图书介绍
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- (美)斯蒂芬·M. 沙克尔(Steven M. Sharker),(美)马克·P. 吉姆比克依(Mark P. Gembicki)著;王知津等译 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:7115130582
- 出版时间:2005
- 标注页数:214页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:232页
- 主题词:企业-市场竞争-情报工作
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图书目录
目录第一部分 什么是竞争情报1
第1章 情报组织3
什么是竞争情报4
今天的竞争情报10
第2章 信息战13
传播管理18
媒体管理工具:传播管理的一个例子19
第3章 从战场到会议室22
军事作战室24
政治和政府作战室26
从会议室到作战室29
为什么要有作战室32
机会33
可视化情报35
第二部分 如何建立竞争情报组织37
第4章 竞争情报过程39
搜集、分析与传递39
竞争情报搜集的计划过程44
搜集计划指导45
环境扫描的益处48
信息源的定位与获取49
利用情报支持其他管理报告50
第5章 四分卫技术77
四分卫概述79
关键角色81
会议的选择与筹备82
会议实施84
四分卫作战室91
四分卫的局限性92
结论93
第6章 网络信息搜集95
搜索和挖掘金块95
并列和元搜索引擎98
检索策略99
信息中介108
利用网站搜集情报109
企业内联网110
数据挖掘111
网络机器人、蜘蛛和智能代理111
竞争情报/对立研究工具箱112
电子邮件诱导113
电子四分卫法114
用于情报搜集、分发和传播管理的最新网站115
第7章 可视化情报技术117
可视化技术应用于情报分析产品中的例子127
总结139
第8章 作战室设计141
作战室案例研究1:竞争情报计划作战室144
作战室案例研究2:四分卫操作作战室151
作战室案例研究3:战略规划作战室156
作战室案例研究4:夺取计划作战室160
作战室案例研究5:研究和开发投资计划作战室166
作战室案例研究6:媒体计划作战室168
作战室案例研究7:宣传活动作战室170
作战室案例研究8:并购作战室172
从上述案例研究中得到的启示174
第三部分 如何保护你的公司177
第9章 守卫王国的钥匙——保护你的智力资产179
运作安全(OPSEC)180
红色团队186
反竞争情报、欺骗和虚假信息190
案例研究1:欺骗和虚假信息192
案例研究2:欺骗和虚假信息193
《经济间谍法案》(1996年)194
谍报不是竞争情报198
第10章 网络间谍防护199
信息系统安全调查(1996年)199
曼哈顿网络计划200
美国公司的竞争优势:有关网络安全和商业情报问题的18个月研究201
术语表205
参考文献210
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