这样说话，下属信服你【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

这样说话，下属信服你PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 练就好口才，提升领导力3

会说话是一种领导才能3

卓越口才成就卓越领导力7

掌握领导者说话的基本要求10

充满自信，让你说话有底气13

引发共鸣，增强讲话的感染力18

展现亲和力，拉近彼此的距离23

克服怯场，让你不再畏首畏尾26

提高说话水平，改掉不良说话习惯31

第二章 掌握说话技巧，做受欢迎的领导者39

说话简洁明了，不要拖泥带水39

通俗易懂，让下属听懂你的话44

用幽默感提升领导魅力49

言谈之间尽显对他人的尊重54

言出必行，赢得下属信赖60

少下命令，多用商量的语气65

明确说话目的，不要东拉西扯69

解雇下属的语言技巧71

第三章 重在沟通，和下属说话要有沟通力79

沟通是管理工作的利器79

“蜂舞”法则：进行多渠道沟通84

因人而异，采取不同的沟通方法88

好的领导者也是好的倾听者91

沟通前，请记住对方的名字97

与员工私下闲谈，增进彼此之间的了解103

换位思考，让上下级的沟通更顺畅107

第四章 激励有道，鼓舞下属士气的说话技巧113

赞扬是对下属最好的奖赏113

赞美下属的实用技巧118

对下属进行及时地肯定和认同123

巧用激将法，激发下属潜能126

鼓足干劲，为下属打气加油131

性格各异，激励方式有别135

第五章 怎样批评，下属才愿意听141

批评会伤人，指责须谨慎141

掌握大原则，批评不过火144

注意批评下属的方式和方法149

欲抑先扬，批评前先赞扬一番153

间接委婉地指出他人的错误157

不要走入批评的误区162

给下属留面子，让批评“软着陆”164

第六章 说服有方，和下属说话要有说服力171

动之以情，方能晓之以理171

一语中的，说服要抓住关键点174

如何说服固执的下属177

以理服人，让下属心服口服182

委婉说服，下属更易接受185

用事实来说话，事实胜于雄辩189

好故事最具有说服力192

第七章 融洽关系，处理矛盾的语言技巧201

化解员工之间的冲突201

化解与下属矛盾的语言艺术206

消除下属怨气的语言艺术209

虚心听取他人的意见和建议213

妙语解纷纠，做好矛盾的调解工作217

主动承认错误，融洽与下属的关系221

第八章 言之有物，领导这样演讲最有效227

巧妙开场，一开始就引起大家的兴趣227

以情感人，演讲要富有感染力231

随机应变，全面掌控演讲的全局233

完美收尾，让听众记住你的演讲239

就职演讲，能展示领导者良好的个人形象244

出口成章，领导者要学会即兴演讲249

演讲口才中常见的禁忌253

第九章 怎样开会，领导主持会议的语言艺术259

开宗明义，说好会议开场白259

巧引话题，调节发言时的气氛261

善始善终，做好会议总结264

领导主持会议的语言艺术266

以恰当的语言正确引导会议269

怎样应对会议上的特殊人物271