术245

13．建立激励计划并执行下去246

14．绩效管理要公平247

15．确保收入与贡献成正比248

【制度样板】福利制度249

第十三辑 创造遵守制度的严肃环境，始终维护制度的权威252

1．坚持“制度高于一切”252

2．制度面前，人人平等253

3．坚持“事不过二”254

4．用制度约束权力255

5．制度化管理不能只罚不奖255

6．对违规的人绝不手软256

7．管理者不要成为制度的破坏者257

8．公平公正最符合人情258

9．创造遵守制度的严肃环境259

10．该批评时绝不拖延260

11．对制度的落实必须常抓不懈261

12．实施惩罚也要按规矩来262

13．在制度落实上不做墙头草263

14．人情归人情，事情归事情264

15．对惹是生非者绝不姑息265

16．官僚作风是落实制度的大敌266

【制度样板】奖惩制度267

第十四辑 落实拼的是速度和效率，打赢内耗治理这场硬仗270

1．有了任务马上去做270

2．赏识提高效率的行为271

3．剔除“互相扯皮”的文化272

4．做重要而不紧急的事273

5．人际矛盾因何而起274

6．处理矛盾的几个原则275

7．解决部门冲突分五步走276

8．处理矛盾心眼要灵活277

9．掌握化解冲突的技巧278

10．反映问题要走正常渠道279

11．妥善处理各种刺头280

12．管理效率是最重要的281

13．处理好员工的不满情绪282

14．大事化小，小事化了283

15．做一个公正的裁判284

16．一加一可能等于零285

17．警惕公司中的各种传闻286

【制度样板】公司内部投诉制度287

第十五辑 绝对服从才有高效执行，制度面前不找任何借口290

1．总经理必须按章办事290

2．让员工无条件地服从291

3．“说到做到”的铁血规则292

4．工作中没有“不关我的事”293

5．给别人希望，不给自己后路294

6．执行，不找任何借口295

7．防止员工投机取巧296

8．一定要狠下心好好工作297

9．出了问题不要找理由298

10．在平凡的岗位上尽足本分299

11．不要把问题留给领导300

12．“套”出下属的真心话301

13．人员出差必须按章办理302

【制度样板】请假休假制度303

第十六辑 无情的制度，有情的领导，找到制度化与人性化的结合点306

1．左手制度化，右手人性化306

2．制定和落实制度要以人为本307

3．近人情而严执行308

4．尊重是人性化管理的根本309

5．违逆人性的东西不会长久310

6．点准“死穴”，触动心灵311

7．用兵要狠，爱兵要深312

8．感情投资帮你赢得人心313

9．把下属看作“圈里人”314

10．人性原则要在制度约束下使用315

11．与员工建立朋友式的关系316

12．不能用感情代替原则317

13．管得过严会压抑积极性318

14．克服沟通中的心理障碍319

15．“人性化”不等于“任性化”320

16．允许员工片刻聊天321

17．对个性强的人因势利导322

18．尊重对方意见，但要找后账323

19．让员工参与到管理中去324

20．细节之处体现人情味325

21．向人性化管理要绩效326

【制度样板】司机管理规定328

第十七辑 组织架构与制度落实，制度体系要与流程体系相融合332

1．落实是一个系统问题332

2．把握流程与制度的要义333

3．严格按照工作流程做事334

4．优秀的流程能提高落实力335

5．搭建规范的企业流程框架336

6．优化管理流程，提高落实效率337

7．流程优化的常用方法338

8．确保公司的流程合理339

9．不要设置更多的上司340

10．简化工作流程的审批环节341

11．流程改造提成执行水准342

12．确保流程改造项目落到实处343

13．管理要讲究层次分明344

14．用多种手段推进新流程345

15．从源头上杜绝制度缺陷346

【制度样板】保险库管理制度348

第十八辑 执行到位不拖延，立即行动是抓好落实的保证352

1．摆脱拖延的恶习352

2．拖延降低制度落实的成效353

3．决策后还需贯彻落实354

4．开一个高效率的会355

5．提高落实力的流程改进法356

6．说做就做，绝不耽搁357

7．合理安排做事顺序358

8．为自己设定最后时限359

9．落实时尽心尽力胜于尽善尽美360

10．走出自己的舒适区361

11．直面最困难的事362

12．制定清晰的行动目标363

13．浪费时间会导致无限拖延364

14．不要穷忙，打造自己的行动力364

15．思想指南只有4个字：马上行动365

16．放下三分钟热度，多点专注力366

【制度样板】公司警卫人员值勤制度368

第十九辑 在落实中修正制度缺陷，制度必须以贯彻落实为导向372

1．规章制度必须符合管理实际372

2．让规章制度与时俱进373

3．在落实中检验制度的合法有效性374

4．让落实者参与制度的制定374

5．先诊断，后设计376

6．保持制度的延续性377

7．好的制度必须能提升效率377

8．修改制度一定要慎重378

9．不可忽视制度的实施成本379

10．落实型制度的五大要素380

11．制定制度不可墨守成规382

12．制度缺陷导致责任缺失382

13．不具体的制度必然难以落实383

14．制度要体现“责权利平衡”的原则384

15．制度是死的，人是活的385

16．实施和修正制度必须注重细节386

17．不能让两种标准共存387

18．制度要与落实者的切身利益相联系388

【制度样板】财务现金管理制度389