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第一章　计算机基础知识1

1.1 计算机系统的组成1

1.1.1　计算机的产生和发展1

1.1.2　我国电子计算机的发展4

1.1.3　计算机的特点5

1.1.4　计算机的用途5

1.2　计算机系统组成7

1.2.1　计算机硬件7

1.2.2　计算机的工作原理9

1.2.3　微型计算机9

3.5.1　参考模型14

1.2.4　微型计算机的性能指标14

1.2.5　计算机软件15

1.3 多媒体的基本概念17

1.3.1　什么是多媒体技术17

1.3.2　多媒体技术的特点17

1.3.3　多媒体技术的发展概况18

1.3.4　多媒体系统的层次结构18

1.3.6　多媒体PC机（MPC）19

1.3.5　多媒体计算机的关键技术19

1.3.7　多媒体计算机的组成20

1.3.8　超媒体技术20

第二章　操作系统27

2.1　操作系统的基本概念、主要功能和分类27

2.1.1　操作系统的形成27

2.1.2　操作系统的基本类型28

2.2.1　操作系统的特征29

2.2　操作系统的特征和基本功能29

2.2.2　操作系统的功能30

2.3.1　进程的概念31

2.3　进程、线程、进程通信的基本基本概念31

2.3.2　进程控制块PCB34

2.3.3　进程上下文36

2.3.4　进程状态及其转换36

2.3.5　进程状态转换37

2.3.6　进程的阻塞与唤醒38

2.3.7　进程互斥39

2.3.8　信号量和F、V原语40

2.3.9　用P、V源语实现进程互斥41

2.3.10　进程同步42

2.3.11　进程通信43

2.3.12　死锁问题44

2.4　进程调度46

2.5　存储管理的功能50

2.6　分区存储管理54

2.7　页式管理55

2.8　段式与段页式管理56

2.9　存储管理、文件管理、设备管理的主要技术56

2.9.1　文件系统的概念56

2.9.2　文件的存取58

2.9.3　文件的物理结构与存储设备58

2.9.4　文件存储设备59

2.9.5　文件目录管理60

2.10　设备管理61

2.10.1　设备管理的功能和任务61

2.10.2　数据传送控制方式62

2.10.3　中断的基本概念64

三级网络技术操作系统部分考点小结65

2.10.4　缓冲技术65

练习题76

第三章　计算机网络基本概念98

3.1　计算机网络的产生和发展98

3.2　计算机网络的功能98

3.3　计算机网络分类101

3.3.1　局域网102

3.3.2　城域网103

3.3.3　广域网104

3.3.4　互联网106

3.3.5　无线网107

3.4　网络体系结构108

3.4.1　协议分层108

3.4.2　服务类型110

3.4.3　服务原语112

3.5　ISO/OSI参考模型114

3.5.2　模型评价117

4.1.1　信号与通信118

4.1.2　数字通信118

4.1　基本概念118

第四章　数据通信技术基础118

4.2　数据通信基础理论119

4.2.1　信号的频谱与带宽119

4.2.2　信道的截止频率与带宽120

4.2.3　信道的最大数据传输率121

4.3　传输介质122

4.3.1　双绞线122

4.3.2　同轴电缆123

4.3.3　光纤124

4.3.4　无线介质125

第五章　局域网应用技术128

5.1　局域网分类与基本工作原理128

5.1.1　局域网的技术特点128

5.1.2　局域网的拓扑结构128

5.1.3　局域网的传输介质131

5.2　以太网和IEEE 802.3132

5.3　令牌环网和IEEE 802.5137

5.3.2　职管理与维护142

5.3.3　性能分析143

5.4　高速局域网143

5.4.2　千兆位以太网145

5.4.3　交换式局域网147

5.5　局域网组网方法148

5.6　网绍操作系统149

5.6.1 网络操作系统简介149

5.6.2　选择网络操作系统150

5.6.3　常用的网络操作系统151

5.7　结构化布线技术179

5.8　网络互联技术与互连设备182

第六章　Internet基础192

6.1　Internet的基本结构与主要服务192

6.1.1 Internet的发展史192

6.1.2 Internet的资源193

6.1.3　中国互联网络193

6.2 Internet编址和命名解析194

6.2.1 IP编址194

6.2.2　网络类195

6.2.4　子网化196

6.2.3 IP地址及其地址类196

6.2.5　子网化之前和子网化之后的IP地址197

6.2.6　子网化IP地址和子网掩码198

6.2.7　网关199

6.3 主机名和域名系统200

6.3.2　域名系统201

6.4 TCP/IP子协议总览202

6.5 Internet服务204

6.5.2　电子邮件205

6.5.3　文件传输协议205

6.5.6　电子商务206

6.6 Internet通信协议207

6.6.1 TCP/IP与OSI模型的比较207

6.7 TCP/IP应用层协议211

6.8 Internet接入方法212

第七章　网络安全技术214

7.1　管理功能214

7.2　简单网络管理协议（SNMP）217

7.2.2 SNMP管理控制框架与实现218

7.3 安全网络和安全策略220

7.3.3　完整性机制221

7.3.1　安全性指标221

7.3.2　安全责任和控制221

7.3.4　访问控制和口令222

7.3.5　加密与保密222

7.3.6　公共密钥加密222

7.3.7　数字答乐的鉴定223

7.3.8　包过滤223

7.3.9　互联网防火墙概念224

第八章　电子商务226

8.1　什么是电子商务226

8.2　电子商务应用227

8.3　电子商务的发展及现状228

网络部分重点难点总结229

练习题259

模拟试题（一）290

模拟试题参考答案（一）296

模拟试题（二）297

模拟试题（二）参考答案304

模拟试题（三）305

模拟试题（三）参考答案311