组织行为学精要 第2版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

组织行为学精要 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 人员与组织3

组织行为学的含义4

组织行为学的研究4

研究框架5

影响行为的因素6

一个跨学科的研究方法6

工作的定位与工作/生活平衡8

组织压力9

应对压力11

作为一体化活动的管理12

组织冲突13

对冲突的不同观点14

管理冲突的策略15

心理契约16

心理契约不断变化的性质18

组织实践18

全球化与国际背景20

人的重要性与组织行为21

管理理论22

古典管理理论24

科学管理理论25

科学管理理论的相关意义25

官僚组织理论27

对官僚组织理论的批评28

对官僚组织理论的评价29

结构主义30

人际关系理论31

对人际关系理论的评价32

新人际关系理论33

系统方法理论33

权变理论34

其他组织理论34

决策理论35

社会行动理论35

不同的组织管理理论37

后现代主义37

与管理和组织行为相关的问题39

管理者的收益40

从新闻中学管理41

本章概要43

复习与讨论题44

作业44

案例分析45

注释与参考文献48

第一部分 个体55

第2章 个体差异与多样性55

管理工作中的个体56

人格57

一般规律研究法和特殊规律研究法58

“大五”因素模型61

理论方法——个人特质研究法63

凯利的个人构念理论67

工作组织内部的应用68

工作场所中的情感69

能力72

测验76

态度78

多元化管理82

多元化的企业实例84

多元化培训87

拥有最佳绩效的组织88

批评和局限性89

多元化、性别和组织90

工作取向和激励93

积极方法94

从新闻中学管理96

本章概要98

复习与讨论题99

作业99

案例分析100

注释与参考文献104

第3章 学习的本质109

学习的意义和本质110

组织与学习管理114

知识管理115

新兴技术和学习118

学习型组织121

人们是如何学习的125

行为主义126

学习的结果127

操作性条件反射128

社会学习131

行为主义学派的局限性131

认知理论132

学习风格135

复杂的学习模型137

创造性137

促进学习142

应用于学习技巧的学习理论144

学习理论在组织中的应用145

从新闻中学管理146

本章概要147

复习与讨论题148

作业149

案例分析150

注释与参考文献153

第4章 知觉过程和沟通159

知觉过程160

注意力和知觉的选择性161

内部因素162

外部因素166

对刺激的组织和安排167

知觉错觉169

意识、无意识和生理之间的联系171

对他人的知觉173

人际沟通176

神经语言程序学177

沟通分析理论178

选择和注意180

组织与判断182

非言语沟通和肢体语言183

归因理论187

知觉扭曲与偏差189

刻板印象190

晕轮效应190

知觉防卫191

投射效应191

自我实现的预言192

理解组织过程192

从新闻中学管理194

本章概要196

复习与讨论题197

作业197

案例分析198

注释与参考文献202

第5章 激励与报酬207

激励的内涵208

工作中的需求与期望209

受挫行为211

金钱激励213

激励理论214

内容型激励理论216

马斯洛需求层次理论216

阿尔德佛的需求层次模型220

赫茨伯格的双因素理论221

麦克莱兰的成就激励理论223

过程型激励理论225

弗鲁姆的期望理论226

波特与劳勒的期望模型228

劳勒的期望模型230

期望理论对管理者的启示231

公平理论232

目标理论234

归因理论235

激励理论的实用性236

针对知识型员工的激励236

激励的跨文化维度238

工作满意度的含义和本质239

工作满意度的维度239

更为宽泛的提高工作满意度的方法242

工作丰富化的综合模型242

弹性工作安排245

工作设计的情境因素245

从新闻中学管理247

本章概要248

复习与讨论题249

作业249

案例分析250

注释与参考文献254

第二部分 群体与领导261

第6章 工作群体与团队261

群体与团队的含义与重要性262

群体与团队的差别262

群体价值和规范264

正式群体和非正式群体265

组建群体或团队的原因269

群体凝聚力与群体绩效270

强大的、高凝聚力群体的潜在劣势274

有效工作群体的特征275

虚拟型团队276

角色关系278

角色冲突280

团队工作的重要性282

成员互动284

贝尔宾提出的团队角色285

沟通形式288

个体绩效同群体或团队绩效对比292

头脑风暴293

组建成功的团队296

从新闻中学管理298

本章概要299

复习与讨论题300

作业301

案例分析301

注释与参考文献305

第7章 领导的本质309

领导的含义310

领导与管理311

领导理论313

领导特质理论314

职能型领导理论315

领导行为理论317

领导风格理论318

领导行为连续体理论320

领导的权变理论322

费德勒的权变理论322

弗鲁姆和耶顿的权变理论324

弗鲁姆和加哥的修定版决策理论326

路径－目标理论326

跟随者或群体的成熟度328

变革型领导330

激励型或愿景型领导331

领导与创新334

领导关系336

没有最佳的领导风格338

领导风格的有效性339

领导力的开发341

未来的领导者342

从新闻中学管理345

本章概要346

复习与讨论题347

作业347

案例分析349

注释与参考文献352

第8章 管理的角色和本质357

管理的含义358

管理的过程361

管理的原则363

管理是一种社会进程365

管理者的任务和贡献365

管理工作的本质366

管理者的工作368

管理角色369

总经理的行为模式372

确定真正的管理者做什么373

管理工作和管理行为的模式373

管理者的特质和素质375

管理者角色的变化378

管理的风格和行为381

管理者对他人的态度381

管理/领导力方格384

管理系统388

目标管理390

人本管理391

管理风格的选择395

管理的效果396

效果的衡量398

管理标准中心399

从新闻中学管理399

本章概要401

复习与讨论题402

作业402

案例分析404

注释与参考文献407

第三部分 组织415

第9章 组织战略、伦理和职责415

战略的重要性416

组织的目标418

目标的整合420

组织的意识形态和原则421

使命宣言423

目标和政策424

利润目标425

战略、机遇和风险428

SWOT分析429

企业的社会责任430

组织的利益相关者432

价值观和伦理434

伦理与企业的社会责任436

企业伦理438

伦理规范441

从新闻中学管理445

本章概要446

复习与讨论题447

作业447

案例分析448

注释与参考文献452

第10章 组织结构与设计455

组织结构的涵义和本质456

良好组织结构的重要性457

组织层级458

等级制度的重要性460

组织结构的设计462

明确目标463

任务型和元素型职能463

工作分工464

集权化和分权化467

组织原则469

控制幅度470

命令链471

正式组织关系473

直线参谋型组织475

倒置组织476

项目团队和矩阵式组织477

不完善的组织结构的影响479

组织图表481

结构与组织行为482

从新闻中学管理485

本章概要487

复习与讨论题488

作业488

案例分析489

注释与参考文献493

第11章 组织控制和权力497

控制的争议性本质498

管理行为的表达500

组织控制体系的要素501

控制的形式502

控制体系的分类504

组织控制策略506

有效控制体系的特点509

权力和管理控制510

组织权力的视角512

权力的多元论513

秩序与灵活性间的平衡515

授权与赋权516

管理者与下属的关系517

授权的益处518

缺乏授权的原因519

授权的艺术522

赋权的概念525

赋权可以移交吗527

控制体系中的行为因素529

控制体系中的财务和会计体系531

从新闻中学管理533

本章概要535

复习与讨论题536

作业536

注释与参考文献537

第12章 组织开发、文化和变革543

组织开发的含义544

组织文化546

组织文化的类型547

企业文化开发的影响因素549

文化网络550

文化的重要性552

组织氛围556

雇员承诺557

组织变革的本质559

计划的组织变革562

抵制变革564

组织变革的管理566

克服对变革的抵触569

从新闻中学管理571

本章概要573

复习与讨论题574

作业574

案例分析578

注释与参考文献581

术语表587