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第1章 概述1

1.1外贸英文书信的组成部分8

1.2外贸英文书信各部分的布局安排8

1.3外贸英文书信的种类和格式13

1.4外贸英文书信信封的结构及格式13

1.5外贸英文书信的语言特点15

本章小结18

复习思考题18

第2章 外贸英文传真和电子邮件的写作23

2.1外贸英文传真的写作24

2.2外贸英文电子邮件的写作27

本章小结30

复习思考题30

第3章 建立业务关系37

3.1写作指南38

3.2样信解析39

3.3实用句子53

本章小结55

复习思考题56

第4章 资信调查61

4.1写作指南62

4.2样信解析63

4.3实用句子69

本章小结70

复习思考题71

第5章 询盘及回复74

5.1写作指南75

5.2样信解析76

5.3实用句子87

本章小结89

复习思考题90

第6章 报价和报盘94

6.1写作指南95

6.2样信解析97

6.3实用句子105

本章小结106

复习思考题107

第7章 还盘111

7.1写作指南112

7.2样信解析113

7.3实用句子121

本章小结123

复习思考题124

第8章 订货及执行订单128

8.1写作指南129

8.2样信解析130

8.3实用句子140

本章小结142

复习思考题143

第9章 合同的填制149

9.1售货确认书的样本150

9.2售货合同样本152

9.3合同填制的内容154

9.4合同填制时要注意的事项159

9.5实际操练160

9.6实用句子171

本章小结172

复习思考题172

第10章 支付方式179

10.1写作指南181

10.2样信解析182

10.3实用句子190

本章小结192

复习思考题193

第11章 催证、改证和展证197

11.1写作指南198

11.2样信解析199

11.3实用句子212

本章小结215

复习思考题216

第12章 装运和交货221

12.1写作指南222

12.2样信解析223

12.3实用句子235

本章小结236

复习思考题237

第13章 包装和运输标志242

13.1写作指南243

13.2样信解析244

13.3实用句子253

本章小结255

复习思考题255

第14章 海上货物保险259

14.1写作指南262

14.2样信解析262

14.3实用句子274

本章小结276

复习思考题276

第15章 投诉、索赔与理赔281

15.1写作指南282

15.2样信解析283

15.3实用句子292

本章小结295

复习思考题296

附录A跟单信用证开证（MT700）的SWIFT电文格式300

附录B简单贸易常用词语缩写309

参考文献311