管理学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

管理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 管理概论2

第一节 管理的内涵与特征2

一、管理的内涵及理解2

二、管理的特征4

三、管理的基本要素4

第二节 管理的性质与职能5

一、管理的性质5

二、管理的职能7

第三节 管理者的角色与技能8

一、管理者及其类型8

二、管理者的角色9

三、管理者的技能10

四、管理者能力的培养11

第四节 管理学的研究对象与研究方法13

一、管理学的学科体系及特点13

二、管理学的研究对象14

三、管理学的研究方法15

四、学习管理学的意义16

第二章 管理理论的演进30

第一节 西方早期的管理思想30

一、亚当·斯密的劳动分工观点和“经济人”观点30

二、罗伯特·欧文的人事管理思想31

三、查尔斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度32

第二节 古典管理理论33

一、泰勒的科学管理理论34

二、法约尔的一般管理理论38

三、韦伯的行政组织理论42

第三节 人际关系学说与行为科学理论44

一、梅奥及霍桑试验44

二、人际关系学说45

三、行为科学理论的创建及发展47

四、麦格雷戈的“X-Y”理论47

第四节 现代管理理论48

一、管理过程学派48

二、社会系统学派48

三、经验（案例）学派49

四、决策理论学派49

五、管理科学学派49

六、系统管理学派50

七、权变理论学派50

八、经理角色学派50

第五节 管理理论的新发展51

一、管理目标的用户至上化51

二、管理组织的扁平化51

三、管理内容的知识化52

四、管理手段的柔性化52

五、管理模式的学习化53

六、管理机制创新化53

第三章 管理的基本原理59

第一节 系统原理59

一、系统的概念59

二、系统的特征60

三、系统的分类61

四、系统原理的要点62

第二节 人本原理63

一、人本管理的内涵63

二、人本管理的机制66

三、人本原理的应用68

第三节 效益原理69

一、效果、效率和效益的概念69

二、效益原理的原则70

三、遵循效益原理的基本途径70

四、运用效益原理应注意的问题71

第四节 伦理原理71

一、伦理与道德的概念72

二、管理活动的伦理思考73

三、伦理的原则74

四、伦理的管理价值75

五、影响伦理决策的因素76

六、管理伦理与社会责任77

七、企业要承担的社会责任79

第四章 计划84

第一节 计划概述84

一、计划的概念84

二、计划的特点85

三、计划的作用85

第二节 计划的类型与层次体系86

一、计划的类型86

二、计划的层次体系87

第三节 计划工作的程序89

一、计划工作的原理89

二、计划编制的影响因素90

三、计划的编制程序90

第四节 计划的编制方法91

一、滚动计划法91

二、网络计划技术92

三、目标管理法95

第五章 决策104

第一节 决策概述104

一、决策的概念104

二、决策的特征105

三、决策的类型106

第二节 决策的原则与程序107

一、影响决策的因素107

二、决策的原则108

三、决策的程序109

第三节 决策的方法109

一、定性决策方法109

二、定量决策方法110

第六章 组织122

第一节 组织概述122

一、组织的概念122

二、组织的分类125

三、组织工作的程序126

第二节 组织设计127

一、组织结构与组织设计的概念127

二、组织设计的影响因素128

三、组织设计的原则128

四、组织设计的关键问题129

五、组织设计的内容136

第三节 组织结构的基本形式136

一、直线制组织结构136

二、职能制组织结构137

三、直线职能制组织结构138

四、事业部制138

五、矩阵制组织结构139

第四节 组织变革140

一、组织变革的内涵与动因140

二、组织变革的内容141

三、组织变革的过程141

四、组织变革的阻力142

五、变革阻力的克服143

六、组织变革的发展趋势143

第七章 领导151

第一节 领导概述151

一、领导的含义151

二、领导的作用152

三、领导权力的来源152

四、领导与管理的异同153

五、领导者风格类型154

第二节 领导特质理论155

一、早期领导特质理论155

二、现代领导特质理论156

第三节 领导行为理论157

一、领导行为连续统一体理论157

二、领导行为四分图理论158

三、管理方格理论160

第四节 领导权变理论161

一、菲德勒的权变领导模型161

二、途径—目标理论163

三、领导生命周期理论164

第五节 领导新趋势165

一、服务型领导165

二、愿景领导165

三、跨文化领导166

第八章 激励170

第一节 激励概述170

一、激励的概念170

二、激励的过程171

三、激励的方式173

四、激励的重要性175

第二节 激励理论175

一、内容型激励理论175

二、过程型激励理论181

第三节 激励原则与方法186

一、激励应遵循的原则186

二、激励方法187

第九章 沟通193

第一节 沟通概述193

一、沟通的含义193

二、沟通的过程与要素193

三、沟通的原则195

四、沟通的作用195

五、沟通类型197

第二节 沟通障碍与沟通技巧199

一、有效沟通的障碍199

二、有效沟通的7C原则201

三、沟通的改善策略与沟通技巧201

第三节 冲突管理204

一、冲突的含义204

二、冲突的类型204

三、冲突的来源205

四、冲突管理206

第十章 控制213

第一节 控制概述213

一、控制的含义与必要性213

二、控制的作用215

三、控制的功能216

四、控制与其他管理职能的关系216

五、控制的内容217

六、有效控制的要求218

第二节 控制类型219

一、前馈控制、现场控制和反馈控制219

二、正式组织控制、群体控制和自我控制221

三、直接控制和间接控制222

第三节 控制过程224

一、确定标准224

二、测定衡量工作绩效227

三、分析偏差原因并采取相应措施229

第四节 控制技术与方法230

一、预算控制230

二、成本控制233

三、生产控制234

四、其他控制方法237

第十一章 扩展阅读242

第一部分 影响世界的管理大师242

一、彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）242

二、迈克尔·波特（Michael E.Porter）243

三、约翰·科特（John Kotter）243

四、彼德·圣吉（Peter M.Senge）244

五、亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）244

六、加里·哈默尔（Gary Hamel）245

七、汤姆·彼得斯（Tom Peters）245

八、克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）246

九、菲利普·科特勒（Philip Kotler）246

十、诺尔·迪奇（Noel Tichy）247

第二部分 管理定律248

一、避雷针效应：善疏则通，能导必安248

二、懒蚂蚁效应：知人善用，人岗匹配248

三、蝴蝶效应：见微知著，防微杜渐248

四、木桶原理：克非改过，完善自我249

五、马太效应：物竞天择，适者生存249

六、热炉定律：一触即烫，人人平等250

七、南风法则：得人心者得天下250

八、破窗效应：及时补救，重在预防250

九、彼得原理：快乐的痛苦不如痛苦的快乐251

十、二八原则：重点突破，事半功倍251

第三部分 必读的管理学经典252

参考文献254