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目录1

第1部分 关于人的论述1

第1章 管理麻烦的人：改变那些可以改变的人3

第2章 避免反馈陷阱：改善与顾客和委托人的交流11

第3章 卓有成效的培训：吸收并固化知识19

第4章 保持平衡：管理工作关系27

第5章 衡量工作：关于如何雇用最好的人35

第6章 问题求解的共性：高效人的习惯43

第2部分 项目管理51

第7章 要事先行：项目管理入门53

第8章 钱包和棒球棒：支持原则61

第9章 以数字衡量的开发效率：加快和延缓软件开发的因素69

第10章 对杂乱数据的管理：管理数据迁移79

第11章 与每一个人都有关：软件可用性的责任87

第12章 “创新式”设想：摈弃幻想，脚踏实地95

第13章 软件协作：管理合作的复杂性103

第14章 管理转包项目：内部项目管理的外部化111

第15章 对待挑剔的客户：采取双赢策略119

第16章 避开冰山：注意项目开发中的危险警示127

第17章 在柠檬果里提取柠檬汁：从项目失败中汲取教训135

第3部分 在压力下工作143

第18章 死亡之旅：从一个没有希望的项目中生还145

第19章 网络时间开发：高速的软件工程153

第20章 从危机模式中摆脱危机：强制加班的可替代方法161

第21章 缩短发布周期：突破瓶颈，跨越障碍，走出困境169

第22章 网络公司管理：消除创业型公司综合症177

第23章 化繁为简：模型驱动网络开发中的捷径185

第4部分 应达到的质量195

第24章 不要再找借口：创新的技术与无关的离题197

第25章 混乱都是你的错：站在软件行业的角度看205

第26章 重复应用的诱惑：实现可重复应用的组件213

第27章 现实的需求：在质量和交付期限之间抉择221

第28章 规则说了算：作为需求的商务规则229

第29章 驯服狂野的网络：网络开发中的业务调整237

第30章 稳定公司的免疫系统：抵制风险厌恶的倾向245

第31章 创造软件：需要上的突破253

第5部分 过程与实践261

第32章 自由的有序：适应性的有机模型263

第33章 超越第五级：从最优化到适应性271

第34章 最优化还是适应性：向典范看齐279

第35章 适应性软件开发：一个经验报告287

第36章 创造诚信的文化：期限、纪律和管理成熟度295

第37章 前线归来的突击队员：总结一线战斗的教训303

第38章 通用模型——企业资产的一种311

第39章 送给管理者的卡片戏法：用于设计和决策的简单方法319

第40章 一次性软件：在软件开发中应用废弃原则327

第41章 软件霸权：超越通用的解决方案335

第6部分 领导与团队合作345

第42章 规模扩大：大型团队合作347

第43章 维持团队合作：在开发周期内促进项目开发355

第44章 来自基层的管理：俄国大使馆的方法363

第45章 如何成为领导者：给未来项目开发经理的建议371

参考交献385