图书介绍

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北大管理课
  • 张卉妍编著 著
  • 出版社:
  • ISBN:
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:0页
  • 文件大小:164MB
  • 文件页数:447页
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图书目录

第一章 目标管理课:认定方向就不会改变,用目标凝聚力量1

名企为什么这样红——始于伟大的目标1

要让员工相信,实实在在的目标唾手可得4

梦想的力量——成功往往“源于一个梦”6

专注,用手中的枪去瞄准目标8

目标的恒一性——“二十年来坚持做同一件事情”10

学会“走楼梯”,分步实现阶段性目标12

尽可能提前完成目标的最后期限15

艺术而又科学地设定目标,最好是使劲跳后就能触摸到16

第二章 战略管理课:生存下去并且发展起来,“你的利润空间会很大”19

定战略——确定何所为,何所不为19

红海或蓝海,依存于自身的定位21

进入门槛相对较低,要做好低利润率的准备23

傻瓜才会去试图预测,规划是成功的保证24

没有必要一开始就把战线拉太长26

成长是第一战略,而不是利润最大战略28

掌握趋势,确保战略的前瞻性30

别生搬硬套,市场才是最好的战略大师32

第三章 决策管理课:学会做决策,但必须“摆脱具体事务的羁绊”35

指挥上的“独裁”:必须要抓的大权35

决策目标要明确,行动就有针对性38

决策以长期理念为基础,即使牺牲短期财务也在所不惜40

没有充分的调查,就没有正确的决策42

90%的信息加10%的直觉,就是成功的决策44

兼听则明,引导员工积极参与决策48

当断不断,反受其乱:果断决策的重要性50

任何时候,都不要让投资人替你决策52

第四章 人才招聘课:用三分之一的时间找人,找最优秀的人,找最适合的人54

选人就像赌博,选错人就会满盘皆输54

道不同不相为谋——选人的前提是价值观的统一56

求贤纳才——把自己当成超级天才的侦探58

真正的人才值得“众里寻他千百度”,千方百计邀请对方62

通过面试识人,让你招到精英65

在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要68

学历与能力:天平该向哪边倾斜70

伯乐相马:寻找有潜力的员工72

第五章 用人管理课:每个人都拥有智慧,关键是怎样激发和运用75

没有最好的人才,只有最适合的人才75

用人无须求全责备,永远找不到没有缺点的人78

用人之长,避人之短:知人善任的领导是最聪明的80

唯才是举,避免任人唯亲82

凡是真正必不可少的人物,肯定不会让他走84

关键位置上敢用“外人”87

抛弃等级成见,尝试让B级人干A级事90

人才重要,善用对手的人才更重要91

第六章 授权管理课:“从细节中超脱出来”,不去和别人抢权94

充分授权:管理者的带队伍诀窍94

越聪明的管理者,越懂得“弱治”97

经理不要做员工做的事情——算算你的时间价值100

向下属分权,让看准的人挑担子102

问员工要业绩,不要具体方案104

权责一致,授权也要讲究策略107

大权紧握,小权分散:注意集权和分权的结合点109

给下属更多的自由和空间112

第七章 创新管理课:复制北大精神,鼓励不断揣摩市场需要的创新114

企业管理最大的敌人就是“不懂创新”114

不要抱怨创新难,不换脑袋就换人117

创新型员工——提升企业竞争力的关键119

不要因为失败而放弃,积极地想办法拒绝“再次失败”121

学会借力——左脑和右脑的配合124

盲目不可取,重大决策性创新要慎之又慎126

走出思维的栅栏,甩掉“金科玉律”的束缚128

鼓励创新,找到企业创新的动力机制131

第八章 制度管理课:谁说了算——慢慢形成“规矩说了算”134

管理难题:法治还是人治134

从心所欲不逾矩——促进员工规则意识的养成137

按制度办事:不要动不动就“例外”139

建章立制,坚决做到“对事不对人”141

制度的基础:建立适合企业的组织架构143

减肥,实现扁平化145

制度不完善,滋生“潜规则”147

企业制度必须与时俱进,确保制度的切实可行148

第九章 人性管理课:管理是以他人为中心的包容,不是以个体为中心的自私151

不要存心去管人,不要忽略人的情绪151

“Y”优于“X”,管理必须弘扬的“善”153

为企业之道——先存员工155

“仁爱”是赢得人心的有效方法156

带人要带心,把下属的心暖热158

尊重员工的尊严,让其安心工作、体现价值160

关注员工心理,帮助他们对抗挫折162

像尊重合伙人一样尊重员工164

第十章 激励管理课:滋润员工心灵,“在让利中学会分享”167

保健因素和激励因素:激励的重要作用167

有激励才有动力,建立企业的激励机制170

奖励真正解决问题的员工,而非只做表面文章的员工173

给员工以挑战,就是对他最大的激励175

摘到金苹果——保证优秀员工能顺利“晋级”177

赏不逾时:把握激励的及时原则180

不吝啬赞扬,最大限度地鼓舞士气182

让“狼”奋不顾身是有办法的——让利益与效益挂钩184

第十一章 沟通管理课:少说多听常点头,“下属的干劲是谈出来的”186

与员工交流思想,这是你的主要工作186

不要像评论家一样品头论足,这样的态度解决不了问题188

少放臭屁——向任正非学习“直接沟通”190

用心倾听员工的心声和抱怨,让对方多说话192

传递期望,让员工感受到鼓舞而不是失望196

心怀善意和认同感,可以帮你赢得人心198

学会运用幽默沟通,善于营造良好的交流氛围200

放下你的高姿态,和员工坦诚交流201

第十二章 执行力管理课:大多数时候,人们不知道干什么204

把信交给加西亚——管理呼唤优秀执行力204

细化执行的标准,科学考察执行的效果206

执行不打折:明确管理角色与执行角色209

不要把问题留到明天,尽力在今天找到最好的解决方法211

揭穿数字的骗局,一切问题都要在现场解决214

每个管理者都要给员工“对”的明确标准216

执行不容小疏忽,注意每一个细节218

执行力是一种服从力,像军人一样执行221

第十三章 高效能管理课:错误的工作方式只会增强劳动强度224

忙碌并不等于高效,谨防跌入效率的陷阱224

时间完全没有替代品,尊重时间的价值226

把事情一次做到位,不要为同一事情而反复忙碌228

神奇的“二八法则”:抓住关键230

集中精力去做那些最重要的事情233

界定问题,然后第一时间解决问题235

制定任务清单,让工作条理化238

聚焦你的全部力量,每次只专心做好一件事240

第十四章 潜能管理课:激发个人潜力,将“小草”变成“大树”243

有关潜能的三个疑问243

别轻易说已经尽力,“逼”出自己的潜能246

摆脱约拿情节,不再自我设限249

“你的身后缺少一匹狼”:让压力激发潜能251

提升期望值,充分挖掘员工潜力254

挑战自我,突破劣势更要突破优势258

勇于打破旧有的秩序,不要笼罩在“神话”中260

不要害怕犯错,适当鼓励冒险精神262

第十五章 竞争力管理课:商战策略是真正决胜千里的因素265

你可以拒绝进步,但你的竞争对手不会265

核心优势——牢记自己的核心竞争力268

与狼共舞,实现双赢的竞合之道270

人无我有,人有我优,人优我新273

抓住特定的客户群,走市场细分之路275

淡季不淡:如何将淡季转为旺季277

既要关注宏观战略,也要关注细节的竞争279

创立自己的品牌,提升自己的行业影响力281

第十六章 营销管理课:尊重客户价值,持续创造差异和个性284

客户的抱怨就是你的订单,不要逃避284

从“请消费者注意”到“请注意消费者”287

要吸引客户,就要先让客户获利289

诚信是基石,做到这点才能走得更远292

主动从客户的立场寻找需求294

消费者的懒惰心理中也有商机298

打造产品卖点,成功吸引客户300

开发市场的广度和深度,两手都要硬303

第十七章 成本管理课:记住,企业内部只产生成本306

树立成本控制的理念:首先,处处都是成本306

浪费总会被习惯性地隐藏起来,避免那些浪费309

微利时代,节约的都是利润310

重视微小的数字,不让重大的浪费呈现出来313

砍采购成本,剔除毫无成效的投入315

降低固定成本,不要让固定资产侵吞利润320

争取实现零库存,减少无形耗费324

以市场为导向,有效控制生产成本327

第十八章 团队管理课:团队建设就像“揉面团”,如何分配“利益与人情”330

首先一定要“锁住”自己的核心团队330

俞敏洪的糖纸理论:学会分享333

优势互补,打造“西游团队”335

帮助后进员工,把“短板”变成“长板”338

英雄的色彩应该被淡化,适当强调集体主义340

树立共享目标,把个人的雄心融入团队的发展343

以全局观化解矛盾和分歧345

让团队成员和谐共处348

第十九章 企业文化课:文化注入和思想改造,让内心沉淀企业基因350

企业文化建设:拥有魂魄的企业才能所向无敌350

愿景帮助企业得到员工真正的忠诚352

精神聚众——用核心价值观统领一切354

建立企业文化,重在员工认同357

接受并形成习惯,让企业文化“落地”358

为企业凝聚人心,文化建设吸引追随者360

文化赋予使命感,指引企业走向成功362

文化建设也需要时常更新364

第二十章 危机管理课:繁荣时代不要忘了自己的“渴求”367

21世纪,没有危机感是最大的危机367

向太平意识宣战——百度永远离破产只有30天369

创业艰难守业更难:企业帝国是如何陨落的372

天下虽安,忘战必危:不要被暂时的辉煌蒙蔽眼睛374

每人只错一点点,小错也能酿成大祸376

找到“蚁穴”,注意危机前的隐性信号380

找出危机的源头,把危机消灭在萌芽状态383

不可抗危机的应对机制——做些什么才能转危为安386

第二十一章 管理艺术课:难得糊涂,“在恰当的时候做最恰当的事”389

不同人的不同管理方式——没有一成不变的管理模式389

不要把拥有的权力当成领导力:树立起你的威望391

水至清则无鱼,人至察则无徒:不要拿放大镜看人394

放下自己的架子,让员工感受亲和力397

其身正,不令而从:成为优秀的带队者399

勇于担责,与员工一起分享荣耀401

错误面前,管理者该不该认错403

不要和下属走得太近,保持适当的距离405

难得糊涂:学会在下属面前装糊涂407

第二十二章 自我管理课:我不进步,企业就不会进步410

知人者智,自知者明:首先要认识自己410

你也可以成为自己的人力资源主管413

点燃激情,让自己发光发热415

干出样子,形成榜样的力量418

归零心态——放下才能得到421

化抱怨为抱负,为自己的未来而努力奋斗423

多与自己较劲,少在别人身上找问题426

吾日三省吾身:经过反省的人生才有意义428

学习“咖啡豆”精神,干部是折腾出来的430

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