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第一章 人力资源开发与管理引论1

第一节 人——企业最宝贵的资源2

第二节 以人为中心的管理——现代管理的共同发展趋势5

第三节 人事管理与人力资源管理15

第四节 人力资源管理的基本功能22

第二章 职务分析28

第一节 职务分析的概念28

第二节 职务分析的方法及步骤30

第三节 职务分析的典型步骤40

第四节 职务说明书的编写42

第三章 人力资源规划47

第一节 人力资源规划的意义与作用47

第二节 人力资源规划的制定程序49

第三节 人力资源预测55

第四节 人力资源规划的运用与控制60

第四章 人员招聘69

第一节 人员招聘概述69

第二节 求职申请表的设计76

第三节 面试的概念80

第四节 其他招聘、选拔人员的方法85

第五节 录用选拔中的效度与信度问题86

第五章 管理干部的评估91

第一节 管理干部评估工作概述91

第二节 我国管理干部评估方法及其改进95

第三节 现代多维综合评估制度98

第一节 绩效考评概述119

第六章 职工绩效考评119

第二节 绩效考评的方法125

第三节 绩效考评的实施134

第七章 职工激励原理与实践146

第一节 激励和绩效147

第二节 需要与激励的主要特点155

第三节 与激励相关的几个重要问题158

第八章 奖酬制度的设计181

第一节 奖酬概述182

第二节 奖酬管理决策及影响因素185

第三节 企业工资制度的合理设置189

第四节 管理人员工资确定的方法206

第五节 工资制度的管理与调整214

第九章 企业职工的培训与发展221

第一节 企业职工培训的目的和方法221

第二节 企业职工培训系统模型229

第三节 职工的导向活动234

第四节 职工职业发展238

第十章 人力资源管理的相关法律法规及应用249

第一节 劳动关系250

第二节 劳动管理252

第三节 社会保险272

第四节 民主管理280

第五节 劳动争议与处理284

后记296