图书介绍

管理技能开发【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

徐世勇，刘旭刚编著著
出版社：北京：中国轻工业出版社
ISBN：9787501974269
出版时间：2010
标注页数：238页
文件大小：18MB
文件页数：130页
主题词：企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章绪论1

第一节什么是管理技能2

第二节管理技能的内容8

第三节提升管理技能的途径15

参考文献19

第二章了解自我，感悟他人21

第一节自我意识的概念与结构23

第二节如何提升自我意识34

第三节自我测试与活动设计39

参考文献53

第三章问题解决55

第一节问题解决概述59

第二节问题解决的原理和方法62

第三节自我测试与活动设计71

参考文献80

第四章压力管理81

第一节压力管理概述84

第二节压力管理的认知策略91

第三节压力管理的行为策略96

参考文献110

第五章人际沟通与合作技能111

第一节人际沟通与合作技能概述114

第二节口头沟通的技能118

第三节非言语沟通133

参考文献143

第六章冲突管理145

第一节冲突概述147

第二节冲突的原因和发展过程150

第三节冲突管理160

参考文献174

第七章团队管理175

第一节团队的概念与分类179

第二节高绩效团队的构建过程和影响因素184

第三节团队管理的方法与技能192

参考文献204

第八章授权205

第一节授权概论208

第二节授权的程序215

第三节授权的技巧及妨碍有效授权的因素226

参考文献236