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第一章　女性社交礼仪1

社交小诀窍1

交际中的大忌3

走路如风5

坐姿如钟6

接物彬彬有礼7

握手轻重适宜8

吃相9

外出时节11

访友礼节15

参加宴会礼仪16

打电话的礼仪18

书信礼仪20

国际礼仪22

公共场所礼仪23

探病须知26

锻炼你的口才29

怎样的谈话态度受人欢迎32

与人交谈的技巧34

巧妙的借口37

如何与男性说话39

聪明地摆脱尴尬处境43

使你语言更美些45

从好心境开始的际48

第二章　女性社交技巧48

交际时机的最佳选择51

尽展你的社交魅力55

迅捷而实用的交流技巧57

交际中的礼仪着装58

谈吐是成功交际的口才基础60

先展现自我64

学会倾听和赞扬别人67

成为最受欢迎的女性70

认识自己的价值73

学会说服对方76

人际交往中的几种心理效应79

打动人心的最佳方式83

学会与十种特殊类型的人交往88

第三章　成功的人际高手93

学会与同事分享功劳93

敬重资深同仁94

维持距离的交往95

别因性别而引起麻烦97

努力推荐他人99

学会与讨厌的人一起工作100

礼尚往来100

如何与“葛人”相处102

当遭遇“鲨鱼”时103

落难的小天鹅105

学会与“红人”打交道107

锋芒毕露容易树敌108

要不要用冷眼看同事109

第四章　在社交中脱颖而出的112

一开工作的开始113

让人心情舒畅的话语115

注重形象的走路方式116

了解自己在别人心目中的地位117

焕发内在的气质118

调整内外气质的统一120

把握最佳时机121

提高自己的信用122

原因在于自己124

成功的差别在于欲望125

成功者必须具备的条件126

增加新工作的创意128

广泛涉猎其他行业的知识129

有前途的人必须有创造力131

不要随便拒绝132

第五章　成功的社交决策134

转换一下思维136

创新的力量138

意外的收获140

判断事情轻重缓急的能力142

一种遵循的原则143

掌握正确的时间145

临“乱”不惊146

承受力的考验147

让员工参与进来149

第六章　女人社交礼仪的魅力152

女人的仪表、仪容、仪态152

目光的“许可空间”152

微笑的艺术153

手势的无声效用154

坐姿的讲究原则156

优雅的步姿157

站成一片风景160

握手的礼仪162

健康正确的心态164

第七章　女性成功的基本礼仪164

学会注视别人才有礼貌165

人际吸引的要素166

注意社交小节168

选择良好的应酬环境169

基本观人术170

获得更多朋友的秘诀171

拥有知心朋友的秘诀172

影响人际关系的障碍173

不受他人欢迎的行为174

消除交往中的尴尬场面174

交际中的最佳距离175

掌握社交分寸177

注意社交时自己的表情178

注意你的肢体语言179

怎样与人交往才有弹性180

察言观色的技巧182

了解别人的方法183

一见如故的秘诀185

良好的沟通技巧186

表现自我的方法188

修饰时应回避人189

纠正偏见的方法190

如何避免遭受误解191

如何获得别人的谅解192

给人诚实的印象193

给人热忱的印象194

克服自卑心理195

克服猜疑心理196

避免牢骚满腹197

社交的十项忌讳198

如何获得别人的好感199

第八章　关于礼仪技巧202

邀请的技巧202

应邀的技巧203

约会的技巧203

赴约的技巧205

串门子的技巧206

拜访的技巧207

握手的技巧208

与国际友人握手的忌讳210

交换名片的技巧212

注意个人日常卫生213

六种见面礼节的运用214

注意社交活动中的仪态美215

女性走路时应有的仪态216

女性应有的风度217

男性应有的风度218

女性上下轿车应有的礼仪221

在社交场合吸烟的礼仪222

怎样参加舞会223

怎样选舞伴224

怎样向别人邀舞225

跳舞应有的风度226

赴宴时应如何入席228

如何辞谢宴请229

在餐厅里如何入座230

吃西餐的礼仪230

正确使用西餐餐具232

斟酒的技巧233

敬酒的技巧234

如何谢酒235

如何为客人敬菜236

参加自助餐会的技巧237

正确使用餐巾237

参加鸡尾酒会的技巧238

送礼的技巧240

签订商务合约的相关礼仪241

剪彩的礼仪245

商务展览会上的礼仪252

第九章　塑造成功社交的艺术255

个性好强的人如何交友255

性格内向者的处世之道256

怎样与沉默冷淡的人交往257

怎样与爱搬弄是非的人交往258

怎样与个性正直的人交往259

怎样与自私自利的人交往260

怎样与爱贪小便宜的人交往261

怎样与奸诈狡猾的人交往261

怎样与势利的人交往262

怎样与个性忠厚的人交往263

怎样与个性刻薄的人交往263

怎样与个性诚实的人交往264

怎样与个性懦弱的人交往265

怎样与善于谄媚的人交往265

怎样与善于妒忌的人交往266

怎样与个性蛮横的人交往266

怎样与个性孤僻的人交往267

同行如何交往268

如何与不同行业的人交往269

怎样与年轻人交朋友270

怎样与老年人交朋友271

怎样与陌生人相处272

婆媳相处之道272

怎样与佣人相处277

第十章　成功女性社交艺术的魅力279

工作，在刀锋上旋转279

如何成为办公室的明星281

社交是女性素质大考验286

彬彬有礼让魅力更添一层295

构建良好的人际关系310

亮出你自己319

第十一章　成功女性的风范319

姿态323

介绍的艺术327

握手与拥抱329

面试求职礼仪331

办公室礼仪334

电话礼节335

行文之道341

特别信函写作348

家宴351

去餐厅赴宴353

餐桌上的小状况355

不同用餐方式的礼节358

关于礼物361