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前言 伦理是企业赖以生存的基石1

第一章 突破迷思3

1．何谓企业伦理3

2．伦理管理的个体层次6

3．伦理管理的组织层次8

4．用来驾驭行为的准则13

5．迫在眉睫的挑战17

6．远景是企业的灵魂19

7．同时拥抱利润与灵魂22

8．不要将灵魂出卖给利润24

9．企业伦理的阶梯28

10．企业伦理的困境32

11．道德备忘检查34

12．企业伦理新操作38

13．从“伟哥”畅销得到的启示40

14．对称之美，均衡发展42

15．先问苍生，再问鬼神45

16．禅式管理的反思49

17．赖活不如好死51

18．唐僧与孙悟空53

19．提拔与报恩的糊涂账55

20．从尼安德塔人到现代人57

21．洗脚、扫街与管理心灵60

22．“三合一”的药贴61

23．柔性管理不等于放牛吃草63

24．第三只眼66

25．管理三原色68

26．新好男人与女企业家70

27．从清道夫到掠食者72

28．辨析“功劳”和“苦劳”74

29．企业的使命宣言76

30．不重企业伦理，何来国际化79

第二章 名利之鞭85

1．企业的生存目的85

2．企业中的自尊自信91

3．企业中的耐心95

4．企业中的恒心98

5．企业的眼界101

6．今日企业的批判104

7．企业的伪善行为106

8．企业的净土果真难成108

9．格守商业道德110

10．微软为何变“软”了115

11．企业家天下的恶果119

12．骨肉相残的家族式管理120

13．富不过三代的噩梦123

14．专业经理人与家臣125

15．企业命名得失谈127

16．“强盗贵族”的现代翻版129

17．救救保健食品133

18．一个致富神话的破灭135

19．主管不能做错误示范138

20．不人性的人性化管理140

21．别当刽子手142

22．老板，请为员工加薪147

23．安全记录令人担忧149

24．主动奉茶是求生法宝152

25．知性服务重于巧言令色154

26．令人失望的服务品质156

27．用同理心对待顾客159

28．建立均衡安稳和谐的人间净土161

29．寻找企业经营的终极使命164

30．建立企业的桃花源166

第三章 诚信为本171

1．互信才有竞争力171

2．互信是珍贵的无形资产176

3．少一分技巧，多一些真诚179

4．不可一日无信181

5．信任不等于信心189

6．你信任我吗193

7．建立“共信圈”195

8．企业家应操守为先200

9．既定原则奉行不渝206

10．问题摊在阳光下209

11．与成功有约的摩托罗拉212

12．生命共同体216

13．鱼与熊掌可以兼得221

14．要扩展人脉就必须用心耕耘224

15．不容许草包滥竽充数229

16．惠普如何照顾自己人233

17．企业的长治久安之道236

18．如何建立一支诚信部队238

19．将敌人塑成“可敬的对手”242

20．前事不忘，后事之师245

21．相信陌生人250

22．发挥互助的力量252

23．结合众人的目标253

24．迈向诚信之路255

25．以信任迈向新世纪257

第四章 伦理教育263

1．伦理是可以教的吗263

2．伦理教育如何开步走265

3．伦理教育的反思269

4．伦理教育本国化272

5．临界参考点274

6．MBA水土不服277

7．提供伦理抉择时的应用架构279

8．不要坐等失败284

9．MBA的新视野286

10．哈佛MBA向华尔街说“NO”289

11．如何开动火车头的引擎293

12．学术界和企业界296

13．海外教育大“拼购”298

14．办公室新纪元301

15．推动深度读书304

16．培养企业新人类306

17．抄笔记式的管理309

18．管理无食谱311

19．中国式管理的困惑313

20．扮演众星拱月角色316

21．从管理的第一课到最后一课318

22．充分认识组织行为的功能320

23．飞越竞争的组织学习323

24．飞越竞争的科研开发326

25．创造独特的企业文化331

26．建立以德为本的厚基文化333

1．培养完整的人格337

第五章 道德修炼337

2．寻找平衡和满足感339

3．找出你的生涯基准342

4．用恒心把守方向344

5．竞争硝烟下的反思345

6．商业所扮演的角色349

7．钱的真谛352

8．金钱不过是手中玩具而已354

9．神永在心中356

10．爱与伦理的关系358

11．自我肯定和自我否定360

12．没有“失败学”哪来“成功学”363

13．美貌与成功有约吗366

14．影响领导能力的“内功”与“外功”368

15．决策的钟摆371

16．先入为主，载舟覆舟373

17．认知真正的财富376

18．没知识 坏力量378

19．儒商乎商儒乎380

20．智商与情商，哪个更重要383

21．有土斯有财387

22．从老幺企业到老大企业389

23．协助员工的自我成长391

24．让员工具有老板和义工精神394

25．从错误中成长396

26．自力救济激发创意398

第六章 社会脉动403

1．予岂好变哉，予不得已也403

2．企业民主该怎么走405

3．德国的产业民主409

4．企业资源共享412

5．从组织变形到组织变心413

6．企业内的创业联邦制416

7．日式管理冲击波418

8．提升企业形象的新思潮421

9．“罗斯兄弟”的经营手法422

10．企业与社会变迁联姻424

11．“美国症”的启示427

12．小龙气数已尽了吗430

13．让“歧视公害”终结434

14．企业扁平化的误区435

15．让大家都成为朋友440

16．营造企业道德村443

17．从知更鸟到山雀445

18．顾客有时是错的447

19．将幸福与大家分享449

20．信息科技给人类增加快乐还是痛苦452

21．逃出科技迷宫454

22．改变生态刻不容缓456

23．企业环保举手之劳458

24．绿色组织的新生活460

25．圆一个绿色的梦462

26．迎接绿色经营的新世纪465