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第1章 项目范围管理1

第1节 项目范围计划1

学习单元1 项目目标的基本知识1

学习单元2 识读项目范围3

学习单元3 识读项目范围说明书、工作分解结构5

学习单元4 收集整理工作分解结构模板9

第2节 项目范围控制12

学习单元1 测量和记录项目工作完成情况12

学习单元2 记录范围变更14

思考题17

第2章 项目时间管理18

第1节 项目进度计划18

学习单元1 进度计划的概念和作用18

学习单元2 进度计划编制依据与原则19

学习单元3 识读进度计划图表21

第2节 项目进度计划执行25

学习单元1 项目进度计划的分解与执行25

学习单元2 测量进度计划执行状况28

学习单元3 记录项目进度计划的执行情况31

第3节 项目进度控制33

学习单元1 识别项目进度偏差33

学习单元2 项目进度报告基本知识35

思考题38

第3章 项目费用管理39

第1节 项目费用计划39

学习单元1 收集费用计划编制所需资料39

学习单元2 识读资源数据图表42

第2节 项目费用计划执行45

学习单元1 计量费用计划执行状况45

学习单元2 记录项目费用计划的执行情况48

第3节 项目费用控制50

学习单元1 识别项目费用偏差50

学习单元2 报告项目费用偏差52

思考题54

第4章 项目质量管理55

第1节 项目质量计划55

学习单元1 收集编制质量计划所需资料55

学习单元2 填写质量检查表58

第2节 项目质量保证61

第3节 项目质量控制64

学习单元1 质量检验的基本知识64

学习单元2 项目质量控制的基本概念68

学习单元3 收集质量信息70

学习单元4 识别质量偏差72

学习单元5 报告质量偏差74

思考题78

第5章 项目沟通管理79

第1节 礼仪的基本知识79

学习单元1 日常交往中的礼仪79

学习单元2 商务礼仪82

第2节 沟通的基本知识86

第3节 项目信息系统及计算机网络基础知识97

学习单元1 项目信息管理的基本知识97

学习单元2 计算机网络基础知识100

思考题111

第6章 项目采购管理112

第1节 项目采购计划112

学习单元1 收集采购计划编制的资料112

学习单元2 发布采购需求信息115

学习单元3 询价的基本知识116

学习单元4 采购合同121

第2节 项目采购计划执行129

学习单元1 市场调查方法129

学习单元2 采购文档136

思考题140

第7章 项目收尾141

第1节 合同收尾141

学习单元1 收集项目相关合同资料141

学习单元2 归档项目相关合同资料144

第2节 管理收尾149

学习单元1 收集项目执行和验收资料149

学习单元2 归档项目管理收尾资料150

思考题156

参考文献157