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第1章 物流概述1

引导案例 物流行业“降本增效”是重中之重1

1.1 物流相关概念2

1.1.1 物流的概念2

1.1.2 现代物流观念5

1.2 物流与流通9

1.2.1 流通9

1.2.2 物流与商流11

1.2.3 物流、商流、资金流和信息流12

1.3 物流活动的构成、分类13

1.3.1 物流活动的构成13

1.3.2 物流活动的分类15

1.4 中国物流的发展20

1.4.1 中国物流的发展历程20

1.4.2 中国物流的发展现状22

本章小结27

延伸阅读 国务院印发《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》27

本章思考题28

第2章 物流战略与物流组织29

引导案例 深圳市怡亚通竞争力的打造29

2.1 物流战略的内涵30

2.1.1 物流战略的概念30

2.1.2 物流战略的基本构成要素31

2.2 物流战略的目标和内容33

2.2.1 物流的战略性地位33

2.2.2 物流战略的管理目标35

2.2.3 物流战略管理框架和内容36

2.3 物流战略类型38

2.3.1 企业物流的一般战略38

2.3.2 物流服务的特殊战略43

2.3.3 现代物流企业的竞争优势及核心竞争力45

2.3.4 现代物流企业经营战略的目标46

2.4 物流战略规划47

2.5 物流组织49

2.5.1 建立有效物流组织的必要性49

2.5.2 物流组织的模式50

2.5.3 物流组织绩效的衡量52

本章小结55

延伸阅读 第三方物流组织结构55

本章思考题56

第3章 运输管理58

引导案例 三管齐下，长沙人吃上新鲜水产品58

3.1 基本运输方式59

3.1.1 公路运输59

3.1.2 铁路运输64

3.1.3 水路运输67

3.1.4 航空运输72

3.1.5 管道运输74

3.2 运输管理与合理运输76

3.2.1 运输管理76

3.2.2 不合理运输77

3.2.3 运输合理化79

3.3 集装箱运输与多式联运80

3.3.1 集装箱运输80

3.3.2 国际集装箱多式联运82

本章小结84

延伸阅读 中国远洋海运集团重组凸显整合效应 提质升级参与全球竞争84

本章思考题86

第4章 仓储管87

引导案例 从仓库到现代物流中心的蝉变87

4.1 仓储管理概述88

4.1.1 仓储管理的概念和作用88

4.1.2 仓库的分类91

4.1.3 物流中心的类型94

4.2 仓储活动的类型96

4.2.1 自有仓库仓储与公共仓库仓储96

4.2.2 第三方仓储97

4.3 存储技术100

4.3.1 影响仓库选址的因素100

4.3.2 仓库选址决策103

4.3.3 商品的入库与出库管理103

4.3.4 商品的保管与储存108

4.4 现代仓储管理系统与现代生产109

4.4.1 现代仓储管理系统109

4.4.2 仓储管理与现代生产111

本章小结113

延伸阅读 Lenox仓储系统优化探究113

本章思考题115

第5章 流通加工116

引导案例时装RSD服务116

5.1 流通加工概述117

5.1.1 流通加工的概念117

5.1.2 流通加工与生产加工的区别117

5.1.3 流通加工的地位118

5.1.4 流通加工的作用120

5.2 流通加工形式121

5.2.1 流通加工形式的分类121

5.2.2 我国生产资料流通加工的主要形式124

5.2.3 流通加工合理化125

本章小结128

延伸阅读 食品的流通加工128

本章思考题129

第6章 配送管理131

引导案例 美国联邦快递的高效物流配送服务131

6.1 配送的概念132

6.1.1 配送的含义132

6.1.2 物流配送系统133

6.1.3 我国发展物流配送的基本设想135

6.2 配送的类型139

6.2.1 按配送商品的种类和数量分类139

6.2.2 按配送时间及数量分类139

6.2.3 按配送的组织形式分类140

6.3 配送中心140

6.3.1 配送中心的概念140

6.3.2 配送中心的分类141

6.3.3 配送中心的选址143

6.3.3 新型的物流配送中心145

本章小结151

延伸阅读 国内外盛行的9种物流配送中心151

本章思考题152

第7章 生产物流154

引导案例 欧普照明携手商派云起ERP打造渠道核心竞争力154

7.1 生产物流基础155

7.1.1 生产物流的概念155

7.1.2 生产物流的特点156

7.1.3 生产物流的计划与控制156

7.1.4 生产物流的类型162

7.2 企业采购物流165

7.2.1 采购物流的含义165

7.2.2 采购物流的组织方式166

7.2.3 准时采购（Just InTime）方式166

7.2.4 供应物流与供应链物流的质量管理168

7.3 生产企业销售物流170

7.3.1 销售物流的概念170

7.3.2 销售物流的环节与构成171

7.3.3 销售物流的模式172

7.3.4 销售物流决策与合理化173

7.4 生产企业精益物流175

7.4.1 精益思想的核心175

7.4.2 精益物流176

本章小结181

延伸阅读 华为携手金蝶云ERP打造全球终端渠道管控平台181

本章思考题182

第8章 包装技术183

引导案例 可口可乐的玻璃瓶包装183

8.1 包装的功能与分类184

8.1.1 包装的概念184

8.1.2 包装的功能185

8.2 包装材料与包装标识187

8.2.1 常用的包装材料187

8.2.2 包装标记188

8.3 包装技术和方法191

8.3.1 一般包装技法191

8.3.2 特殊包装技法191

8.4 集装化与集合包装194

8.4.1 集装化与集合包装概述194

8.4.2 集装箱195

8.4.3 托盘197

本章小结201

延伸阅读 我国中药出口遭遇滑铁201

本章思考题202

第9章 装卸与搬运203

引导案例 云南双鹤的产品装卸与搬运问题203

9.1 装卸204

9.1.1 装卸搬运的概念204

9.1.2 装卸搬运的特点205

9.1.3 装卸搬运的方法206

9.2 装卸搬运机械208

9.2.1 装卸搬运机械的分类208

9.2.2 装卸搬运机械的选择212

9.2.3 装卸搬运机械的配套213

9.3 集装箱装卸搬运216

9.3.1 集装箱装卸搬运的方式216

9.3.2 集装箱装卸搬运的注意事项216

本章小结218

本章思考题219

第10章 现代物流的发展新趋势220

引导案例 2016年“双11”中国电商物流指数220

10.1 电子商务物流222

10.1.1 物流与电子商务222

10.1.2 电子商务物流的内涵和特点224

10.2 自由贸易区226

10.2.1 自贸区综述227

10.2.2 中国自贸区的实践229

10.2.3 自贸区建设对中国物流的影响233

10.3 绿色物流234

10.3.1 绿色物流概述235

10.3.2 绿色物流的发展战略238

10.3.3 逆向物流240

10.4 应急物流243

10.4.1 突发公共事件、应急物资与应急物流244

10.4.2 应急物流的运作251

10.4 物流企业社会责任254

10.4.1 物流法律责任255

10.4.2 物流伦理责任256

10.4.3 物流企业社会责任促进258

本章小结262

延伸阅读 华为与德国邮政DHL开展物联网合作262

本章思考题264