图书介绍

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一生中必须关注的8个细节
  • 奚华编著 著
  • 出版社: 北京:中国戏剧出版社
  • ISBN:7104023275
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:311页
  • 文件大小:15MB
  • 文件页数:325页
  • 主题词:个人-修养-通俗读物

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图书目录

第一章 做人处世的细节细节决定命运3

任何时候都要保持仪表的整洁5

不要妄想快速树立好的名誉7

不要把节约当做吝啬10

不要过分炫耀你的财富11

不要把他人的忠告当做耳边风14

不要过于计较他人的赞扬或指责16

坚持在背后说别人的好话18

每天向你周围的人问声“早上好”21

对不同的人要运用不同的交往细节23

与领导愉快相处的几个细节25

与同事愉快相处的几个细节28

真诚地赞扬和欣赏他人30

含蓄委婉地指出他人的过错33

吹捧别人,但不要听信别人的吹捧35

要和朋友经常保持联系37

不要滥用朋友之间的情义39

遵守诺言注重一个小小的约会41

给他人多送去一点儿温暖44

不要为一些琐碎的小事生气46

在所有的事情中都要有一点保留48

说话办事都要顾及别人的感受50

第二章 积极工作的细节敬业可以改写你的人生55

按照重要程度安排工作56

带着感恩的心情去工作57

用忠诚换取老板的信任59

责任感体现在细微的小事中61

注意任何细微的杂务62

工作面前无小事64

严肃对待琐碎工作65

细节产生效益67

在做好本职工作的同时做点分外事70

不要拒绝有难度的工作71

一个会工作的人必须在细节处下工夫73

从最小化的具体行动开始74

用刻苦的精神把握工作中的细节76

工作一定要专注细致77

不要以卑微的心做卑微的工作78

别为工作中的失败找借口80

不要在老板的眼皮底下做小动作82

让老板了解工作进展情况84

把精力放在创造性的工作上86

不要在工作期间公私不分87

公司的物品不是免费的88

用请求的语气分派工作89

怎样与老板谈加薪问题90

从小职员到大老板92

第三章 卓越管理的细节秩序!生活的第一法则97

重视企业中的细节工作99

建一张员工专长表100

追求质量是一种管理艺术102

企业管理的中心是人员管理105

用“毛毛细雨”法灌溉员工的心灵107

从细微之处入手而全面考察人才109

让下属自愿与你卓有成效地合作116

善于分配工作和授权118

有效发布命令的技巧121

提高员工工作效率123

妥善处理各种人事问题125

处理员工的迟到旷工问题128

及时解雇不称职的员工130

第四章 成功经营的细节细节蕴藏着商机135

良好的经营在于从细小处着手138

致富是用小钱积累起来的141

细致入微是市场拓展的精髓142

细节设计使产品与众不同143

用小商品做大生意145

细节体现品牌150

经营之道在于细节152

做好营销中每个阶段的工作154

细节营销让销售如鱼得水158

做女人爱掏腰包的生意161

生产率和质量并重的细节163

提供优质服务的同时不忽视细节167

小公司也可赚钱169

第五章 顺利推销的细节推销员应该注意的礼仪细节175

详细地了解你的客户179

努力吸引客户注意181

抓住每一个可见信号183

推销时机的选择至关重要185

一点点与众不同就能带来成功187

体谅客户的情绪和面子188

让父母欣然为孩子花钱191

热情服务,赢得女顾客的好感192

一次示范胜过一千句话195

用细节性问题引导顾客做决策196

电话推销更要注意细节201

提高推销介绍的成功率的几个要领203

把握好说明自己商品的分寸208

推销或送货上门要注意的15个细节209

开发新客户必须注意的四个细节211

第六章 抓住机遇的细节无人依赖正是自立的好机会215

时刻对新事物保持敏感216

处处留心皆机遇217

商场机会蕴藏在小事中221

先机就是金钱222

及时捕捉市场上的“零次信息”224

许多不显眼的事物往往就是机会225

绝不放弃万分之一的可能226

留心小事捕捉生意灵感229

抓住细小的苗头发展宏大的事业233

一件微不足道的小事成就大业235

用温和的态度去寻找出路237

创造机会要一步一步地前进239

控制情绪才能抓住机会241

第七章 恋爱婚姻的细节不要为得到而又失去感到后悔245

对个人幸福而言,婚姻比事业更重要247

不要因为爱而剥夺别人的自由250

不要过分刻意追求结果252

让微笑总挂在嘴角254

进门前,把烦恼留在门外256

不要把感激藏在心里259

有一颗容易满足的心261

适合的就是最好的263

不要放弃现在的幸福而去追求幻想265

第八章 成功人生的细节从起床和早餐开始激发好情绪271

行进中要随时把握方向272

留心小事情激发灵感大发明274

从细节中找成功276

细节致胜的绝招279

卓越源自细节281

每天多做一点283

不要满足于眼前小小的成就288

任何限制都要从自己内心开始291

惟有你自己才能挣脱自我设限292

打破一切常规,开辟新路293

适当降低自己的目标294

从小事做起可以早年起步296

不要让特长掩盖自身其他优点298

不要错过生命的低气301

永远不要奢求十全十美303

千万别忽略一个细小的错误305

用小步跨越一个个障碍306

从一件小事上体验一次成功的感觉307

聚焦小事升华你的人生308

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