图书介绍

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国家职业资格培训教程 餐厅服务员 高级 第2版
  • 中国就业培训技术指导中心组织编写 著
  • 出版社: 北京:中国劳动社会保障出版社
  • ISBN:9787504590381
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:157页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:164页
  • 主题词:饮食业-商业服务-技术培训-教材

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图书目录

第1章 餐前准备1

第1节 插花1

学习单元1 中餐餐台半球形插花1

学习单元2 西餐餐台半椭圆形插花18

第2节 摆台21

学习单元1 中餐主题宴会摆台21

学习单元2 西餐宴会摆台24

第3节 餐巾折花29

学习单元1 折叠40种餐巾花29

学习单元2 餐巾花花型的选择及摆放45

思考题48

第2章 接待服务49

第1节 茶艺服务49

学习单元1 绿茶服务49

学习单元2 红茶服务58

学习单元3 花茶服务63

第2节 出品介绍69

学习单元1 宴会菜点品种组合及介绍69

学习单元2 宴会菜点营养组合及介绍82

思考题89

第3章 餐间服务90

第1节 分菜90

学习单元1 整形菜的分菜服务90

学习单元2 特殊菜肴分菜服务95

第2节 酒水服务99

学习单元1 红葡萄酒侍酒服务99

学习单元2 白葡萄酒侍酒服务109

学习单元3 香槟酒侍酒服务113

思考题119

第4章 餐厅管理120

第1节 酒水管理120

学习单元1 酒水的感官鉴别120

学习单元2 酒的贮藏133

第2节 器皿管理138

学习单元1 水晶餐酒具及装饰器皿管理138

学习单元2 金银餐酒具及装饰器皿管理142

学习单元3 玉雕餐酒具及装饰器皿清洁与保养143

第3节 服务质量管理146

学习单元1 餐厅硬件服务质量管理146

学习单元2 餐厅软件服务质量管理151

思考题157

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