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上篇 企业文化理论3

第1章 企业文化的创立3

第一节 企业文化的形成3

一、企业文化形成的理论背景4

二、企业文化形成的社会背景24

三、企业文化形成的过程29

第二节 企业文化的发展35

一、企业文化在美国的发展35

二、企业文化在日本的发展60

第三节 企业文化在中国的兴起98

一、中国企业文化的历史发展98

二、中国企业文化的现状104

三、改革与中国企业文化的重塑111

第2章 企业文化的涵义117

第一节 企业文化的概念和本质117

一、企业文化的概念117

二、企业文化的本质125

第二节 企业文化的特征和功能126

一、企业文化的特征126

二、企业文化的功能129

第三节 企业文化的内容和分类139

一、企业文化的内容139

二、企业文化的分类144

第四节 企业文化的概括和表述153

一、企业文化概述和表述的原则153

二、企业文化概述和表述的方式154

第3章 企业精神157

第一节 企业精神的内涵和特征157

一、企业精神的内涵157

二、企业精神的特征159

第二节 企业精神的地位和作用161

一、企业精神的地位161

二、企业精神的作用162

第三节 企业精神与企业文化的关系164

第四节 培育企业精神的心理学依据166

一、培育企业精神有利于避免硬性管理所产生的逆反心理166

二、培育企业精神有利于利用从众心理，发挥环境的影响作用168

第五节 培育企业精神的原则和方法169

一、培育企业精神的原则169

二、培育企业精神的方法172

第4章 企业形象178

第一节 企业形象的概念和特征178

一、企业形象的概念178

二、企业形象的特征182

第二节 企业形象的功能和结构184

一、企业形象的功能184

二、企业形象的结构188

第三节 塑造企业形象的程序和策略192

一、企业形象的现状评估192

二、企业形象的设计、定位197

三、塑造企业形象的策略199

四、企业形象的检测与调整204

第5章 礼节仪式207

第一节 礼节仪式的概念和形式207

一、礼节仪式概念207

二、礼节仪式的形式209

第二节 礼节仪式的微妙功能216

一、礼仪是价值观念的外壳和形式216

二、礼仪是人们价值选择行为的程序规定217

三、礼仪是企业生活的戏剧化217

四、礼仪是企业文化传统的基本参数218

第三节 礼节仪式的建设219

一、引用历史事件219

二、赋予明确的价值观222

三、精心设计行为情景224

四、长期坚持，持之以恒226

五、移风易俗，推陈出新227

第6章 文化网络230

第一节 文化网络的概念和特征230

一、文化网络的概念230

二、文化网络中的不同角色231

三、文化网络的基本特征236

第二节 文化网络的独特功能238

一、企业文化网络的传播功能238

二、企业文化网络的促进功能239

三、企业文化网络的沟通功能240

第三节 文化网络的发掘241

一、培植一个与自己有适当接触的文化网络241

二、注意与企业中各阶层的员工保持密切联系243

下篇 企业文化实践247

第7章 企业文化诊断247

第一节 优化企业文化的制约因素247

一、政治因素248

二、经济因素249

三、社会因素251

四、心理因素253

五、优化中国企业文化需突破的难点257

第二节 企业文化的识别261

第三节 企业文化的诊断266

一、诊断企业文化的人员267

二、诊断企业文化的方法步骤268

三、企业文化处于困境的标志274

第8章 企业文化优化278

第一节 塑造优秀企业文化的原则278

一、坚持中国特色278

二、继承中华民族传统文化之精华281

三、吸取西方文明之优点282

四、强调企业个性284

五、坚持整体观点287

六、通过竞争产生内聚289

第二节 塑造优秀企业文化的方法290

一、宣传教育法291

二、有效激励法294

三、环境优化法296

四、积极强化法297

第三节 塑造优秀企业文化的步骤299

一、选择价值标准299

二、培训中坚分子301

三、进行检测充实302

四、推动稳步发展303

第四节 塑造优秀企业文化应注意的几个问题305

一、改造开放呼唤企业文化重塑305

二、塑造企业文化必须借助心理机制308

三、塑造企业文化必须注意行业特征312

第9章 企业领导者在企业文化实践中的作用第一节 企业领导者的涵义和分类318

一、领导者与领导318

二、企业领导者的内涵319

三、企业领导者的分类321

第二节 企业领导者的素质和作用325

一、优秀企业领导者应具备的素质325

二、企业领导者在企业文化实践中的作用327

第三节 企业领导者对企业文化的领导328

一、企业领导者应如何对待企业文化329

二、企业领导者如何领导企业文化330

第10章 企业思想政治工作在企业文化实践中的作用第一节 企业思想改治工作与企业文化的关系336

一、企业文化与企业思想政治工作的相同点336

二、企业文化与企业思想政治工作的不同点340

三、企业文化与企业思想政治工作的内在联系342

第二节 企业思想政治工作在企业文化实践中的地位和作用345

一、企业思想政治工作是企业文化建设的生命线346

二、企业思想政治工作为企业文化建设奠定了良好的生存和发展基础347

三、企业思想政治工作为企业文化建设提供了正确的原则349

第三节 在企业文化实践中加强和改进企业思想政治工作350

一、企业思想政治工作要紧紧围绕企业生产经营这个中心而运行，建立与企业管理相融的管理体系351

二、企业思想政治工作要注重个性建设，把工作重点放在塑造企业共同的价值观上354

三、企业思想政治工作要重视氛围教育，营造职工当家做主的文化环境357

四、企业思想政治工作要加强对人的培养，造就现代企业文化人359