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第一章 参考服务与参考资料1

（一）参考工作的性质1

（二）参考服务的程度4

（三）参考对话6

（四）参考资料的种类10

（五）使用参考资料的困难11

（六）怎样选择参考资料14

（七）参考资料的主要出版者24

（八）参考资料的书评30

第二章 百科全书简介35

（一）百科全书的重要35

（二）最早的百科全书36

（三）一个亟待纠正的错觉38

（四）背景问题和百科全书的定义38

（五）百科全书的分类40

（六）怎样选择百科全书42

（七）百科全书的修正问题44

（八）百科全书的四大出版公司46

第三章 本书推荐的百科全书55

（一）大部头成人百科全书55

1．Academic American Encyclopedia55

2．Collier's Encyclopedia58

3．Encyclopedia Americana61

4．Funk ＆ Wagnalls New Encyclopedia63

5．New Encyclopaedia Britannica67

（二）小部头成人百科全书74

6．New Columbia Encyclopedia74

7．New Lincoln Library Encyclopedia77

8．Random House Encyclopedia79

（三）青少年百科全书82

9．Compton's Encyclopedia82

10．Encyclopedia International84

11．Merit Students Encyclopedia87

12．World Book Encyclopedia88

（四）儿童百科全书93

13．Britannica Junior Encyclopaedia93

14．Childcraft95

15．Compton's Precyclopedia Young Children's Encyclopaedia96

16．New Book of Knowledge98

17．Talking Cassette Encyclopedia100

第四章 快速参考资料102

（一）百科全书补篇102

（二）年鉴109

（三）指南122

（四）统计资料134

（五）杂类手册140

第五章 字典145

（一）字典的参考价值145

（二）英文字典的历史146

（三）字典的有关名词149

（四）字典的种类150

（五）普通英文字典的分类152

（六）字典的选择153

（七）本书推荐的字典164

第六章 期刊索引与摘要201

（一）期刊文学的重要201

（二）期刊的历史202

（三）期刊目录203

（四）期刊索引209

（五）期刊索引的两大系统213

（六）其他重要索引254

（七）摘要259

（一）传记文学的形式和传记参考资料的特徵265

第七章 传记参考资料265

（二）传记问题的分析267

（三）传记参考资料的种类268

（四）利用传记参考资料应行注意事项274

（五）传记索引、指南276

（六）传记字典（一般性）280

（七）国际性传记字典282

（八）国别传记字典285

美国285

英国291

德国293

苏联294

法国294

拉丁美洲295

非洲296

（九）专门人才传记297

第八章 地理参考资料315

（一）地理参考资料的特徵315

（二）收集地理参考资料所遭遇的困难316

（三）地理资料的范围316

（四）地理参考资料的种类317

（五）地图管理及运用的注意事项318

（六）地图集318

（七）地理字典324

（八）地理百科全书、年鉴327

（九）旅行、导游328

第九章 目录性参考资料335

（一）目录的重要335

（二）目录的功能335

（三）R.R.Bowker Company目录系列338

（四）H.W.Wilson Company标准目录系列346

（五）国别目录351

（六）专科目录355

（七）好书目录357

参考书目361

书名索引363