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第一章　旅游法概述1

第一节　旅游法的概念和作用1

一、旅游法的概念及特点1

二、旅游法的原则和作用4

第二节　旅游法律关系7

一、旅游法律关系的概念7

二、旅游法律关系的构成9

三、旅游法律关系的保护14

第三节　我国的旅游法制建设15

一、我国旅游法的产生和发展15

二、健全旅游法制，依法治旅17

第二章　公司法律制度20

第一节　公司法概述20

一、公司的概念和分类20

二、《公司法》的性质和特征22

三、《公司法》的原则和作用23

第二节　有限责任公司25

一、有限责任公司的概念和种类25

二、有限责任公司的设立26

三、有限责任公司的组织机构29

四、有限责任公司的公司债券34

五、有限责任公司的破产、解散和清算36

第三节　股份有限公司37

一、股份有限公司的概念和特征37

二、股份有限公司的设立38

三、股份有限公司的组织机构42

四、股份有限公司的股份发行与转让46

五、上市公司49

第三章　合同法律制度52

第一节　合同法概述52

一、合同的概念及法律特征52

二、《合同法》的调整对象54

三、《合同法》的基本原则55

第二节　合同的订立58

一、合同订立的主体资格58

二、合同的形式60

三、合同的内容61

四、合同的订立程序66

五、缔约过失责任69

第三节　合同的效力70

一、合同生效70

二、无效合同71

三、可变更及可撤销合同73

四、无效合同和被撤销合同的法律后果75

第四节　合同的履行和担保76

一、合同的履行76

二、合同的担保81

第五节　合同的变更、转让和终止83

一、合同的变更83

二、合同的转让84

三、合同的终止86

第六节　违反合同的责任90

一、违约责任的概念和特征90

二、违约责任的归责原则91

三、违约责任的承担方式91

四、违约责任的免除94

第四章　旅行社管理法规制度97

第一节　旅行社概述97

一、旅行社的概念和特点97

二、旅行社的类别及经营业务范围98

三、《旅行社管理条例》的适用范围99

第二节　旅行社的设立100

一、旅行社设立的条件和审批100

二、旅行社变更事项的办理和公告制度104

三、旅行社分支机构的设立105

四、外商投资旅行社的特别规定107

第三节　旅行社的经营110

一、旅行社经营原则及业务经营规则110

二、旅行社的经营管理112

三、旅行社的权利义务113

四、旅行社业务的监督检查116

五、旅行社的法律责任119

第四节　旅行社质量保证金制度122

一、保证金的概念和管理122

二、保证金的适用范围123

三、保证金的赔偿工作124

四、保证金的理赔126

五、保证金的监督、检查、公告及罚则128

第五章 导游人员管理法规制度第一节　导游人员概述129

一、导游人员的概念和分类129

二、从事导游职业的条件和原则132

三、导游人员的管理部门及其权限133

第二节　导游人员管理制度136

一、导游人员资格考试制度136

二、导游证制度139

三、导游人员计分管理制度144

四、导游人员年度审核制度147

五、导游人员等级考核制度149

第三节　导游人员的权利和义务154

一、导游人员的权利154

二、导游人员的义务157

三、导游人员的法律责任163

第六章　旅游饭店管理法规制度第一节　旅游饭店概述166

一、饭店的产生和发展166

二、旅游饭店的概念和特征169

三、旅游饭店业的法律调整171

第二节　旅游饭店管理制度172

一、营业许可证制度172

二、旅游饭店星级评定制度173

三、治安管理制度178

四、娱乐场所管理制度181

五、食品卫生管理制度185

第三节　旅游饭店行业规范190

一、旅游饭店的预订、登记、入住和收费190

二、保障旅客人身和财产安全194

三、财物保管制度196

四、其他规定197

第七章　旅游安全管理及保险法规制度第一节　旅游安全管理制度200

一、旅游安全管理的方针和原则201

二、旅游安全的管理机构及其职责202

三、旅游安全事故及其处理204

四、旅游安全管理的奖惩规定212

第二节　旅游保险法规制度213

一、旅游保险的概念、特点和作用214

二、旅游保险合同及其要素216

三、旅行社责任保险220

第八章 出入境管理法律制度225

第一节　中国公民出入境管理225

一、中国公民出境入境的原则规定226

二、中国公民出入境的有效证件及申请办理226

三、中国公民出入境的权利、义务及其限制229

四、中国公民出国旅游管理制度231

五、边境旅游管理法规制度238

第二节　外国人入出境管理240

一、外国人入出境的原则和有效证件240

二、外国人入出境检查制度245

三、外国人入出境的权利、义务及其限制247

四、对违反《外国人入境出境管理法》的处罚249

第九章 交通管理法律制度250

第一节　交通概述250

一、交通的概念和种类250

二、交通运输的原则和作用253

三、交通运输法254

第二节　旅客航空运输管理256

一、旅客航空运输的分类256

二、经营准则及禁运规定256

三、运输凭证257

四、承运人的责任259

五、法律责任263

第三节　旅客铁路运输管理264

一、铁路运输企业的义务265

二、乘车条件266

三、赔偿责任267

四、法律责任269

第十章　旅游资源管理法律制度第一节　风景名胜区管理法规制度271

一、风景名胜区概述271

二、风景名胜区的保护、开发和利用273

三、违反《风景名胜区管理暂行条例》的法律责任275

第二节 自然保护区管理法规制度276

一、自然保护区概述276

二、自然保护区的管理278

三、违反《自然保护区条例》的法律责任281

第三节　文物管理法律制度283

一、文物的概念及保护范围283

二、文物的保护管理284

三、违反《文物保护法》的法律责任291

第四节　旅游环境保护法律制度292

一、旅游环境概述292

二、环境保护的有关法律制度293

三、旅游自然环境的保护294

第五节　旅游区（点）质量等级的划分与评定302

一、旅游区（点）概述302

二、旅游区（点）质量等级的划分与评定方法303

第十一章　旅游市场管理法律制度第一节　反不正当竞争的法律制度305

一、反不正当竞争法概述305

二、不正当竞争行为及其法律责任307

三、不正当竞争行为的监督检查313

第二节　旅游价格管理法律制度315

一、旅游价格概述315

二、旅游价格管理的基本原则318

三、旅游价格违法行为及其制裁319

第三节　旅游税收管理法律制度321

一、税法的概念和构成要素321

二、我国现行的主要税种324

三、旅游税收征收管理与法律责任331

第十二章　消费者权益保护法律制度第一节　消费者权益保护法概述336

一、消费者和经营者336

二、消费者权益保护法的调整对象及法律地位337

三、消费者权益保护法的基本原则338

第二节　消费者的权利与经营者的义务339

一、消费者的权利339

二、经营者的义务346

第三节　消费者合法权益的保护349

一、国家对消费者合法权益的保护349

二、消费者组织对消费者合法权益的保护350

三、消费者权益争议的解决351

四、违反《消费者权益保护法》的法律责任352

第十三章　旅游投诉管理法规制度第一节　旅游投诉概述357

一、旅游投诉的概念和特点357

二、旅游投诉的条件和范围359

三、旅游投诉的时效360

第二节　旅游投诉管理机构361

一、旅游投诉管理机构的设立361

二、国家旅游投诉管理机关的职责362

三、地方旅游投诉管理机关的职责362

四、旅游投诉管辖363

第三节　旅游投诉的受理与处理366

一、旅游投诉当事人的权利和义务366

二、旅游投诉受理程序366

三、旅游投诉处理程序369

主要参考书目374