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第一章 赢得朋友，维持好生活中的人脉3

千万不能忽视人际关系的重要性3

要相当审慎地选择好你的朋友4

与那些能够给你自信心的人交往6

和朋友进行真正有价值的交往8

调整好人际交往中的期望值9

在日常生活中与别人建立深厚的友情11

努力获得朋友的认同和好感14

让你的朋友表现得比你更优越16

得体地赞扬朋友18

对朋友进行有效的说服21

得体地对付朋友中的饶舌常客27

不可放肆无礼，避开与朋友交往的误区29

对朋友不必百依百顺32

维持与同学之间的密切关系34

积极开发和利用老乡关系35

努力搞好与邻居的关系37

第二章 为人谨慎，让同事愿意和你交往与合作43

尽快加入新单位的老圈子43

与同事进行轻松愉快、健康有益的交谈44

与同事交谈应注意讲究忌口48

重视你在职场的重要接触点51

与同事培育良好的人际关系52

根据对方的性格特点，采取不同的策略54

与不同风格的同事进行有效合作57

用你良好的个性影响同事58

重视生活中同事之间的应酬61

把握好赞许同事的原则62

采取最有效的策略说服同事64

用得体的言行安慰同事68

让同事愉快地帮你办事70

有些同事的事不能揽72

第三章 办事得体，和上司搞好关系77

努力与上司保持良好的人际关系77

通过适当的汇报和上司加强联系79

得体地和领导应酬81

通过密切相处成为领导信赖的人82

处理好上司布置的任务86

学会在上司面前表现和推销自己88

努力获得上司的青睐91

积极争取得到上司的提拔93

让领导帮你办私事96

慎重地给上司提建议99

向上司提出异议时不要冒犯上司102

融洽地与脾性不合的上司相处103

避免与上司产生矛盾104

第四章 管好下属，做一个称职的领导109

使下属既尊重你又服从你的命令109

在下属面前要态度温和，意志坚定110

从点滴小事做起关心员工112

使下属高高兴兴、自动自发地去做事113

领导者要学会直接面对每个员工114

通过与下属谈心进行有效的沟通116

有效地说服固执的下属118

运用情感的力量营造富有效率的工作环境121

使你的赞扬成为下属最需要的奖赏122

把握好与员工疏远和亲密的分寸125

减少办公时间下属对你的干扰127

采取得体的方式拒绝下属128

不要轻易对下属发火130

对属下的缺点采取正确的态度131

批评下属要讲求方式133

成功地得到下属的反面意见141

高度重视下属的抱怨143

虚心接受下属的批评144

积极化解与员工的矛盾145

让员工彻底按你的想法去做147

第五章 主动交往，自如地与陌生人相处151

在别人面前树立良好的第一印象151

学会与陌生人愉快地交往153

自如地和陌生人攀谈155

得体地与陌生异性搭讪159

对陌生人要不吝赞美161

与陌生人说话时要把握好分寸166

避免偏见，宽待每个人169

表现出对每个人的尊重170

轻松愉快地与名人交谈172

第六章 成功恋爱，树立一个迷人的形象177

准确地识别友情与爱情177

面对一见钟情要慎重178

努力去寻找真正的爱情179

选择最适合自己的恋人181

成功约会的几个要点182

灵活地进行求爱184

把握好写情书的时机186

赢得女孩芳心的技巧189

打造吸引男性的魅力190

让恋人愉快地接受你的不满191

第七章 呵护婚姻，促进夫妻关系的和谐197

爱情需要悉心培养和精心维护197

努力保持夫妻关系和谐198

采取积极的行动，提升爱情的深度199

理智地对待爱人的过失203

避免过多的指责，用爱来改变对方205

掌握夫妻吵架的准则209

巧妙化解夫妻间的矛盾210

减少爱人不忠行为发生的机会212

保持工作、休闲和爱的平衡状态214

第八章 尊重子女，做孩子合格的家长219

给孩子有理智、有分寸的爱219

尽量和孩子保持良好的沟通222

正确处理好代沟223

家长不能完全从自己的角度去认识和解决问题225

尊重子女，平等地对待孩子227

父母对待孩子要适当地严格些229

使孩子既保持个性又避免任性231

第九章 注重品德，树立人格魅力235

追求高尚的品德，做一个正直的人235

从小事做起，培养讲信用的习惯236

犯了错误就坦率地去承认239

得体的行为举止和风度仪表最能塑造人的魅力240

尽量理解和通融，显示宽广的胸襟242

对竞争采取更宽厚的态度244

善于成人之美，为别人提供方便245

戒除吝啬贪婪的习性247

第十章 充满自信，保持最佳状态251

努力去发现和正确认识自我251

安心地去享受自己的生活253

依靠正确的思维方式规划人生254

准确地给自己的发展定位256

保持自己的独立性257

树立健康、积极的自尊259

用行动来增强你的自信261

第十一章 认真工作，做一名优秀的员工267

在职场不要轻易产生自卑感267

从今天开始就好好地认真工作268

化繁为简，获得事半功倍之效271

采取适宜的步骤以有效地达成目标272

为你的工作确定一下先后顺序274

掌握保持较高工作效率的基本法则276

让自己满怀热情地去工作278

培养与他人密切合作的能力279

接受任务以后注意和上司沟通281

工作中出错时不必忙着为自己解释283

时刻注意保守公司的商业秘密284

第十二章 学会幽默，使生活氛围更融洽289

把幽默当作一种修养、一种好的素质289

得体的幽默能拉近你和别人之间的距离291

努力增强你的幽默感295

谈吐幽默的方法和实用技巧298

恰到好处地给别人讲述幽默的故事299

开玩笑要把握住一定的分寸301

依靠幽默减少生活中的不愉快302