图书介绍

计算机辅助电话调查【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

朱磊主编；张蕾副主编著
出版社：广州：暨南大学出版社
ISBN：9787811356038
出版时间：2012
标注页数：219页
文件大小：58MB
文件页数：230页
主题词：计算机应用－电话－调查方法

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图书目录

阅读提示1

第一章传媒研究与CATI1

第一节 CATI的历史、现状和未来1

第二节 CATI的特点5

第三节传媒研究中的CATI7

一、CATI在国内传媒研究中的应用7

二、CATI在国外传媒研究中的应用8

三、CATI在国外传媒研究中的应用案例15

四、传媒研究中使用CATI的注意事项19

第四节 CATI在业界的应用22

一、社情民意调查23

二、消费者行为与态度24

三、品牌传播效果研究24

四、产品研究25

第二章 CATI基本知识27

第一节 CATI系统的基本构成27

一、CATI的工作原理27

二、CATI的基本设备28

第二节代表性的CATI软件系统31

一、国外代表性系统31

二、国内代表性系统33

第三节 CATI系统的人员配置34

第三章 CATI项目的策划37

第一节选题37

第二节撰写策划书38

一、标题38

二、调查研究背景38

三、调查研究目的38

四、调查研究内容39

五、统计计划39

六、调查对象及抽样说明40

七、置信度和抽样误差40

八、调查安排（时间、人员的安排）42

九、预算45

第三节问卷设计47

第四章 CATI项目的建立51

第一节系统的进入与退出51

一、系统的进入51

二、系统的退出61

第二节立项流程66

一、完整立项流程67

二、快速立项流程100

第三节问卷管理102

一、问卷的编制102

二、问卷的调试135

三、常见题型呈现与设置139

第五章 CATI项目的执行157

第一节访员管理157

一、撰写调查指导157

二、访员培训158

三、访员工作安排158

第二节访员终端的操作162

一、登录界面操作162

二、访员界面操作165

第六章数据统计与导出175

第一节答卷的查询与审核175

一、答卷维护175

二、答卷查询177

三、答卷审核181

第二节答卷的数据导出187

一、Excel格式数据导出188

二、SPSS格式数据导出192

第三节统计报表193

一、进入统计报表193

二、话务数据导出194

三、单题数据导出195

四、交叉题数据导出200

第七章 CATI项目的数据应用205

第一节撰写调查报告205

一、学术调查报告205

二、商业调查报告208

第二节撰写新闻通稿208

一、标题的写作209

二、导语的写作210

三、主体的写作211

四、结尾的写作213

五、新闻写作的整体要求215

第三节撰写学术论文216

后记219