图书介绍

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现代商务概论 第3版
  • 吴勤学，王瑞丰主编 著
  • 出版社： 北京：高等教育出版社
  • ISBN：9787040316865
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：307页
  • 文件大小：75MB
  • 文件页数：321页
  • 主题词：商务－高等职业教育－教材

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图书目录

第一章　商务、商务活动及其发展趋势1

第一节　商务概念3

第二节　商务活动7

第三节　现代商务发展趋势12

第二章　现代商务管理与商事组织16

第一节　现代商事组织17

第二节　商务管理25

第三节　商事组织的变革34

第三章　商务市场机会与市场开拓40

第一节　市场机会概述41

第二节　市场机会评估方法43

第三节　市场机会获取途径46

第四节　企业市场开拓47

第四章　商流管理55

第一节　商流管理概述56

第二节　销售方式的选择61

第三节　销售服务质量管理71

第四节　销售利润与销售费用管理76

第五章　货源管理80

第一节　企业货源组织81

第二节　国内市场货源组织84

第三节　国外市场货源组织88

第四节　企业采购决策89

第六章　物流管理97

第一节　物流管理的概念98

第二节　运输路线的选择101

第三节　运输方式的选择与优化106

第四节　商品储存管理109

第七章　无形商品贸易管理117

第一节　无形商品贸易概述118

第二节　服务贸易管理123

第三节　技术贸易管理129

第八章　商务礼仪137

第一节　商务礼仪概述138

第二节　商务装束姿容礼仪143

第三节　商务社交礼仪149

第四节　商务仪式礼仪158

第九章　商务谈判策略167

第一节　商务谈判概述168

第二节　商务谈判策略174

第三节　商务谈判的语言艺术179

第四节　商务谈判的清障方法184

第十章　商务合同的签订与履行191

第一节　商务合同概述192

第二节　商务合同的内容与签订196

第三节　商务合同的履行204

第十一章　商务企业竞争策略216

第一节　企业竞争概述217

第二节　企业竞争位置及其竞争行为221

第三节　商务企业竞争策略227

第十二章　商务资本运营与风险管理241

第一节　资本运营与商务风险242

第二节　商务风险管理技术247

第三节　资本运营风险的识别与防范253

第十三章　商务冲突的处理与协调企业外部关系268

第一节　商务冲突的产生269

第二节　商务冲突的类型273

第三节　商务冲突的解决方略276

第四节　企业商务关系的沟通与协调280

第十四章　商务企业家的素质与其激励机制287

第一节　商务企业家的素质288

第二节　商务企业家的激励294

第三节　商务企业家的监督约束301

参考文献307

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