图书介绍

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商务礼仪
  • 汪东亮,胡世伟主编 著
  • 出版社: 桂林:广西师范大学出版社
  • ISBN:9787549552658
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:256页
  • 文件大小:61MB
  • 文件页数:264页
  • 主题词:商务-礼仪-高等学校-教材

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图书目录

项目一 商务礼仪概述1

任务一 礼仪的内涵及起源2

任务二 商务礼仪的内涵5

任务三 商务礼仪的作用和原则7

项目二 商务人员个人礼仪16

任务一 仪容礼仪17

任务二 仪表礼仪25

任务三 仪态礼仪33

项目三 商务日常交往礼仪46

任务一 称呼礼仪47

任务二 商务介绍礼仪50

任务三 名片礼仪53

任务四 握手礼仪56

任务五 言谈礼仪58

任务六 其他的见面礼仪61

任务七 商务交往空间礼仪65

项目四 商务拜访与接待礼仪71

任务一 商务拜访礼仪72

任务二 商务接待礼仪79

任务三 商务礼品馈赠礼仪88

项目五 商务通信礼仪97

任务一 电话礼仪98

任务二 传真礼仪106

任务三 电子邮件礼仪108

任务四 商务信函礼仪110

项目六 商务会议礼仪119

任务一 商务会议的内涵120

任务二 一般商务会议的礼仪123

项目七 商务仪式礼仪137

任务一 签约仪式礼仪138

任务二 开业仪式礼仪144

任务三 庆典仪式礼仪150

任务四 剪彩仪式礼仪155

任务五 交接仪式礼仪158

项目八 商务宴请礼仪165

任务一 商务宴请礼仪的内涵166

任务二 商务宴请的服务流程169

任务三 商务宴请的邀约礼仪173

任务四 商务宴请的桌次、座次礼仪178

任务五 商务宴请的用餐礼仪183

项目九 商务求职礼仪190

任务一 求职函电礼仪191

任务二 求职面试礼仪194

项目十 涉外商务礼仪203

任务一 涉外商务礼仪的内涵及原则204

任务二 涉外迎送礼仪208

任务三 涉外会见、会谈礼仪211

任务四 涉外参观游览礼仪213

任务五 涉外礼品赠送礼仪215

项目十一 主要国家(地区)商务礼俗与禁忌223

任务一 亚洲国家(地区)的商务礼俗与禁忌224

任务二 欧洲国家(地区)的商务礼俗与禁忌233

任务三 美洲国家(地区)的商务礼俗与禁忌242

任务四 非洲、大洋洲国家(地区)的商务礼俗与禁忌249

参考文献256

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