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目录“生产”人才的企业——美国通用电器公司1

第一课 投资于人3

“A级人才标准”和三大控制手段3

群策群力5

情感投资7

第二课 不独裁，不官僚9

与官僚主义决裂9

无界限行为11

“一日厂长”制12

第三课 员工专业培训13

培养员工的自信心13

克罗顿维尔学院14

采用系统方式挑选接班人16

人才管理讲座（一） 人力资源开发与管理新趋势18

人力资源的概念与涵义18

21世纪人力资源开发和管理的新趋势19

专用“聪明人”的企业——微软24

尽量用“新鲜人”25

第四课雇用“聪明新鲜人”25

搜寻“聪明人”27

第五课 充分授权于奇才29

让技术人员成为管理者29

充分授权32

第六课 适者生存之道34

在工作中培训34

最成功的学习型企业35

适者生存37

人才管理讲座（二） 人才资源开发与管理的基本理念38

人力资源开发与管理理念基础——人性假设38

现代企业人力资源开发与管理理念39

如何树立企业人才管理理念40

员工就是企业家——西门子42

第七课 重视人才43

用人之道从高层做起43

管理者的四种素质44

独特的人才开发体系46

第八课 伙伴关系46

相互容纳，机会均等49

第九课 企业家型员工50

员工是“企业内部的企业家”50

寻找企业家类型的人物52

人才管理讲座（三） 人力资源规划54

人力资源规划的概念和作用54

人力资源需求预测55

人力资源供给预测56

肯定个人尊严——摩托罗拉58

第十课 尊重人59

刚柔相济的管理精神59

肯定个人尊严61

团队协作，强调质量63

第十一课 强烈的激励意识65

业绩评估与薪酬管理65

种类繁多的内部激励67

校园培训69

第十二课 以培训为本69

内外结合71

人才管理讲座（四） 员工招聘的原则与渠道72

员工招聘的原则72

员工招聘的渠道73

企业是属于员工的——戴尔74

第十三课 招募“未来型”人才75

将眼光投向远处75

注重能力考察76

让员工变得求知若渴77

第十四课 不断突破，不断创新77

缩小责任，奖励业绩78

寻求突破性的新观念80

第十五课 提倡集体荣誉82

推动团体协作82

欢迎变化83

否定等级制度85

人才管理讲座（五） 员工教育培训的操作过程86

员工教育培训的原则86

员工教育培训的操作过程87

重用非高学历人才——麦当劳89

第十六课 独特的用人方式90

重实力轻学历90

选择合格的创业者加盟92

第十七课 重视情商，尊重个性94

品质最重要94

重视个性95

第一课是企业文化教育98

第十八课 有效的员工培训98

严格的考核制度100

高效运转的汉堡大学102

人才管理讲座（六） 员工绩效考核的程序和方法104

员工绩效考核的概念104

员工绩效考核的原则105

员工绩效考核的程序106

员工绩效考核的方法108

具有“脚夫精神”的企业——佐川捷运111

非一般的“家庭式经营”112

第十九课 家庭成员位居首位的“家长制”112

一职多任113

第二十课 因材施教，重视精神115

独立的佐川人115

“现场第一主义”117

分类别进行培训118

第二十一课 摆正财富的位置119

高薪来自更多的付出119

别有用心的爱好120

人才管理讲座（七） 员工的使用与调整121

员工使用的意义、内容和原则121

员工调整的原则和基本内容123

压力与奖励并存的人才管理——台塑集团126

第二十二课 有计划地培养人才127

了解企业需要什么人才127

企业管理制度的日益完善128

第二十三课 压力与奖励并举130

两种有效推动力130

人尽其才，才尽其用130

诱人的奖励制度132

第二十四课 用才并育才133

培训与规范133

育才为用才服务134

人才管理讲座（八） 人才流动与管理137

人才流动与管理的主要内容137

人才管理的方式138

西化与儒家管理精华的最佳结合——长江集团141

创业元老不能忘142

第二十五课 重用元老，善待新秀142

新秀激起千层浪143

第二十六课 以德识才，知人善任145

以德识才145

善于笼络部下146

第二十七课 中西合璧的最佳结合148

利用“外脑”148

“局外人”也可成为中坚力量150

员工激励的概念与特征153

人才管理讲座（九） 员工激励系统（上）153

员工激励的作用和原则154

员工激励的手段156

OEC管理理念——海尔集团159

第二十八课 挥舞“管理之剑”160

全新的人才观与用人机制160

“斜坡球体人才发展论”161

OEC管理模式163

人才一个也不能少166

第二十九课 适才而用，用才必优166

创造最佳用人环境169

充分调动人才的主观能动性170

第三十课 提高员工的兴趣171

开发人员负债工作法171

激励员工的工作积极性173

人才管理讲座（十） 员工激励系统（下）174

员工工资与福利的功能和体系174

工资与福利制度的类型及其选择175