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第一章　阿里巴巴业务发展历程1

一、初步成长期（1999～2002年）1

二、快速发展期（2003～2007年）2

三、业务整合期（2008年至今）6

第二章 阿里巴巴IPO过程15

一、阿里巴巴主要融资历程及上市公司股权结构15

二、阿里巴巴IPO的特点21

三、阿里巴巴IPO的意义23

四、对阿里巴巴IPO的评价及其反映出来的问题24

五、由阿里巴巴IPO引出的几个问题及推测25

第三章 阿里巴巴的B2B模式29

一、投资银行对阿里巴巴的另眼相看29

二、如何评估B2B商业模式31

三、行业网站能否挑战阿里巴巴模式37

四、阿里巴巴的隐忧48

第四章 淘宝：阿里巴巴的网上购物平台67

一、网上购物的发展67

二、淘宝选择进入C2C72

三、淘宝从挑战者到领先者的成长历程73

四、我国C2C市场发展与竞争78

五、淘宝免费策略的评价82

六、淘宝进军B2C85

七、我国B2C市场的发展86

八、淘宝涉足B2C后的主要问题89

第五章 阿里巴巴的支付宝模式分析93

一、中国电子支付的产业环境问题94

二、支付宝的流程、服务以及盈利模式98

三、目前第三方支付存在的问题103

第六章 中国雅虎：阿里巴巴的搜索引擎业务117

一、从雅虎中国到中国雅虎117

二、阿里巴巴集团—雅虎全球收购案118

三、中国雅虎定位搜索服务122

四、中国雅虎在搜索引擎市场的生存环境123

五、中国雅虎VS我国领先搜索引擎服务商128

六、阿里巴巴集团与中国雅虎的整合苦旅140

七、中国雅虎的业务探索——站长天下144

第七章 阿里巴巴软件业务147

一、“阿里软件”发展的两个阶段147

二、“阿里软件”发展的策略分析150

三、“阿里软件”发展前景分析156

第八章　阿里巴巴的即时通信业务163

一、阿里巴巴即时通信业务介绍163

二、腾讯即时通信业务介绍165

三、阿里巴巴与腾讯的竞争167

第九章　阿里巴巴网络广告与移动商务业务179

一、阿里妈妈——阿里巴巴的网络广告平台179

二、我国移动商务的发展184

三、阿里巴巴的移动电子商务业务186

第十章　阿里巴巴的成功因素193

一、阿里巴巴得益于中国电子商务大发展的宏观背景193

二、阿里巴巴从B2B第三方平台入手，确立霸主地位195

三、阿里巴巴B2B的目标顾客198

四、阿里巴巴B2B的不断创新199

五、阿里巴巴B2B的服务体系——生态链208

六、小结210

第十一章　阿里巴巴的企业文化与社会责任213

一、企业文化的研究综述213

二、阿里巴巴的企业文化217

三、阿里巴巴——中国新型诚信体系的建造者223

四、阿里巴巴的企业社会责任227

附录　关于外资对我国互联网企业控制问题的研究报告235

一、总体分析235

二、门户类互联网企业外资进入情况245

三、电子商务类互联网外资进入情况265

四、网络游戏类外资进入情况275

五、服务增值类互联网企业的外资进入情况286

六、软件、通信增值类互联网企业外资进入情况298

七、搜索引擎类企业外资进入状况307

八、我们的看法和建议310

参考文献315

后记319