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第一章 绪论1

第一节 研究问题的提出1

一、网络媒体已成为公众重要的信息源1

二、网络媒体的失范行为导致对其信任的质疑4

三、网络媒体的良性发展需重视可信度问题9

第二节 研究目的10

一、研究目的之一：网络媒体可信度测评指标和测量工具11

二、研究目的之二：网络媒体可信度的影响因素12

第三节 概念界定、研究对象及意义13

一、主要研究概念的说明13

二、研究对象17

三、研究意义20

第二章 文献回顾与理论探讨24

第一节 可信度理论及研究的发展历史24

一、西方的媒体可信度研究24

二、中国的媒体可信度研究35

第二节 可信度研究的新阶段：网络媒体可信度42

一、网络媒体可信度的研究内容43

二、网络媒体可信度的研究取向45

三、对已有研究的几点思考48

第三节 网络媒体可信度测评指标51

一、西方经典的媒体可信度测评指标51

二、我国内地的媒体可信度测评指标53

三、对网络媒体可信度测评指标的研究56

第四节 网络媒体可信度影响因素57

一、可信度影响因素58

二、对影响因素的测量65

三、本研究中对影响因素的分析框架67

第三章 研究方法与研究设计69

第一节 采用质化方法的初步研究69

一、对两个大学生班级的集体“访问”70

二、对上班族的网络访谈70

三、形成初步的量表题项71

第二节 采用量化方法的进一步研究72

一、第一次网络调查72

二、第二次网络调查75

三、数据分析82

第四章 网络媒体可信度量表研究84

第一节 构建网络媒体可信度原始量表84

第二节 基于297个样本建立网络媒体可信度初级量表87

一、依据项目分析和信度分析的第一次筛选87

二、依据评分状况及专家分析的第二次筛选93

三、基于探索性因子分析的第三次筛选97

第三节 基于879个样本确立网络媒体可信度最终量表105

第四节 网络媒体可信度量表的特征解读109

一、拥有秉持社会关怀的新闻专业素质的网络媒体值得信任110

二、有影响力的网络媒体值得信任112

三、管理良好的网络媒体值得信任115

第五章 网络媒体可信度影响因素分析118

第一节 网络媒体可信度总体状况118

一、最信任电视媒体，其次是网络媒体118

二、网络媒体中门户网站的可信度评价最高119

第二节 网络使用动机与可信度评价123

第三节 网络行为与可信度评价127

一、触网时期与可信度评价127

二、网络接触频度与可信度评价129

三、参与活动的数量与可信度评价131

四、网络兴趣倾向与可信度评价133

第四节 对网络媒体的认知与可信度评价135

第五节 网络素养与可信度评价139

第六节 网络依赖与可信度评价144

第七节 网站特性与可信度评价146

第八节 其他影响可信度评价的因素149

一、对新闻事件的了解程度与可信度评价149

二、人际信任与可信度评价152

三、人口统计学变量与可信度评价153

第六章 结论与探讨156

第一节 研究发现及讨论156

一、主要结论156

二、讨论160

第二节 研究创新与不足163

一、本研究的创新之处163

二、研究不足及对未来研究的设想165

附录1因子分析、交互分析及频数分析表168

附录2方差分析均值多重比较结果表184

附录3中国网络媒体可信度调查问卷200

参考文献211

后记231