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第1章 工程技术部主管从这里开始3

1 认识工程技术部3

1.1 建立能动的组织构架4

1.2 明确分工职责7

【指引案例】YFM电子公司工程技术部部门职责8

1.3 动态的工程技术管理14

1.4 宗旨是指导并服务生产15

2 用科学手段管理工程技术部17

2.1 如何应用头脑风暴法20

2.2 怎样实施多方论证法21

2.3 解决问题按“七步骤法”走23

2.4 处理问题从不拖拉27

第2章 技术权威来自PE31

1 PE是什么31

1.1 PE是指一个部门32

1.2 PE是指一类人34

1.3 PE也可以指一种状态34

2 PE担负着哪些任务35

2.1 跟踪试产新机种37

2.2 就地解决生产突发事故39

2.3 临时性问题临时解决40

2.4 紧急性问题第一时间解决42

2.5 生产改进持续做43

2.6 工程变更紧盯住45

2.7 事故材料要鉴定48

【指引案例】过程变异对产品材料性能的影响49

2.8 修理员是你的好帮手50

2.9 更换生产MODEL也要插手52

2.10 做好防错减风险54

3 把PE工作做到家55

3.1 经常掌握典型的处理个案56

【指引案例】典型的产品处理个案58

3.2 临阵现场当胸有成竹59

3.3 不慌不忙应对各种审查60

3.4 解决问题你有你的风采64

第3章 ME——欲善工先利器69

1 管理生产硬件的ME69

1.1 真实的ME70

1.2 如何建立ME的构架72

1.3 ME的职责74

【指引案例】ME的组织结构和岗位职责75

2 不能等到机器坏了才去修理79

2.1 怎样建立预防保养计划80

2.2 ME定期实施预防保养84

2.3 能长期安全运行的机器是好机器93

2.4 机器应有履历卡94

3 仪器没有精度，产品没有品质97

3.1 企业有标准计量室99

3.2 管好计量标准102

【指引案例】计量室计量标准的管理103

3.3 标准仪器应具备哪些条件103

3.4 分级别实施校准104

【指引案例】校准过程107

3.5 校准员必须有资格109

4 治具、JIG帮助生产113

4.1 治具、JIG如何开发114

4.2 让治具、JIG派上大用场116

4.3 治具、JIG的日常管理方法117

5 使用轻巧的工具121

5.1 易损工具定期补121

5.2 老化工具及时换124

5.3 必须安全使用工具127

【指引案例】电烙铁使用安全规程127

5.4 工具好用，生产放心129

6 及时添置新设备131

6.1 需要设备先申请132

6.2 新入设备须鉴定134

【指引案例】新入设备鉴定过程136

6.3 有效管理新设备138

6.4 自制设备要注意139

6.5 及时更新设备台账140

第4章 产品测试指标——TE搞定145

1 TE匆忙为哪般145

1.1 TE有哪些工作任务145

1.2 测试指标直接关联产品生命147

1.3 TE和PE好密切148

2 测试工程有分工150

2.1 产品现场测试151

【指引案例】音响产品外观检查151

2.2 老化测试153

【指引案例】汽车收放机老化测试155

2.3 实验室测试156

【指引案例】塑胶产品喷油可靠性测试156

2.4 顾客测试158

2.5 机构测试159

【指引案例】电磁兼容(EMC)机构测试160

3 内控指标要严于产品规格164

3.1 怎样管理产品规格166

3.2 怎样设置内控指标167

【指引案例】设置电感线圈的内控指标169

3.3 轻松处理测试工程中的麻烦事171

3.4 临时测试指标要规定控制方法173

3.5 测试规格变更的管理175

3.6 保持测试记录177

【指引案例】测试记录保存规定180

4 赋予测试员资格181

4.1 测试员工作必备182

4.2 测试人员的资格管理183

4.3 提升测试员的技能186

5 精选测试设备187

5.1 鉴别设备的能力189

5.2 开始测试先点检190

5.3 测试精度要管理193

5.4 多多应用自动防错193

5.5 测试设备需要防护195

6 管理测试软件不能手软196

6.1 测试软件种类多197

6.2 用软件前先鉴定200

6.3 软件也会有损耗202

6.4 制度化的软件管理规定203

【指引案例】测试软件管理规定204

第5章 工业工程(IE)左右企业利润209

1 忙而不乱的IE209

1.1 IE的职责209

1.2 IE直接为生产服务212

1.3 IE是公司的利润驱动器214

2 工程技术资料管理有条不紊217

2.1 无差错接收外来文件资料219

2.2 文件必须发放到位221

2.3 安排出最合理的流程223

【指引案例】塑胶件生产流程图225

2.4 怎样应用FMEA227

【指引案例】PFMEA制定格式238

2.5 监控计划动态管理240

【指引案例】监控计划制定格式245

2.6 过程指南——作业指导书250

2.7 工艺图纸按版次管理254

2.8 一定要受控的工程技术资料256

3 提升工程效率，不遗余力257

3.1 人机工程学研究和应用259

3.2 操作动作分析管理262

3.3 标准工时标准吗263

3.4 工程平衡的重要性268

3.5 协调生产能力269

3.6 工程能力调查技术270

3.7 提高生产性的方法调研272

3.8 减低工程损耗的技巧273

3.9 没有效率就没有利润275

4 工程的多事之秋276

4.1 工程变更与持续改善277

4.2 慎防变更出乱子278

4.3 确保变更的有效追溯性279

4.4 变更效果要及时确认280

第6章 打造一流环境工程(EE)283

1 EE开辟环境工程283

1.1 企业应怎样策划环境工程284

1.2 水到温度自然开285

1.3 设置适用的内部环境286

1.4 与外部环境相配套的过程287

1.5 环境工程的奇特作用289

2 怎样规划现场的布局291

2.1 如何策划车间与楼宇的结构293

2.2 生产流序早斟酌294

2.3 安排最省事的物流296

2.4 让所有人员在舒畅的环境里工作298

3 因产品要求而设置特殊车间300

3.1 无尘车间301

3.2 防静电车间302

3.3 防污染车间304

3.4 机器重地，闲人免进305

3.5 环保车间306

4 消防通道设置宽，工作方便又安全307

4.1 必须的安全防火通道308

4.2 电梯要有证309

4.3 足额配置应急灯310

4.4 灭火器具应有效311

5 配置恒定的动力资源315

5.1 市电须稳定315

5.2 未失效的企业“电池”316

5.3 不含水分的压缩空气318

6 建设环保工厂，促进企业发展321

6.1 ISO14000认证321

6.2 环保与可持续发展325

6.3 职业安全和健康326