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第一篇 管理学概述3

第一章 管理与管理学3

第一节 管理的概念3

第二节 管理的职能12

第三节 管理学的对象与方法19

小结21

思考题21

第二章 管理思想与理论的发展22

第一节 东方管理思想的渊源22

第二节 西方传统管理思想43

第三节 现代管理理论阶段56

小结74

思考题74

第三章 现代组织管理的基本原理75

第一节 管理原理概述75

第二节 系统原理79

第三节 人本原理83

第四节 责任原理88

第五节 效益原理90

小结92

思考题92

第二篇 管理前提与本质95

第四章 社会责任与管理伦理95

第一节 社会责任与企业绩效95

第二节 管理伦理99

第三节 管理伦理建设104

小结106

思考题107

第五章 企业文化108

第一节 企业文化概述108

第二节 企业文化构成要素112

第三节 企业文化建设115

第四节 跨文化管理118

小结123

思考题124

第三篇 决策与计划127

第六章 决策基本问题127

第一节 企业环境分析127

第二节 决策的概念、原则与类型143

第三节 决策过程与影响因素158

小结164

思考题164

第七章 决策理论与方法165

第一节 决策理论165

第二节 决策方法170

第三节 决策的发展趋势182

小结191

思考题191

第八章 计划与计划工作192

第一节 计划的性质与作用192

第二节 计划的要素与种类196

第三节 计划工作的步骤和原则201

第四节 计划的编制方法209

小结227

思考题229

第九章 战略计划230

第一节 战略计划概述231

第二节 战略选择236

小结242

思考题242

第四篇 组织245

第十章 组织理论概述245

第一节 组织与组织工作245

第二节 组织结构的类型257

小结263

思考题264

第十一章 组织结构设计265

第一节 组织结构设计概述265

第二节 管理幅度与管理层次269

第三节 部门划分与职权划分274

第四节 集权与分权279

第五节 委员会的组织形式283

小结286

思考题286

第十二章 组织创新287

第一节 创新概述287

第二节 创新的过程及培育292

小结297

思考题297

第十三章 人力资源管理298

第一节 人力资源管理概述298

第二节 人力资源管理过程308

第三节 人力资源管理当前面临的问题342

小结345

思考题346

第五篇 领导349

第十四章 领导概述349

第一节 领导的内涵与作用349

第二节 权力357

第三节 领导理论的演变与发展362

第四节 领导者的基本素质370

小结375

思考题375

第十五章 激励376

第一节 激励概述376

第二节 激励理论378

第三节 激励的原则与方法388

小结396

思考题396

第十六章 沟通397

第一节 沟通概述397

第二节 沟通的障碍与克服401

第三节 有效沟通的原则与技巧403

小结406

思考题406

第六篇 控制409

第十七章 控制理论409

第一节 控制概述409

第二节 控制的类型和作用413

第三节 有效控制417

第四节 控制过程423

小结433

思考题434

第十八章 管理控制方法435

第一节 预算控制435

第二节 比率分析法441

第三节 审计控制443

第四节 盈亏平衡分析445

小结447

思考题447

参考文献448