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第一章 什么是精益精神1

1.如何理解精益精神2

2.为什么需要精益精神5

3.不满足于现状9

4.勇于不断挑战13

5.坚持，决不放弃16

6.你需要实干精神20

7.追求自我的不断进步23

8.致力于做正确的事27

第二章 养成职业化的精益态度31

1.认清并承担工作职责32

2.决不拖延36

3.解决问题，决不敷衍39

4.坚信方法总比问题多44

5.错误只允许发生一次47

6.肯定每一次努力与进步50

7.细节也不放过52

第三章 培养卓越的精益思维57

1.养成精益价值思维58

2.顾客导向思维63

3.过程导向思维68

4.培养直面问题的意识71

5.探究问题的根源76

6.避免常识思维80

7.你需要创意思维83

8.随时记录，随时改善87

第四章 精益行动，落实精益93

1.协调目标任务94

2.理解工作要求97

3.实现内部资源共享101

4.构建良好的工作关系104

5.确保工作一次到位108

6.寻求管理者的支持112

7.促进跨职能部门的协作116

8.关注精益实施的风险121

第五章 科学运用精益方法125

1.依据标准开展工作126

2.工作优先原则130

3.寻找更有效的工作节奏133

4.采用关键节点控制法137

5.将工作流程化繁为简142

6.灵活应用ECRS和PDCA145

7.使用5WHY工作法149

8.善用网络工具155

9.合理运用可视化158

第六章 挖掘精益的价值165

1.有成果，精益才有价值166

2.精益行动不必“万事俱备”169

3.让精益方案落地173

4.安排精益督导者177

5.注重工作环节的对接180

6.控制工作的过程182

7.不可忽视环境的影响力186

8.全方位评估精益的效果191

第七章 持续的精益改善197

1.精益的成功源于持之以恒198

2.保持精益的热情202

3.从小的精益入手205

4.拓宽精益的视野209

5.循序渐进才能更持久211

6.巩固精益的成果215

7.迅速应对新的变化219

后记223

参考书目224